Удивлена что звоню и пишу в службу поддержки уже сутки, но....увы ответа нет!
Вчера попала в очень неприятную ситуацию в этом магазине, когда была в очереди в кассе под номером 4, а за мной ещё молодые люди.
Кассир, у которого выстроилась очередь приняла решение открыть ещё одну кассу, нажала на звонок и пригласила меня и молодых людей за мной пройти на другую кассу, где нас должен был обслужить другой кассир, который должен был сейчас подойти.....
Но...что-то пошло не так и у кассира, который вызвал подмогу уже 2 человека пробили чек, а у кассы, куда должен был подойти кассир мы продолжали стоять....
Кассир повторно нажал на вызов второго кассира и наконец кассир почтил нас вниманием при этом отчитав нас, покупателей, что мы МОГЛИ и БЫ ПОДОЖДАТЬ
Уважаемые, я готова была ждать и быть четвертой на кассе, НО обвинять покупателя в том, что я это все затеяла и не могла потерпеть ВЫШЕ моего понимания!
И терпеть, что меня будет отчитывать какая то бабенка, что я не могу потерпеть, я тоже не готова!!!!
Я попыталась позвонить и пожаловаться на горячую линию,НО меня поставили на удержание, и более 3-х минут я просто висела на линии ожидая чего то
Чат с поддержкой тоже уже сутки пропускает меня через бота👍
Честно, Вы говорите что организация стремиться быть лучше...
Но *оно*, которое принято на работу в Вашу организацию, требует чтобы мы, Ваши любимые покупатели, шли лесом.
Увы.....
Жду ответа с нетерпением и обязательно в Яндекс картах напишу отзыв про магазин с Идэальными работниками, которые позволяют себе высказывания, подобные этим!
Спасибо
Таня А.
Level 6 Local Expert
April 28
есть банкомат Сбера и кофеавтомат с шикарным кофе!!!! Рекомендую раф кокосовый и латте. Отличный магазин, добродушные продавцы, всегда чисто и приятно заходить
1
Show business's response
Сергей Половинкин
Level 3 Local Expert
May 27
Самый лучший магазин , отзывчивый коллектив всегда подскажу, помогут всегда при выборе , чисто, уютно.