Magiya tsvetov
10 reviews
October 20, 2024
В данный салон я хожу много лет. Удобно расположен. И никогда не было проблем с обслуживанием! Всегда 5 звезд….А тут..))
20.10.24 нарядные и довольные идем на день рождения. Зашли за цветами. Выбрала белые хризантемы. Прошу 10 штук.
Продавец посчитала , что это не красиво- дарить четное количество, сообщила мне об этом и вынесла 9 штук из холодильника. Я все еще весела и отпускаю реплику о том, что это всего лишь предрассудки( ведь хризантема кустовая, а не штучный цветок). Повторно прошу продать столько , сколько я запросила изначально -10 штук. Начинаются нравоучения, настаивает на своем (раз 5!!!), видя мое сопротивление. Продолжает дерзить с холодным, надменным видом на лице и явно получает извращенское удовольствие от этого. Общение бесцеремонное, неприятное и незаинтересованное. Хамство и очевидная безнаказанность. Отказалась связать меня с начальством, на отзыв ей безразлично(пишите в книгу жалоб), на подпорченное настроение тоже плевать. Под камерами. Надеюсь, у камер есть и «уши» и рабочие «глаза».И выражаю надежду, что администрация, не оставит без внимания мой гневный отзыв. Так же, надеюсь, сохранит клиентоориентированный подход и проведет служебное расследование по данному инциденту.
На правах клиента, получившего негативный опыт в канун праздника позволю себе рекомендовать администрации с бОльшим вниманием отнестись к подбору персонала. Таким экземлярам, возомнившим себя «царьком и богом» цветочного салона- не место в сфере обслуживания. Необучаемые бесцеремонные торговки, мнящие себя экспертами. Гнать в шею. И как сама продавец совершено справедливо заметила: «как хорошо, что я не слышала, что вы там говорили, пока была в холодильнике»- САМОЕ МЕСТО ей быть в холодильнике. И можно без цветов)
Этой потерявшей берега девице, обиженной на жизнь, явно не место рядом с людьми.
Итог. Цветы проданы в нужном количестве, но сюда я больше не вернусь, пока сохраняется подобный подход.
Напомню, это сфера обслуживания. И поливать своим ядом здесь не принято.
1
June 29, 2024
Добрый утро! Зашла в Магию цветов за букетом и осталась довольна! Очень уютный магазин, приятный и отзывчивый персонал, отличный ассортимент! Быстро подобрали свежие цветы по моему бюджету! Спасибо! Рекомендую!
1
1
October 8, 2024
Замечательный цыеточный магазин, хорошее расположение на пешеходной улице, всегда большой ассортимент. Удобный график работ, всегда свежие цветы.
1
October 29, 2024
Гневный отзыв от пользователя под ником Екатерина это тоже самое что выпады сумашедшего , желать человеку оставаться в холодильнике с намеком на морг это ниже некуда , самое место этой
дамочке у психотерапевта , пусть разберётся в своих эмоциях , сам бывал в этом пункте несколько раз , все было норм , продавцы там уже пару лет не меняются , нареканий и хамства в свою сторону не слышал , хочу пожелать хороших и адекватных клиентов , а «царьков» которые приходят и выёживаются мило, с улыбкой на лице посылать про себя куда подальше )
1
June 28, 2024
Прекрасный магазин! Всегда большой выбор цветов. Продавцы всегда помогут определиться с выбором или составить/оформить букет!
1
1
April 19, 2024
Уютный магазинчик в старинном здании на Чумбаровке приятен сам по себе. А цветы в любое время года прекрасны, свежи, разнообразны!
1
1
February 5, 2024
Отличный магазинчик , тепло уютно , прекрасный флорист Екатерина , сделала чудесный букетик , за что спасибо ей огромное !
1
November 30, 2022
Вполне себе такой магазин.
Выбор цветов часто не ахти какой.
Но есть и плюс - от дома не далеко)
1
April 17, 2022
Нашла там интересные композиции с хлопком. Понравились. И цены нормальные.
3
December 20, 2023
Афигенные цветы
1