Тут будут минусы (плюсов нет):
На улице сильный снег? Блин, в такую погоду интернет работать не может....
На улице сильный дождь? Блин, в такую погоду интернет работать не может....
На улице ветер? Блин, в такую погоду интернет работать не может....
Хочешь замерить скорость своего интернета? Ну вот вроде 74.7 Mbps, в этот раз (у меня тариф на 50, но даже в случае показа скорости выше, в реальности она нигде такой не будет, реальную скорость так и не показывало)
Это не "кхм-кхм", тут ты либо долго ждёшь ответа поддержки, либо они не работают (у "кхм-кхм" круглосуточная поддержка)
Хочешь вызвать мастера по тем или иным причинам? Жди месяц)
В общем, как ни крути, даже с точки зрения выгоды, те же услуги будут дешевле у "кхм-кхм". Очень жалею, что согласился на маглан, в этот раз. Буду возвращаться
4
Татьяна М
Level 3 Local Expert
October 12
Хороший магазин. Есть все для праздника,упаковочный материал,одноразовая посуда. Все на любой вкус и кошелек.
Nikolay Dochich
Level 3 Local Expert
June 5
Пропал интернет, звоню в техподдержку а там мне вежливо так говорят, что операторы работают до 21.00, т.е. до утра моя проблема никого не интересует. Очень жаль!!!
3
Андрей Афанасьев
Level 10 Local Expert
September 10
Пользуюсь давно всё устраивает. Обращался к операторам всегда помогали.
Владимир Сенцов
Level 7 Local Expert
June 11
Дорогая и не качественная связь с интернетом, у оператора один ответ работы на линии.
андрей д.
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Неквалифицированная работа техподдержки. Интернет и телевидение работают исправно, также исправно мы платим каждый месяц 2800 р за услуги. Но случилась неприятность, после того как выбило пробки, перестал работать Wi Fi. Обратилась за помощью, сотрудник предложил перезагрузить роутер посредством извлечения блока питания из розетки, я ответила, что делала это неоднократно, не помогает. Уточнила, может нажать на Reset, "специалист" категорично ответил, что не надо этого делать, предложил помощь другого сотрудника с выездом на дом за 800 р. Перепробовав разные способы настроек в ноутбуке, все же нажали Reset и все таки заработало. Руководство МАГЛАН обучите сотрудников, чтобы они грамотно консультировали, и не вымогайте за каждую мелочь деньги, понижая лояльность своих клиентов. Будьте лучшими, развивайтесь. Успехов!
12
2
Ксения Острикова
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Очень приветливый персонал, все объяснили и проконсультировали. Посмотрим на качество связи)
1
Мельник
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Постоянные перебои в сети. Во время сбоев, потраченные деньги с баланса не компенсируются. Техподдержка не работает, на звонки не отвечают. Ужасное отношение к клиентам.
4
1
Вера Брежнева
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Жуткий сервис.
Техподдержка не работает круглосуточно, более того, туда набрали каких-то обленившихся гопников.
В выходной день специально не отвечают на звонок (проверено: берут трубку, если звонишь с другого номера).
Если в субботу вечером у вас пропадёт интернет, остаток дня и всё воскресенье (!) вы просидите без интернета. Затем, когда уже в понедельник вы, наконец дозвонитесь до них (в их и свой рабочий день), вам могут заявить, что они ничего сделать не могут, так как "звонить им надо не с работы, а из дома", чтобы что-то сразу проверять по ходу разговора. И на этом как бы всё, чинить ничего не будут.
Логику звонка в техпод именно из дома можно было бы принять, но когда интернета нет несколько дней кряду и очевидно, что в подъезде этот провайдер не только у вас, а значит, было уже несколько обращений по той же проблеме, согласитесь, слушать, как техподная девица на там конце провода морщит одно место со словами «вы мне не оттуда званити», достаточно странно.
10
денис Комиссаров
Level 4 Local Expert
November 14
вечно не работает интернет, при плохой работе
Иван
Level 5 Local Expert
August 18
ужасная контора, поменял оператора
Оксана Резниченко
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Давно пользуюсь интернетом, телевидение подключила. Не нравится, что при балансе менее 50 рублей, сразу скорость слетает, хотя баланс ещё так сказать в плюсе...
