Magizoo
362 reviews
December 16, 2024
Замечательный зоомагазин! Заказываю корм для своей собаки уже давно — всегда всё отлично. Доставка курьером всегда вовремя, корм всегда свежий и в идеальном состоянии. Цены приятные, поэтому я с удовольствием рекомендую!
1
January 28
Много лет пользуюсь этим интернет магазином. Но отдельное СПАСИБО хочется сказать девочкам которые принимаю заказы по телефону. Четкость и нацеленность (хорошая) что бы покупатель совершил покупку. Последний случай- пять минут назад. Долго мучала оператора, но она мне все рассказала про миски. Т.к. подбор миски настоящий КВЕСТ (мисочки по 1000 рублей). И моська у потребителя широкая. И как понять? Но вроде выбор правильный был сделан. Оператора я просто замучила, но девочка была внимательна и ответственна. И не хамка как теперь во многих интернет магазинах (не только зоо).
1
March 2
Всегда доставка без проблем, пока они не решили, что не доставят т.к по адресу сложно с парковкой. Как мне сказали, смотрят по карте, если бы вы хотели, то увидели с одной стороны заправку, с другой завод, с третей бц и везде есть открытая парковка, но ваш логист решил не париться. Сказала что припарковаться можно, ответили, логист не разрешил🤷🏻♀️ ну ему же виднее. Несколько лет тут живем и даже ваши курьеры как то справлялись, а тут кто то посмотрел по карте.
Из плюсов, нормальные цены (хотя после такого облома нашла дешевле)
При этом, через дорогу у метро есть пункт выдачи, но мне даже не предложили доставить в него (зашла на сайт и нашла сама) , получается вам решение проблемы просто не нужно.
December 10, 2024
Не первый раз оформляю заказы в MAGIZOO. Всем довольна: слаженная работа менеджеров, доставка всегда в указанный срок, удобные варианты оплаты - то, из чего складывается мнение покупателя. В данном случае мое. Сегодня хочу поблагодарить курьера, Щеголихина Александра, за ожидание, проявленное терпение и понимание ситуации! Удачи Вам и всего самого доброго, Александр!
February 15
Раньше я часто заказывал в этом магазине корм и ветеринарные препараты. 14.02.2025 года заказал суспензию OKVET Нефроспас стоимостью 2884 рубля (заказ 3467008) Суспензию доставили без мерного шприца, который должен быть в комплекте. Позвонил в магазин, менеджер не помог решить проблему, а посоветовал написать претензию. Вместо того, чтобы заменить некачественный товар или отправить недостающую часть проданного товара, предложили вступить в переписку, при том, что на сайте нет даже раздела с контактами о принятии претензий!!!! Я очень разочаровался в магазине !!!
1
October 29, 2024
На протяжении 2 лет, по показаниям ветеринара, заказывала по 60 банок (это 5 упаковок) в месяц!! корма farmina gastrointestinal для кошек в консервах. Стоимость одной банки за это время возросла до почти 160 руб. Но я продолжала покупать, тк. нахожу этот корм хорошим. Месяц назад заказала 1 упаковку (12 шт). Открыв консервы, почувствовала резкий запах, посмотрела срок годности был нормальный. Поэтому скормила упаковку кошке. Но позднее заметила, что кошка стала вялой и стала отказываться от еды, отнесли на анализы, у нее резко подскочили показатели печени, в 10 раз больше от нормы. Кошку кормим только спец. кормом другую еду в т.ч со стола не даём. Отравиться было нечем. И тогда я не связала это с кормом. Так и осталось загадкой причина. Печень восстановили. В этот месяц заказала 5 упаковок. Корм также оказался с запахом, но был слабее, срок годности также нормальный. Но кошка ест его неохотно. Попробовала купить такую же консерву в магазине 4 лапы, где одна банка этого корма стоит уже 250 руб. такого запаха нет и кошка с удовольствием его съела. Возможно была какая то партия, которая долго ехала, подумала я и в этот раз заказала также несколько упаковок в этом интернет магазине, тк здесь явно дешевле. И чтобы не попасть опять на испорченный корм, позвонила в магазин. И уточнила, если я открою одну банку, чтобы проверить, которую, конечно, оплачу, то остальной корм могу вернуть? На что оператор ответила, что поскольку я покупаю упаковками, то и выкупить я должна минимум упаковку. А это почти 3000 рублей!!!! потом написать претензию, они её рассмотрят и если одобрят, то вернуть, т.е уже отвезти самостоятельно. Так будет по закону. И никаких других вариантов они не рассматривают.
