Всегда чисто, товар качественный, продавцы вежливые. Мне очень нравится этот магнит, стараюсь покупать продукты в этом магазине. Спасибо коллективу
1
Show business's response
Аделина
Level 3 Local Expert
March 27
Качество обслуживания в данном магазине вызывает серьезные опасения. Поведение персонала абсолютно неприемлемо: сотрудники проявляют грубость по отношению к покупателям, используя нецензурную лексику. Создаётся враждебная и неуважительная атмосфера, которая негативно сказывается на общем впечатлении от посещения магазина и отталкивает клиентов. Требуется проведение обучения персонала основам вежливого общения и обслуживания покупателей.
Ценовая политика магазина также вызывает вопросы. Замечено систематическое несоответствие цены на ценнике и цены, пробиваемой на кассе. Это вводит покупателей в заблуждение и может быть расценено как намеренный обман. Более того, в некоторых отделах ценники отсутствуют вовсе, что лишает покупателей возможности ознакомиться со стоимостью товаров перед покупкой и принять взвешенное решение. Необходимо срочно принять меры по актуализации ценников и обеспечению их наличия на всех товарах, представленных в магазине. Важно провести внутреннюю проверку на предмет намеренного завышения цен на кассе.
Особую тревогу вызывает ситуация в отделе кисломолочной продукции. Здесь обнаружены товары с истекшим сроком годности. Некоторые продукты просрочены на несколько дней, что является грубым нарушением санитарных норм и представляет опасность для здоровья покупателей. Реализация просроченной продукции недопустима. Необходимо немедленно провести полную инвентаризацию отдела, изъять все просроченные товары и усилить контроль за сроками годности поступающей продукции. Также важно разработать систему предотвращения подобных инцидентов в будущем, чтобы гарантировать безопасность продуктов для покупателей. В противном случае, магазин рискует не только потерять клиентов, но и столкнуться с серьезными санкциями со стороны надзорных органов..
Элина Сафина
Level 3 Local Expert
February 4
Магазин просто испортился! Во первых персонал сменился, пришли совсем не компетентные продавцы, вечно хамят всем, всегда работает одна касса, огромные очереди, во вторых отсутствуе большого количества ценников, просрочка, скудный ассортимент товара. Магазин в плачевном состоянии, из за этого всем двором ходим в другой магазин.