Ужасный сервис данного магазина по доставке! Заказала доставку в Яндекс еле, оплата с карты прошла, деньги списалась, но сотрудники отказываются выдавать заказ курьеру, якобы заказ не оплачен, если в вашем приложении какие то трудности с получением оплаты от сторонних пиложений доставки еды, это чисто ВАШИ проблемы и с какого хрена я должна ждать лишнее время, пока у вас там что-то пройдёт? Так же не позвонили по замене товара, обычно в таких случаях вы должны звонить и предупреждать клиента!!! Если вы стесняетесь говорить с людьми по телефону не берите в руки ТСД по сбору заказа товаров!
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
September 22
Магазин небольшой и как будто в нем чего-то не хватает. Проходы узкие , если стоит в нем тележка с товаром, то приходится либо двигать ее, либо обходить с другой стороны. Может быть конечно сделают ремонт в помещении и будет все выглядеть просторно. Фрукты лежат не совсем свежие, особенно виноград, давно его не перебирали. Встречаются пустые коробки из под товара, например акционный шоколад. В целом в магазине чисто, сотрудники вежливые, находятся на своих рабочих местах, никого искать не надо.
анюта З.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
09.12.23 при пользовании услугами магазина около 12.00 дня в г. Ижевск, ул. Тверская, 36, точнее - терминала Сбербанк, расположенного внутри на территории магазина, столкнулась с нападением двух животных - собак. Первый случай - возле терминала в присутствии хозяйки собаки (маленький питомец), второй - на улице возле входа (привязанная огромная собака у одного из покупателей). На дверях у входа висит указание, что обслуживаться можно с питомцами. Не согласна с данными условиями! При обслуживании у терминала или совершении покупок не обеспечивается безопасность посетителей! Собаки без намордника, агрессивные, кидаются на людей. Никто в магазине не следит за безопасностью. Даже около входа мимо невозможно пройти без нападок собак. Прошу принять немедленные меры и обеспечить отсутствие животных возле входа и внутри магазина, стереть указание о том, что обслуживание возможно с питомцами!