Во первых, я живу в области, а магазин находится от меня в двух часах еды в одну сторону.
Во вторых, я покупаю 60 штук, которые упакованы по 12 шт и если я вскрываю. Одну банку, то оплатить должна только ту банку, которую вскрыла и выкупать другие я не обязана, иначе ПО ЗАКОНУ, это называется навязывание дополнительных товаров. И является административным правонарушением и влечёт за собой материальные взыскания с юр. лица., которое, за все время ни разу не пробило ни одного чека за покупки, что также является преступлением.
Когда я пыталась объяснить оператору, что я могу, должна и собиралась оплатить ту консерву, которую открыла и имею на это полное право, оператор просто ставила на hold (ожидание).
Итого: если в другом магазине корм без запаха, а здесь с душком, то также предполагаю, что причиной может быть неправильное хранение корма именно в этом магазине, т.к. покупала я его в один период времени, а значит и партия могла быть одна.
Т.к. оператор навязывает его продажу упаковками, то видимо его очень надо продать.
Поэтому больше не планирую связываться с этим магазином.
Они потеряли клиента минимум на 100 000 руб./в год.
Я буду теперь покупать корм по более высокой цене. Но здоровье кошки дороже!
П.с. Написала им на почту. Продолжают навязывать выкупать упаковку, либо оформлять поштучно. Но тогда мне придётся вскрывать и проверять все 60 банок!!! Тк они могут оказаться из разных партий! Но их, а именно Татьяну, которая мне ответила, это не волнует. У нее из зарплаты не вычтут, а вот компания из за этого теряет постоянного клиента и деньги!
Чеки за покупки они отправляют только по запросу, хотя ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ выдавать или отправлять на почту без запросов!
7
January 22
Этот магазин стал для меня открытием, заболел кот, назначили специальный корм. В этом магазине оказалась самая выгодная цена. Благодарю за отличную работу! доставка во время, персонал вежливый. Ошибочно поставила оплату наличными, но все решили за три минуты, оплатила заказ на сайте, очень удобно, оператор помогла.
1
January 3
Спасибо Вам! Заказываю онлайн, всегда большой выбор по приемлемым, а порой и ниже ,чем у других ценам. Всё оригинал. Курьерская доставка быстрая и грамотная. Товар упакован аккуратно. Спасибо!
1
February 17
Отличный магазин, заказываю не первый год. Всегда все четко. Звонят заранее, курьер отличный , доброжелательные, если коробки тяжёлые заносит в квартиру! Обязательно буду заказывать у них корма !!
December 9, 2023
Есть всё, что нужно. Очень отзывчивый персонал, широкий ассортимент товаров.
Гибкая система бонусов и скидок.
Хорошее качество предоставляемой продукции.
Берём тут корм для питомца (у нас котик), ещё покупали корм для птиц, для кормушек
Есть возможность закупить ветеринарные товары для собак, мы брали для приютов. Всё очень качественное, а консультанты всегда рады помочь.
1
December 28, 2024
Продали корм за 2 недели до окончания срока хранения. Сразу же после получения связалась со службой поддержки, попросила заменить, вернуть деньги, или, хоть сделать скидку (корм достаточно дорогой, упаковка не вскрывалась).
На что мне ответили: с кормом всё нормально, ничего из вышепредложенного мы делать для вас не будем. Бездари, вы не умеете работать с драгоценными и постоянными покупателями.
А всем покупающим в этом магазине совет: проверяйте сроки получаемых продуктов ДО оплаты, не платите заранее, не совершайте моей ошибки, обманут.
5
December 5, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент. Много лет заказываем через сайт корма и зоотовары. Всегда привозят вовремя. Товары полностью соответствуют описанию.
December 24, 2024
Дважды заказывала коту корм уринари. К сожалению в настоящее время выбор паучей уринари скуден. Но это не вина магазина. Заказала паучи Award. Коту понравились. Привык к Pro Plan и Хиллс, но сейчас их нет в продаже. Award тоже кушает. Будем привыкать. Доставка во время, девочки менеджеры тоже молодцы. Всем спасибо.
1
September 27, 2024
Добрый день. Хочу оставить отзыв. Я заказала заказ утром. Вечером мне позвонили и сказали что доставка в выбранный день по техническим причинам не возможна. Я отменяю заказ, так как корм закончился и мне нужен был срочно. Возврат денег на следующий день не поступил. В итоге ни денег, ни еды. Оказывается, как сообщила сотрудница, они не рекомендуют оплачивать товар сразу. А я не рекомендую заказывать товар в этом зоомагазине.
