Удобное место расположения, есть небольшая парковка у магазина МАГНИТ продовольственный расположенном по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1. Попасть в магазин можно поднявшись по крутой лестнице выложенной из каменных плиток, по самой лестнице не безопасно подниматься и спускаться много сколов и выбоен. Заходя в магазин МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ, заходя через стеклянную дверь слева на полу в углу находятся ящики камеры хранения, чтобы положить сумку в ящик покупатель должен нагибаться, большинство ящиков не имеет ключей и замки сломаны, вместо брелка на ключ повесили огромную пластмассовую крышку от банки, ни кому дела нет до зоны камеры хранения для покупателей. Покупатели часто жалуются на кассе, что ценники не соответствуют выставленным, а один сканер на целый магазин не всегда срабатывает, проверить цену не всегда удаётся. В отделе ОВОЩИ И ФРУКТЫ товар не перебирают по факту много порченного, самое грязное место в магазине. Пакеты одноразовые стали очень тонкие рвутся уже при минимальном весе, больше полпакета картофеля рвётся, на кассе пакеты для продуктов тоже не держат вес, рвутся прям на улице. В магазине действует бонусная система по карте МАГНИТ. Переодически идёт сбой списания бонусов и начисление бонусов за покупку, после восстановления системы бонусы не начисляются и чек покупки не отображается в приложении МАГНИТ в разделе покупок. Пример: 23 февраля 2024 года я был в магазине МАГНИТ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ по адресу улица Академика Скрябина дом 14 корпус 1 приблизительно с 19.30 до 20.30, по камерам видео наблюдения можно проверить, совершил покупки дважды первый чек на сумму 490 рублей 23.02.2024 в 20.05,второй чек на сумму 1946 рублей 23.02.2024 года в 20.21. Звонил на горячую линию дважды и отправлял чеки в телеграмм магнит 28.02.2024 года, обещали разобраться с сложившейся ситуацией в течении 5 рабочих дней. Сегодня 12.03.2024 года до сих пор бонусы не начислены, в приложении в разделе покупок чеки не отображены, получается моя покупка не оформлена должным образом и по этому бонусы не начислены. Номер обращения 240228/1215349 от 28.02.2024 года. Всем хорошего дня и удачных покупок.
8
1
473196 hohlova
Level 6 Local Expert
October 17
Сеть магазинов ,,Магнит,, на мой взгляд задумана не плохо, только почему то рядом со мной ,организация торгового процесса, выкладка товара и обслуживание ,находятся на самом низком уровне!!! Конкретно в этом магазине работают , не квалифицированные продавцы -кассиры! не понимающие своих обязанностей,не имеющие чувство такта, в разговоре! Всегда как не зайдешь -бардак!ценники, товар?? ходим только из за выпечки,да и она оставляет желать лучшего?! К примеру ,,Магнит,,в Девеево -очень понравился !!! Просьба руководителей обратить внимание на замечания😕
1
Show business's response
Татьяна Тимофеева
Level 2 Local Expert
July 17
Много лет хожу в этот магнит, всегда вежливые продавцы, но сегодня я была в шоке, карта не читалась, и они даже не помогли её восстановить или что там надо, это надо было 30 секунд, ценики не поменяли и с наглым лицом мне заявили, моя карточка не читается, поэтому нет скидок, хотя эти скидки даже не относились к карте.. Я просто в шоке.. Продавцы который лысый, если ты ненавидишь людей не работай просто больше в этом магазине.. До меня ещё два человека скинули товар, потому что ценник не изменили, а продавцам просто плевать..