Получила не свой заказ — деньги не вернули. Игнор и отписки от поддержки Оформила доставку из «Магнита» 21.06.25, но привезли чужой заказ. Сразу обратилась в поддержку, заполнила форму возврата — мне пообещали, что деньги вернутся в течение 10 дней. Прошло больше 11 — ничего. После повторного обращения пришёл отказ: якобы «информация не совпадает», но никаких объяснений — только общие фразы. Потом вообще начали отправлять автоматические шаблоны с предложением скачать приложение, игнорируя суть проблемы. На официальное письмо на почту ответили тем же — ни ответа по существу, ни попытки решить вопрос. Отказались возвращать деньги за ошибку, которую допустили сами. В интернете вижу, что я не одна. Очень жаль, что сеть федерального уровня так относится к своим клиентам. Если не хотите потерять деньги — не заказывайте доставку из Магнита. Поддержка никакая, ответственности — ноль.

Show business's response

ФАЙРУЗА Алтынбаева

Level 4 Local Expert

Живу рядом,бываю почти каждый день,одна касса работает,особенно вечером( всегда очередь!)

Show business's response

Д А.

Level 9 Local Expert

Удобный вход, всё двери открываются автоматически, что очень важно для мамочек с колясками. Доступная среда в действительности. В магазине чисто, приятно, нет бардака, как в других магазинах сети.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review