4
1
August 9, 2024
Я всегда была приверженцем качественных товаров и заботы о своих питомцах, и этот магазин стал для меня настоящей находкой. В нем представлен широкий ассортимент продукции для животных: от кормов до игрушек, и все они отличаются высоким качеством. Каждый раз, когда я прихожу сюда, я чувствую уверенность, что выберу только лучшее для своих котиков.
Персонал магазина — это отдельная история. Они не просто помогают с выбором, но и искренне интересуются потребностями моих питомцев. Часто задают вопросы о привычках котов, чтобы предложить именно те товары, которые им подойдут. Их дружелюбие и профессионализм создают атмосферу доверия, и я сразу ощущаю, что мои любимцы в надежных руках.
Кроме того, игрушки, которые я покупала, всегда вызывают восторг у моих котиков. Они с удовольствием играют и исследуют все новинки. Это не только развлекает их, но и помогает поддерживать физическую активность. Я с уверенностью могу сказать, что этот магазин стал неотъемлемой частью нашей жизни, и я буду продолжать возвращаться сюда снова и снова.
2
October 25, 2024
Заказала на сайте стеклянный аквариум с доставкой на следующий день с 9 до 15. Оплатила там же на сайте без проблем. Доставили в срок (в 10 утра), курьер вежливый, позвонил заранее. Аквариум упакован хорошо, доехал в сохранности. Качество радует. Спасибо!
February 17
Спасибо большое магазину. Доставка быстрая, учли все пожелания. Попросила привезти товар рано - курьер специально привез первой, хотя было явно не по пути. Товар качественный и с большой скидкой (корм для собак 20кг).
Процветания
January 24
С 2020 года приобретаем товары для своих любимцев (корм, обработка от клещей и глистов) в интернет магазине MagiZoo. Всегда без нареканий. Корма свежие, упаковка в целости, последний год стали дополнительно упаковывать в запаяный плотный пакет.
Цены в среднем по рынку.
Заказ можно оформить как самостоятельно на сайте, так и по телефону.
Операторы всегда вежливы и приветливы, проконсультируют по всем вопросам.
Курьеры работают просто прекрасно, всегда звонят перед доставкой, уточняют в каком промежутке приедут и потом ещё минут за 15 до прибытия. Иногда бывает, что спрашивают, можно ли подъехать в другой временной промежуток, поскольку есть заказ где-то рядом, если клиенту не удобно - в неудобное время приезжать не будут. Причем звонят не по факту, что "вот я еду мимо, давайте завезу", а накануне!!!, что в общем целом помогает как-то всем сориентироваться возможно ли состыковаться.
Ни разу, заказывая здесь, не сталкивались с каким-то проблемами по доставке, да и в принципе с заказами.
January 15, 2024
Несколько лет делаю заказы в интернет-магазине magizoo для своих собак (одежду, обувь, лежаки, иногда корм), всегда все проходило без проблем. Сотрудники всегда вежливы, доставка в назначенное время. То, в чем уверена, заказываю домой, один раз заказывала комбинезоны на Кировоградскую, сразу несколько размеров, специально для того, чтобы приехать с собакой, на месте померить и купить только то, что подойдет, а остальное вернуть - тоже все прошло отлично. Неприятно читать негативные отзывы о магазине, лично у меня только положительные впечатления о нем.
3
July 16, 2024
Хороший магазин. Все товары качественные. Добрый персонал который поможет с выбором той или иной вещи. Хожу туда не первый раз, и очень довольна. Мои котики играют во все игрушки из этого магазина.
August 13, 2024
Нам посоветовал этот магадин ветеринар, я не знаю откуда положительные отзывы с таким отношением к ктиенту и не проффесионализм работников. Не буду углубляться в проблему, логистика по московской области работает отвратительно, оператор чтобы скрыть свою ошибку делает виноватым клиента.
При сборке и погрузке заказа нужно внимательно читать город куда вы отправляете заказ! Я не советую вам связываться с этим магазином, если вам дорого ваше время и деньги.
2
1
May 8, 2024
Очень нравится покупать корм для пëси! Особенно по кодовому слову, которое позволяет получить дополнительную скидку! Магазин очень чистый, хорошо, что с питомцем можно зайти. Особо хочу отметить вежливых и приятных продавцов!
December 27, 2024
Не возвращают деньги за оплаченный и недоставаленный товар! Кормят "завтраками". Так же знаю случай из этого магазина , что отравилась собака консервами оттуда .Ужасный магазин. Не обращусь никогда , друзьям не порекомендую.
