Хотела бы оставить жалобу на сотрудницу , которая как представилась директор магазина . На требования сказать свое имя отказалась. Ситуация в следующем , пробивали на кассе самообслуживания товары, из которых было 2 пирожка. В списках были только одни пирожки. В системе их. После кнопки оплатить, подошла сотрудница ругаясь не понятно что говоря про пирожки. Что я не то пробила. Покричав между собой с коллегой , они сделали отмену, и попросила одна женщина оплатить на кассе. Пока я оплачивала , якобы директор магазина , начала про себя говорить что так бы и вынесла пирожки. На что я естественно начала поднимать вопросы звать администратора - в чем мне отказала эта женщина сказала она и есть директор .
Начнем с того что в чем вина клиента , в том что в системе один выбор пирожков ?? И оплачивать никто не отказывался ! Прошу посодействовать , и повлиять на некомпетентного сотрудника , который представился директором, и хамила. Весь разговор записан на видео . Буду обращаться выше с видео материалами не компетентного обращения к клиентам ! Как к животным! Не у себя дома все таки сотрудница . Рабочее предприятие . Все правила поведения на работе просто исчерпаны. Это уже статья !
Show business's response
Валерий Андрушкевич
Level 8 Local Expert
August 3
Сеть магазинов Магнит зарекомендовали себя в России, как торговые центры с весьма привлекательными ценами, вполне приемлемым ассортиментом товара и предлагаемыми покупателям
Show business's response
Татьяна Левицкая
Level 6 Local Expert
July 4
Хороший выбор товара, замечательный коллектив. Но мне не предложили воспользоваться социальной картой для скидки. Значит я ещё не выгляжу, как пенсионер. Сочла за комплимент. В целом все хорошо, но следовало бы расширить проходы по залу.