Удобный магазинчик с широким ассортиментом, доступными ценами и приятным персоналом. Помимо продуктов представлены хоз.товары, немного чулочно-носочных, канц.товаров и товары для дачи. Минус 1 звезда за постоянно загубленные комнатные растения в продаже, сделали бы на них скидки побольше, сердобольные цветоводы бы их забрали и выходили, а так -- на выброс.

Вероника Ли

Level 7 Local Expert

Хамское поведение персонала. 2.09.2025 года зашла в магазин купить сигарет, подтверждением своего возраста предоставила электронные документы из госсуслуг. Мне отказали, обоснованием было, что документы из госсуслуг не являются документами подтверждающую мою личность и соответственно мой возраст. Я в вежливой форме спокойно сказала что есть указ президента РФ от 18.09.23 года под номером 695 говорит об обратном, данный указ сотрудники не знают. Ранее была в этом магазине, мне отказали в покупке по той же причине, тот же администратор Ирина сказала, что на госуслугах в паспорте нет моего фото. Если бы в документах было мое фото, тогда да. И в этот раз я пришла показать, что в ВУ есть как раз мое фото. Что по идее должно было удовлетворить их возражение в прошлом. Я попросила книгу жалоб и предложений, мне показали где она находится, взяв книгу я обнаружила, что отсутствует ручка. Прошла в торговый зал, вежливо попросила у них ручку и в ответ видела, как ищут ручку, но к великому их сожалению не находят, как так получилось не понятно 🙄🤷‍♀️. Я подошла к администратору Ирине, попросила дать мне ручку, на что получила ответ, что вы должны ручку с собой носить, у нас нет ручку для этого, при этом в руках у неё была ручка. Го она видимо про неё забыла 😃. После пары фраз мне дали ручку и в догонку администратор сказала, все равно эту книгу руководство даже не читает, пишите что хотите. После этого я описала ситуацию с просьбой разобраться, это политика компании которая противоречит указу президента или выборочное отношение их сотрудников в сторону покупателей, где они решают кому продавать а кому нет. Далее я позвонила в Роспотребнадзор с уточнением, является ли достаточным предъявление документов из госуслуг для покупки товаров 18+ . Мне ответили, что да достаточно, и отказать в покупке мне не имеют права на основе п.2 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 426 ГК РФ. Поэтому я жду развернутого официального ответа с ссылками на законы или указы,по котрый был совершён легитимный отказ мне в продаже. В книге жалоб и предложений я оставила свой номер для связи.

Show business's response

Любовь Сергеевна

Level 17 Local Expert

Дважды в этом магазине заказывала продукты на самовывоз, если первый раз я промолчала, то уж второй раз не стану. Уважаемая администрация, проведите обучение своим сотрудникам! Почему продукты на самовывоз лежат на полу в течение всего времени ожидания? Первый раз я с полу забирала детскую молочную продукцию, второй раз сегодня 13.09 - мясо и яйца. В ответ на замечание вместо извинения сотрудница предложила мне открыть вакуумные упаковки мяса и проверить насколько они свежие. Вы серьезно? Продукция имеет условия хранения, которые должны быть соблюдены при любых условиях. Я заказываю очень часто самовывоз и только в вашем магазине сталкиваюсь с такой ситуацией дважды. Три часа продукты лежали в пакете на полу. А не в корзинке и холодильнике. Вторым моментом хочется обратить внимание на сотрудницу кассы, которая наглым образом обсуждала громко с другими покупателями мои вопросы по условиям хранения продуктов. Ваш сотрудник кассир-вот пусть и пробивает товар.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

141 review