Посещение магазина 11.10.2024
Магазин грязный, пакеты разбросаны в зоне КСО, товар навалян, транспортные телеги мешают проходу
Сотрудник, выкладывающий товар, мужчина, в наушниках, несмотря по сторонам и расталкивая покупателей, пытается выставить товар, параллельно ранняя продукты на пол
Открыта одна касса, очередь в 11 часов была примерно 10 человек, сотрудница на кассе, девушка плохо разговаривающая по-русски, бейдж есть, но не читаемый совершенно. Делала возвраты товара на кассе, тк передо мной у двух покупателей не сошли цены с ценниками
Мои цены тоже не сошлись, но из-за очереди я провела в магазине 30 минут только на кассе, поэтому плюнув ушла
Этот магазин нужно срочно реанимировать, полностью портит все впечатление о сети «магнит»
1
Show business's response
Зуфар Кадыров
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Одна звезда из-за одной сотрудницы! Были проездом в Челнах и решили заехать купить шампанское, выбрав понравившийся не обнаружили ценник, рядом была сотрудник магазина (выкладывала продукты) супруга к ней обратились с просьбой узнать цену за бутылку шампанского, она просто проигнорировала (якобы не слышала) и когда я ей сказал - всё ли у вас в порядке со слухом? Начала хамить и кричать во весь магазин. На что мы были очень шокированы и удивлены, так как у нас в Казани нет такого и в принципе “клиент всегда прав”))) Сотрудник был без бейджика и имя не знаем Стрижка у неё была с фигурными выстригами.
Очень прошу принять меры.
1
1
Илья Смирнов
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
4 звезды потому-что впринципе удобно расположен, но выбор лимонадов не большой, сотрудники часто разговаривают между собой, но сбегать купить что-то быстренько можно, хотя рядом есть Челны хлеб, ну 4 звезды, 3 не поставлю