1
May 5, 2024
Прекрасный магазин, с очень вежливым и грамотным персоналом. Очень радует ,что достаточно редкий корм Zooring, у них в магазине можно купить дешевле чем на любом сайте
July 17, 2024
Профессиональный ответственный персона, быстрая доставка, удобная оплата, купила сменный чехол на лежак для собаки по отличной цене. Спасибо.
October 23, 2024
Внимательные и приятные продавцы консультанты, всегда уходим с отличным настроением
December 16, 2023
Заказала корм своей собаке в Magizoo.ru первый раз. До этого заказывала в другом магазине, но там его не было уже продолжительное время. Долго выбирала где заказать и совершенно не ошиблась! Спасибо огромное вежливому и очень пунктуальному курьеру! Получилось так, что доставка была у меня с 12:00 до 18:00, но из-за погодных условий они развозили заказы рано утром, так вот, курьер позвонил мне заранее, вечером, доходчиво объяснил ситуацию, сказал, что приедет в 8:00, я естественно согласилась! И на следующий день, ровно в 8:00 корм был уже у меня! Вот что значит профессионализм! Спасибо огромное Magizoo.ru, за то, что подбирает высококвалификацированных людей, с таким отношением, я буду делать заказы у Вас чаще❤️
Курьеру отдельное спасибо🙃
3
November 21, 2024
Заказ 3444832 от 20.11.2024.
В комментарии указала - оставшийся срок годности 1,5 года. Потом еще 2 раза уточнила у оператора и в вотсап, меня уверили, что все как мне надо. В итоге - срок 5 мес. Принимал супруг, пакеты замотаны в пленку, дату не видно.
Бизнес по-русски, и клиента потерять, и репутацию.
Зачем же так поступать с клиентами?!
Замените корм.
P.S.
Готовы были заменить невскрытый на корм в полтора раза дороже, или забрать, с возвратом средств через 5дней. Но остаться без товара и денег - это вариант не для меня.
Отдам должное - поддержка контактная по вотсап, жалко, что все предложенные варианты не в пользу клиента.
1
June 15, 2024
Оплатила заказ во вторник, назначила доставку на воскресение, по смс все подтвердили,. Сейчас таки мне отзвонились и предупредмли, что доставки якобы по воскресениям нет, а что простите вы делали всю неделю(воскресение завтра) ?? Каким образом я должна получить товар в понедкльник с 9-18, если это мои рабочие часы? Не просто же так я делала заказ на воскресение.
Раньше такого не было, сервис испортился.
1
2
March 8, 2024
На протяжении шести лет в этом магазине я заказываю корм своим животным. Мне нравится обслуживание этого магазина и колцентра. Очень быстро привозит заказ, прям на следующий день. У них возможно оплатить как наличными так картой и переводом. Это очень удобно. С курьером всегда можно договориться о времени, очень вежлив
April 21, 2023
Делаю покупки в Magizoo уже больше года (примерно 15 заказов, в основном корм для кошек). Всем довольна! Доставка быстрая, чаще всего на следующий день. Курьеры - молодцы! Цены адекватные и понятные. Мне так же важно, что все заказанные товары есть в наличии. Отмен-замен за это время не было ни разу. У меня в заказе по 10 пунктов и все подтверждается. За это отдельное большое спасибо! :) Про хороший ассортимент уже писали. От меня самые наилучшие рекомендации и пожелание процветания магазину!
3
2
June 9, 2024
Пользовалась с 2020г, потом цены вздули на Грандорф и я стала покупать в других магазинах и вот вчера предложили за 6600 мешок 10кг по спецпредложению и сегодгя привезли 2 заклееных пакета, хотя вчера уверяли, что все будет в порядке, а привезли кошмар, не советую ничего брать в данном магазине, будьте предельно осторожны🤔
1
December 26, 2023
Доставка моего заказа #3362096 была назначена на 21.12.2023 с 9 до 18 ч. Хотя я отмечала период доставки с 12 до 18 ч. Не позвонили, не предупредили. То что прислали СМС ни о чем не говорит, я могла её просто не прочитать. Надо звонить, когда что-то самовольно меняете. Ну да ладно. В 9 утра курьер приехал и названивал. Естественно я не могла ответить до 12ч. Когда я смогла, Я перезвонила в магазин. Мне предложили доставку на следущий день опять в 9 утра! Сказали, что курьер по моему адресу только в 9 утра бывает. А зачем тогда этот красивый период в смс с 9 до 18 ч? Так бы и прислали сразу,что с 9 до 10 ч. Я отменила заказ и запросила возврат средств. Возврат оформили только через 5 дней. После 3го звонка наконец-то оформили. Все 5 дней у них в системе значилось, что курьер не сдал мой товар на склад. По телефону сказали: мы не знаем, почему не вернул, может заболел)) Говорят, он мог заболеть. Странно, что у них нет информации о единственном курьере в нашем округе.