4
3
Артем Бронский
Level 2 Local Expert
April 5
***, отрубили мне инет. 3 часа еще не поправили. И так очень часто.
1
Alexandra
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Здравствуйте! Спешу сообщить, что интернет у вас ужасен. Почему? У меня фото и видео, особенно под вечер происходят скачки и подгрузки интернета. В Магадане самый дорогой интернет, как по мне, это того не стоит. Где обещанная стабильность?
Почему у вас работает в операторах, такой некомпетентный специалист по имени Андрей? Я его знать не знаю, но одно мне понятно, со своей задачей он совсем не справляется! До него достучаться, как до луны долететь. Заучил одну фразу и как попугай, в чем проявляется, в чем проявляется, ему объясняешь проблему, а он ту же фразу тылдычит, даже пальцем не пошевелит, чтобы помочь. Видимо ковырянием носа занят. Мы очень разочарованы. Проводить диагностику необходимо не только в своём офисе... это так, для справки.
14
2
Сергей
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Единственный качественный провайдер в городе! Никогда никаких проблем ни с телевидением ни с интернетом! все просто и понятно: оплатил значит работает. Не то что с тем же Ростелекомом, раз по пять в месяц устраивать танцы с бубнами и изучать основы хакерского дела чтоб хотяб неделю все работало)))) И чуть ли не домашние тапочки уже покупать приходящим стабильно специалистам которые сами руками разводят))
8
Серж В.
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Всё устраивает ,но в выходные стал пропадать интернет ,вот именно сегодня например 5 июня 2022 года это воскресенье,нету интернета,не работает приложение ,и не открывается сайт ,тех. Работы ......
4
Андрей Крохмалюк
Level 7 Local Expert
May 22, 2022
Очень нравится сервис. Пришел перенести точку с адреса на адрес,заплатил 850р ,5 минут времени. Пришел домой,воткнул кабель, все работает. До этого когда тоже просто подключался ,2 дня и инженеры на месте,все сделали. Спасибо
1
4
Евгений Кондрашин
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Качество интернета отстой. Постоянные сбои. Тех поддержка проблему не решает. Плачу 2500. Планирую отказаться. Не советую
8
Рав
Level 4 Local Expert
May 14, 2022
Увы и ах😪Скорость ужаснейшая🤷♀️Дозвониться до офиса особенно в выходные это ещё то приключение.Весьма часты какие-то "технические" пропажи телесигнала и инета.Печалька😪
5
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Буквально не давно подключили интернет, ужасное качество wi fi, у мобильного оператора интернет более скоростной. Разочаровали. Хорошо не успели расторгнуть договор с Миром Антен.
5
Валерий
Level 19 Local Expert
July 23, 2022
Вполне нормальный интернет-провайдер. Если бы интернет не так часто пропадал, было бы совсем хорошо. Любой визит их сотрудника, даже на обслуживание аппаратуры, приобретеной у них, только за плату. Это плохо.
5
4
Галина Ступина
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Более халатного отношения к клиентам я не встречала. Оставила заявку на подключение полтора месяца назад, а воз и ныне там. Звоню сама и постоянно слышу отговорки, что какие-то обрывы, что техник занят, что вот на неделе мне перезвонят. И никто не перезванивает. Окей, не нужен вам клиент, есть другая компания, которая работает оперативно и с уважением к клиенту.
16
1
Светик
Level 15 Local Expert
April 26, 2023
На мой взгляд получше Ростелекома, но порой сигнал инета очень слабый.
2
2
Михаил
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Мой интернет провайдер.Много лет пользуюсь их услугами.👍👍👍👍👍
1
2
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Мне понравилось отношение в офисе, доступно объяснили все по тарифам и опциям. Качество самого интернета по вечерам серьезно страдает, надеюсь в скором времени улучшится.
3
4
Verethragnan .
