Как же мне не нравился ростелеком, но этот провайдер еще хуже, каждодневные сбои, интернет медленный, отклик высокий, приходят мастера говорят все хорошо, но интернет пропадает по 10 раз в день!
Елена Барацевич
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Подключения ждала почти месяц, на сайте обещают в тот же день... Принесли бу приставку какую то грязную, треснутую пожелтевшую от старости( из 150 каналов обещаных, показывает 60, Стс лав настраивали так и не настроили все в помехах, как мне обьяснили что если тв не поддерживпет цифру то только 60 каналов будет, но нигде об этом не написано заявлено что 150. Но предложили преотрести тв приставку за 3500. Интернет не стабилен, часто какие то сбои и поломки, особенно как дело к выходным. Конкретно в этом месяце второй раз у них там какие то неполадки. Служба поддержки это вобще дно! Опять же провайдер обещает техническую поддержку 24/7, но по факту сново ложь, 300100 если и дозвониться в редких случачх, то до 18:00 в будни, потом только аварийная служба до 22:00 Ради спаведливости отмечу, что диспетчера вежливы и стараются максимально скоро помочь в решении проблемы, девочки спасибо💪👍 И сново о плохом : На сайте стоимость аренды роутера 39 руб в месяц, но на самом деле 199 опять ложь🤬
1
Kekui
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Примерно год назад подключили и это просто ужасно! Примерно пол года мы не могли добиться нормального интернета! Как только поставили скорость была отвратительная, пакеты и т. д. Ждали пока стабилизируется. Через месяц уже не выдержали позвонили 300100. В итоги сделали вызов, оказалось они нам не правильно настроили что - то!!! После этого интернет всё равно работал убога и с перебоями!!! На выходных вообще не работал никогда и после 00:00 тоже!!! Пару месяцев работал нормально. Сейчас приехали с отпуска и он опять работает ужасно!!! Так ужасно он даже ранее не работал!!! ДО НИХ ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Вообще не рекомендую с этим связываться. Лучше поставить другого провайдера и всё (хоть и дороже, но стабильно работал)!!!