Раньше всегда закупалась в этом магазине. Вроде небольшой, а было все, что нужно. Закупалась прям на неделю. Но однажды администратором магазина стала Наталья. Сначала стало невозможно ходить - товар постоянно в неразгруженном состоянии (лайфхак, как это делают в других магазинах: или до открытия или в первый час открытия, когда людей совсем нет товар раскладывается на полки, а не нехотя в течение дня). По инерции продолжала ходить. Пока одна из кассирш, пробивая мне продуктов на несколько тысяч (снова закупалась на неделю), не сказала мне: "А чего вы одну луковицу взяли? Я что одну луковицу пробивать буду?" То, что мне нужна только одна красная луковица, ей было все равно. Продукты на неделю закупать там перестала. Но забегать за чем-то продолжала. Ровно до сегодняшнего дня. Очереди стали просто невыносимые, им поставили кассы самообслуживания, так они включают из двух только одну. Половина товара на них не заведена, людей отправляют с незаведенным продуктом без очереди а обычную кассу, что делает очередь в ней ещё дольше. Цены отличаются от тех, что на полках. Просто бардак. Кассир вместо того, чтобы работать на соседней кассе стоит на кассе самообслуживания, пробивая все за тебя. Смысл тогда от этой кассы? Уберите, пожалуйста, этого администратора. Вся ее функция - смотреть в компьютер за камерами. Ни при одном другом администраторе такого бардака не было.
Show business's response
Вадим А.
Level 4 Local Expert
August 13
Уже 3-4 дня периодически хожу в данный магазин, и одна и та же картина : на 3 функциональные кассы 1 кассир / по 20 мин в очереди (если перед тобой от 3 человек) / при просьбе позвать кассира - ноль реакций // хотя человек который при этом свободна (сидит за компом) просто смотрит на все ( и даже не в компьютере лицом) и только спустя 10 мин пытается подойти к кассе! И за одно уже : почините вечно незакрывающиеся холодильники - в которых нет ни одно в итоге прохладительного напитка или все тёплое или слегка .. вот интересно.. с остальным товаром такая же проблема? .// уборщица - ходит с тряпкой в руках на уровне прилавочных продуктов ))) уже обед а стойки с товаром из подсобки выкачены и просто преграждают путь к нужному товару ..
2
Эльвира Б.
Level 4 Local Expert
November 13
13.11.24, зашла за хлебом, работала одна касса, остальные были сломаны. Была очередь, после того как пробили булку, обнаружила что цена отличается от ценника, сообщила кассиру, на что он попросил принести ценник. Отловив сотрудника, подошли к хлебному отделу, я объяснила ситуацию, он сказал что это не тот товар который указан на ценнике, на мой вопрос почему не соответствует товар, на что получила ответ» забыли вас спросить», пыталась узнать его фамилию, на что администратор баба с грязными волосами ответила что она не знает по причине что работают второй день,
В итоге мне показали бейдж на фамилию Павел ставовой, хотя не уверена что это он( по внешности похож на худощавую крысу)