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Пользователь с 17 года, интернет летает ,скорость выше трафика
2
3
Takumi Tatsu
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Частые перебои работы интернета.Служба поддержки пресная. Уже не раз и не два прихожу с работы,вот,думаю сейчас поиграюсь со знакомыми...Но нет,на значке инета воскл.значек.И ждешь,ждешь а ничего не меняется.Звонишь в службу поддержки с жалобой и тогда "о чудо" появляется сеть.Надоело уже такое.
7
Игорь Ерёмин
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Звонки ночью (видимо робот) - когда все спят. Безобразие.
4
Ирина Сидоркова
Level 7 Local Expert
November 14, 2020
С магланом живём около 10 лет. Для меня это бизнес с человеческим лицом.он просто всегда есть и работает как надо. Даже забываю оплатить. И думаете отключают? Нет! Звонят тебе на телефон и называют сумму задолженности, спрашивают, когда оплатите. Кстати, оплатить можно через сбербанк онлайн. Меня все устраивает.
1
9
Аноним
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
вечные какие то работы, отключают без предупреждения, но место ухоженное, персонал всегда на месте, отвечают на телефоны, хоть и приходится подождать
6
Олеся Тарареева
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
вежливость персонала на высшем уровне!!!!!!
1
3
Елисей Поспелов
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Самая худшая конторка по части интернета. Постоянно пропадает вай Фай,стабильно нет никакой скорости. Постоянно приходится перезапускать роутер.
12
2
Владимир
Level 19 Local Expert
December 19, 2021
Уютный офис, большой выбор камер видео наблюдения, перед нг дают подарочки ;)
3
Алина С.
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Отличный сервис! Очень быстро приняли заявку и отработали. Сегодня обратилась , а завтра уже приедут настраивать сеть.
1
7
Марк М.
Level 12 Local Expert
August 20, 2019
Головной офис, пожалуй, сейчас лучшей компании в этой сфере в области. Просторное помещение для работы с клиентами. И всегда приветливые, грамотные, учтивые и симпатичные операторы.
6
8
trixter.com
Level 4 Local Expert
January 7, 2020
Периодически бывают проблемы по разным вопросам. Но главный геморой - это сеть в выходное время. Иной раз страницы грузятся минут по десять, закачать же что-либо или в онлайне быть просто невозможно. А еще вылеты сети часты.
12
2
Наталья Сегедина
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Супер обслуживание. Всё понятно и добро желательно!!!
1
4
Maga M.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Телевидение работает исправно. Чего не скажешь об интернете. Вечно отрубается, вайфай не работает дальше 5ти метров от роутера, хотя роутер хороший. Вечные перебои и скорость никакая.
11
5
MAGADAN987
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Лучший в Магадане. Самое широкое покрытие. Исключение частный сектор.
1
8
Дмитрий Крикуненко
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Отлично !!! Хорошие спец тарифы качество
5
Д.К.
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
Лучший провайдер магадана
1
4
Артем А.
Level 2 Local Expert
September 15, 2018
Единственный адекватный провайдер, жаль что арендует оптоволокно у ростелекома, очень нравится ежедневное снятие денег, а не раз в месяц, это позволяет расчитать дни пользования и отсутствия дома, что бы деньги зря не выгорали, минус это сервисное обслуживание очень долго приходится ждать как подключение так решение какой либо физ. проблемы.
6
4
goroskopv.ru
Level 6 Local Expert
November 20, 2020
Да что то у вас не так стало с технической частью в последнее время, улучшите качество сети.
12
Дени Анисимов
Level 6 Local Expert
May 19, 2020
Перешёл к другому оператору из за не корректного общения с клиентами. Качество предоставляемых услуг хорошее
7
1
Roma S.
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
интернет не редко отключается
5
Дима Димов
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Поменял тариф... Инет стал тупее и денег через сбер не положить! Вот вы хапуги!
8
Людмила Киселева
Level 6 Local Expert
July 14, 2020
Интернет ужастный и дорогой,не возможно ни лекции онлайн просмотреть ни фильмы.
10
1
Андрей .
Level 20 Local Expert
November 16, 2019
Хороший провайдер, приятный персонал. Качество услуг хорошее
6
8
Евгений
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Провайдер интернета, телефонии и услуг кабельного телевидения и электронной подписи.