Данный магазин рядом с домом - это удобно, особенно пожилым. Но на этом удобства заканчиваются. Ходила свекровь 75+ лет сегодня около 15 часов на добычу еды в данный Магнит. Добыла пакет молока и средство для мытья посуды. Тележки с невыгруженным товаром стоят в зале, полки с овощами/фруктами, молочкой и даже хлебом выглядят жалко и наводят страх своей пустотой. На вопрос к сотруднице магазина когда же стоит приходить, чтоб было что купить свекровь получила ответ:" Нас тут только 2 человека, мы ничего не успеваем, приходите работать и раскладывать!" Ага, т.е. раскладывать не успевают, а хамить пожилому человеку - это всегда пожалуйста? Ценников тоже частенько нет, если что. Неоднократны случаи несоответствия цены на ценнике и в чеке. В общем 3 звезды - это прям я щедро поставила, т.к. заходила 2 дня назад и было там всё вполне прилично, надеялась, что что-то изменилось в лучшую сторону, а нет...видимо мне повезло.
1
Ирина В.
Level 3 Local Expert
October 21
Постоянно проблемы с оплатой товара через qr. При этом никаких опознавательных знаков об этом нет. Сотрудники не предупреждают! Ты можешь отстоять километровую очередь чтоб потом тебе сказали, что у них ничего не работает, хотя во всей России работает, это не частный маленький магазин это сеть, а клиентоориентированности никакой! Было 2 подобных ситуации. Во второй ситуации сотрудник уже просканировав товар и не предупредив о том, что в очередной раз не работает оплата по qr, распечатал код для оплаты, которая в итоге не прошла, далее предложил оплатить через приложение «магнит», уверяя, что оплата пройдёт. В итоге деньги с карты были списаны, а на кассе со слов кассира оплата не прошла. Решать этот вопрос никто никак не собирается, всем плевать, уверяют, что деньги вернуться на карту. В итоге деньги не возвращаются, банк пишет о том, что оплата прошла успешно, деньги улетели в магазин и вернуть мне их он не может. Сотрудники распространяют ложную информацию, совершенно не компетентны в свой работе и никак решать вопрос с проблемами кассы не пытаются уже не первый раз, просто посылая покупателя обращаться в банк, хотя банк к этому никакого отношения не имеет, потому что это исключительно проблемы магазина!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
софия
Level 11 Local Expert
March 22
Сам по себе магазин нормальный, но все разбросаны до ужаса и сроки годности желают лучшего. Если вы что то хотите взять по акции убедительная прозьба проверять сроки годности и на кассе смотреть что бы они пробили по акции, так как пару раз возвращалась, а акцию не пробежали, я имею в виду когда написано скидка 20%.Будте внимательны. Продавщица хамит.