Не рекомендую этот магазин. Не стоит оплачивать у них заказ заранее на сайте.
7
1
December 8, 2023
Умом Россию не понять. История следующая: заказал в интернет магазине magizoo.ru комбинезон для собаки, доставка пришла через boxberry, комбинезон оказался большим, позвонил на сайт, обозначил проблему, меня направили в магазин по адресу Кировоградская 42 , для обмена на меньший размер, когда я туда приехал с Коммунарки, оказалось, что они принимают только возврат, а одежды на обмен у них нет совсем, все есть, а одежды нет. На мое возмущения, не сказали чтоб я не возмущался, если есть желание могу повторить заказ с новой оплатой, а деньги за сданный комбинезон вернут в течении недели. Возникает вопрос, зачем интернет магазин подвязывается под магазин, к которому не имеет никакого отношения. Сплошные ***.
5
December 5, 2023
Очень приятное впечатление, заказывали банкетный зал, всё на высшем уровне, спасибо большое персоналу, очень отзывчивые приятные ребята. Спасибо большое всем!
February 12, 2024
Отличный зоомагазин, заказываем с доставкой на дом.
Хорошие цены, быстрая доставка.
Всегда подтверждают доставку и заказ, рекомендую к покупке в нем корма для собак.
October 23, 2023
Тем, кто пишет положительные отзывы об этом магазине просто повезло! На самом деле в плане отношения к клиентам всё здесь крайне отвратительно и никому не рекомендую связываться с этим продавцом, благо других хватает! Заказал здесь витамины для своего питомца (купили меня достаточно привлекательной ценой!). Упаковка стоимостью более 4 тыс рублей 1700 штук (думали на пару лет хватит, так как давать рекомендовано регулярно). Открыли банку, не ожидая подвоха, а потом обратили внимание на срок годности и обалдели! Осталось три месяца, при общем сроки годности 27 месяцев! А давать нужно по одной таблетке в день. То есть 90% банки по окончании срока годности, дабы не дай Бог не отравить собаку, я должен выкинуть! Поняли, что нам просто "втюхали" залежалый товар под самый конец срока годности. Связались с магазином. Ответ - банка уже вскрыта принять обратно не можем, предлагаем 200 руб. компенсации (при стоимости 4 тыс.!). Такой вариант меня не очень устроил и я написал им в поддержку со своими, на мой взгляд справедливыми и приемлемыми для обеих сторон, предложениями. И ВСЁ, я для этого магазина как клиент больше не интересен! Подождал, написал ещё раз - тишина. Нашёл на сайте якобы электронную почту директора и написал туда. Но то ли они так дёшево ценят свою репутацию, то ли до директора письмо не дошло, но опять тишина. Так что, если хотите играть в лотерею за свои кровные, то вам сюда!
8
1
May 29, 2024
Магазин ужасный. Делала заказ своему питомцу, пришел наполовину. Где-то мелким шрифтом было что-то там написано. Я смотрю упаковку и заказываю, то что на ней написано, а то что подразумевает продааец, я могу только догадываться. В итоге нужно дозаказывать, но только не здесь однозначно. Цены высокие, по сравнению со многими магазинами.
2
October 13, 2023
Магазин редкой честности в наше время. До этого закупались напрямую и проблем не было, потом через площадку Wildberries заказали собачий корм, оказался некачественным, магазин в ответ на отзыв связался с нами чтобы выяснить обстоятельства, мы написали заявление о возврате средств, магазин прислал курьера за этим некачественным кормом и деньги вернули. В наше время такая честность - это очень ценно для покупателей! Спасибо хозяину за такую политику и менеджеру Татьяне по возвратам за сотрудничество! Будем покупать и дальше у вас!
May 1, 2024
Проблема таже, что у других магазинов.
Доставка портит всё.
Очень нежные куртеры. Вам нужно позаботиться, чтобы для неженке было забрлнировано парковочное место или выйти, подождать и встретить доставщика.
Потрясающая наглость!
Не тратьте время.
