Испортилось впечатление о данном магазине. Взяли на работу девочку, которая разговаривает матом без конца и без причины, не смотря что рядом дети. Отправляет всех на электронную кассу, хотя она даже толком не налажена чтоб найти продукт. Так покупателя ещё и обвиняют что он не знает по какой цене взял продукт. Хорошо что рядом есть другие магазины с адекватными кассирами.

Show business's response

Валерий

Level 14 Local Expert

Уважаемые представители руководства магазина «Магнит» по адресу: Нижегородская область, Кстовский муниципальный округ, город Кстово, ул. Мира, дом 25 А! Вынужден выразить своё крайнее недовольство качеством обслуживания в вашем магазине. Сегодня я стал свидетелем и, к сожалению, участником ситуации, которая демонстрирует полное пренебрежение вашими сотрудниками принципами клиентского сервиса. У меня сложилось крайне негативное впечатление от посещения вашего магазина. Во-первых, обслуживание на кассе было проведено в недопустимом тоне. Сотрудница не только не проявила элементарной вежливости, но и вела себя грубо по отношению к покупателям. Такое поведение недопустимо и противоречит основным правилам обслуживания клиентов. Во-вторых, продавец у входной двери не только проигнорировала вопрос, но и проявила грубость, а затем необоснованно обвинила покупателей в нанесении снега в магазин. Хочу обратить ваше внимание, что гололёд на улице — объективная реальность, и претензии к покупателям в данном случае неуместны. Кроме того, возмущение скользкой плиткой выразили не только я, но и другие посетители магазина. Это свидетельствует о системной проблеме в обеспечении безопасности покупателей в вашем магазине, что также является нарушением стандартов обслуживания. Поведение сотрудников вашего магазина должно соответствовать высоким стандартам качества обслуживания, принятым в цивилизованной торговле. Иначе подобное отношение к покупателям может привести к потере репутации вашего магазина «Магнит» и снижению количества клиентов!?

Show business's response

Лилия Багнюк

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, постоянно скидки, приветливый персонал, нет очередей, толкучки. Всегда можно найти всё, что нужно. Рекомендую.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

128 reviews