1
1
August 14, 2023
Несколько лет заказываю товары в данном магазине. Качество и ассортимент отличные. Печаль вызывает доставка. Курьер сообщает, что будет через 40 минут. Ожидание 15 минут бесплатно, за следующие 15 минут ожидания придётся платить 100 рублей. Читайте правила на сайте, там все написано. Читаю правила дословно (скрины прилагаю). Курьер за 30-90 минут обязан созвониться и согласовать время и место. Согласовать время и место, Карл! Не ставить ультиматум, через сколько он будет. А про платное ожидание нет не слова, от слова совсем!
Господа, так с клиентами не работают. О правилах доставки напишите уже на сайте и укажите тариф ожидания по времени. Укажите, что интервал не с 18 до 24, а когда приедет курьер, по своей логистике. И если цена платного ожидания есть, разместите официальные тарифы, что бы это не стало "приятной" неожиданностью. Так ведь и до судебных разбирательства можно дойти.
7
August 21, 2023
Не в добрый час заказал в данном интернет-магазине корм для котов. 2 пакета по 8 кг. Что может быть проще? Однако "товарищи" упаковали может быть даже и эти самые пакеты в фирменную коробку, заклеенную фирменной опять таки лентой. Но! На коробке чёрным по серому написано, 4/3,5 кг. Это четыре пакета по 3,5 кг которые даже хоть в столбик перемножай не дают в итоге нужные 16 кг, а только 14. С этого введения покупателя в заблуждение, а иначе это нельзя назвать и началась вся история. Курьер который принёс данную посылку, отказался дать вскрыть коробку чтоб убедиться, что заказ именно тот который я заказал. Только мол после подписи о получении заказа. Я разумеется никакую подпись ставить не стал, ибо потом мороки с этим заказам не оберёшься, если он окажется не тот, а подпись в получении вот она! И заказ был отменён курьерской службой Мегамаркета. И всё из-за этого магазинчика который вводит в заблуждение покупателя недостоверной информацией на упаковке, или и того хуже самовольно меняет состав заказа. Не рекомендую, если дороги нервы.
2
December 18, 2023
Удивительно, что не замечала ранее этот магазин, который находится в пешей доступности. Нашла их через интернет, цены низкие, качество продукции устраивают! Ассортимент огромный. Стала вашим постоянным покупателем ) Удачи и процветания.
January 12, 2023
Была пару раз. Хороший ассортимент товаров, демократичные цены со скидками. Имеется дисконтная программа с приличными скидками. Но, если Вы заказали онлайн, то дисконтную карту магазина Вам не дадут, а для получения карты предложат купить на существенную сумму в магазине! Продавцы мне попадались крайне недоброжелательтные, за это сняла звезду (можно было бы снять и две звезды в принципе!).
1
1
March 5, 2024
Несколько раз доводилось получать в магазине на Кировоградской интернет-заказы и каждый раз сталкивалась с одним и тем же: на фоне пустого торгового зала дама-продавец была явно раздражена тем, что её кто-то от чего-то отвлекает.
Да, надо переходить на доставку курьером. Тогда с такими малоприятными персонами общаться не придётся.
4
January 23, 2024
Купила в данном магазине корм для кошки через Вайлдберриз. Корм пришёл в непристойном виде, в разорванной заводской упаковке, сверху перевязанной ещё одним мешком, через который корм тоже рассыпается. От 18 кг осталось дай бог 14. Это невозможно забрать даже из пункта выдачи. В ответ на жалобу в магазин получила стандартную отписку. В общем никто не хочет решать данную проблему, со всеми материалами отправлюсь в Роспотребнадзор, пусть разбираются и с магазином, и с площадкой.
7
3
January 6, 2024
Заказ №3365745 от 04.01.2024 через основной сайт магазина.
Доставка в г.Серпухов. Всё хорошо. Замечаний нет. Заказываю здесь постоянно корм и наполнитель. Заранее звонит оператор, уточняет все нюансы. За день до доставки приходит уведомление с номером телефона курьера и времени приезда.
May 7, 2024
Уже 4 года заказываю корм для собаки в этом интернет-магазине. Никогда не подводили. Цены хорошие, по сравнению с крупными сетевыми магазинами.
February 13, 2024
Молодцы! Моментально перезвонили, согласовали доставку. Курьер приехал вовремя, очень приятный, вежливый человек. Все супер, спасибо!
3
December 27, 2024
Магазин полный отстой ,товар есть, да есть, но товпра нет а наличии ,не ведитесь на рекламу
1