21.11.24 купил пакет с мукой. В очередной раз ценник на прилавке не совпал с ценником на кассе. В данном магазине это случается примерно в половине или трети случаев. На вопрос к администратору, почему с такой регулярностью выставлены недостоверные цены, началось откровенное хамство, что они и без того сильно заняты, что если чего не нравится - иди в другой магазин и т. д. Продавать товар по цене на прилавке администратор отказалась. Поскольку это явление вполне регулярное, вопрос к руководству торговой сети: в "Магните" дела так плохи, что торговая сеть вынуждена нанимать подобных работников, или это фирменный стиль общения с покупателями? Тогда почему в других магазинах «Магнит» этого нет? Почему с этой гремучей смесью халатности и хамства в данном магазине длительное время ничего не происходит? Возврата денег, кстати, до сих пор тоже нет, хотя в других магазинах он происходит в течение нескольких часов.
4
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
October 11, 2024
Вопрос к администрации магазина: «Почему кассир не знает об акции, проходящей в сети?» , вернее уже заканчивающейся. Конкретно - мне было отказано кассиром в приобретении полотенец участвующих в акции за магнитики по причине того, что она не знает что это и как это . Дело даже не в этих полотенцах конечно, они не даром и в итоге все это маркетинг и мне не проблема купить их в другом месте. Проблема в отношении к покупателю и к месту, где работаешь. 19.00 11.10.24
1
Show business's response
марина сечко
Level 5 Local Expert
March 10
Сегодня в магазине купила товар, после того как пробили его на кассе оказалось что цена не совпадает с ценником. При оформление отказа сотрудник по имени Ирина разговаривала на повышенных тонах обращаясь ко мне на ты это при том что я старше нее в два раза и обращалась к ней исключительно на вы. Когда я спросила у нее фамилию она грубила. Я подошла к ней когда она стояла в дверях подсобного помещения и попросила назвать фамилию при этом сказав что я инвалид , она грубо начала меня толкать с силой и закрыла дверь. После чего я ушла. Очень прошу принять серьезные меры по отношению к этому сотруднику.Так как безноказанность позволяет ей себя так вести по отношению к покупателю.
1
Show business's response
наталья
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Ужасное обслуживание персонала, всегда с кислым лицом и хамское обслуживание. И так уже туда не хожу после того, как вместо 1 кг мандарин приписали 4,5!кг (был большой объем покупок, думали не заметим). А сегодня на мой вопрос почему так грубо разговариваете, меня послали во вкусвилл за хорошим обслуживанием. Ну что ж теперь точно не пойду даже по пути, дабы не портить себе настроение. Где таких кассиров понабрали ( темная с хвостом), как буд-то с зоны?!
3
Show business's response
Натали Н.
Level 13 Local Expert
November 29, 2024
По сравнению с другими магнитами,этот магазин дно. Лента с начала работы магазина не работает,нарушают права потребителя(то ценник не верный,то вообще он не от этого товара),так еще некомпетентный сотрудник в лице Ирины может обложить матом покупателя. Научите своих сотрудников алгоритму общения и поведения с покупателями,складывается впечатление как будто сотрудников набирают с мест лишения свободы
1
Елена Дружаева
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Магазин вроде хороший чисто и ассортимент хороший. Но большое "Но" ценники не совпадают с ценой на кассе, притом же разнится в разы. Вроде и ценник не старый по дате, должен совпадать. Набираешь вроде мелочевку: йогурты, хлеб, колбасу, овощи, конфеты развесные. Прикидываешь по цене сколько получится, а на кассе тебе говорят куда выше цену и получается на 500-700₽ больше чем планировал. Говоришь ,что ценники не совпадают, но они только разводят руками, а с каждым продуктом не будешь бегать от кассы по магазину и показывать ценник продавцу, что цена не та ,что на кассе. Очередь которая стоит за твоей спиной начинает возмущаться, что бы не задерживала очередь. И получается, что вроде магазин не плохой. Но обман с ценниками очень расстраивает. И желание туда ходить отбивает, отношение продавцов к покупателям.
2
Алефтина Долгушина
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Хороший магазин, мне нравится. Ассортимент вполне устраивает. Чистенько и уютно. Улыбчивые кассиры и персонал зала. Цены, как везде. Рядом с домом, что тоже очень хорошо. Спасибо, что есть такие магазины.
1
3
Майкл
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Зашёл за продуктами в Магнит и услышал как покрывает матом сотрудница магнита покупательницу. Хочется спросить у руководства ,откуда вы берёте такой персонал? Из психиатрической больницы? Вечно в этом магазине сотрудники недовольны,то обсуждают сотрудников перед покупателями,то покупателей матерят. Магазин находится рядом с домой,а заходить не охота.Стыдобень
5
T. M.
Level 11 Local Expert
June 20, 2024
Есть в магазине сотрудник, женщина с темными волосами, то лента у нее не работает - «двигайте свои продукты, лента не работает, что не видите».
То висит 2 ценника разных по цене, на один и тот же продукт, спрашиваю, на какой ориентироваться и почему ценники вводят в заблуждение клиентов - «а я при чем, я от кассы не отойду». Вроде бы и магазин близко к дому, и ассортимент есть, но такие сотрудники все портят, ходить туда не хочется.
6
Вадим Ким
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
БЕРЕГИТЕСЬ!!! Это просто ужас!когда зашёл чуть в обморок не упал. ПОЧЕМУ?!-Ужасное обслуживание, товары продают не поцене, работает одна касса с вредной бабкой.
4
Show business's response
Женя Ник
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
3 звезды ставлю только удобному расположению и улыбчивой Татьяне (продавец), еще одна женщина, которая убирается! Всё.. остальные продавцы вечно озлобленные! Я в шоке.. Цены не соответствуют, еще и "наехать" на покупателя могут, не успевают.. Уважаемый владелец, в микрорайоне много магазинов данного сегмента, подумайте над конкурентоспособностью и ,в первую очередь, над вежливостью своих сотрудников.
Если кто планирует впервые зайти в этот магазин, ищите Татьяну☝️😂
5
Sfinks
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Отвратительное поведение персонала. Одна хамит на кассе пожилой женщине, вторая орёт(матом)на стажера не обращая внимания на покупателей. Просьба руководство магазина провести профилактическую беседу.
3
Максим М.
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Ужасное место, хамское обращение с покупателями, при мне начали хамить впереди меня стоящей бабушке так как ценник в магазине не соответствал цене на кассе , по мнению сотрудников магазина в этом была виновата она
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Минусы - очень много испорченных продуктов , огурцы , помидоры видно не только вчера испортились, а неделями лежать все в плесени. Когда вежливо показала, что тут продукты испортились, отвернулись и ушли.
Полупустые прилавки.
Работают по одной кассе.
5
Станислав П.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Чистый, отличный магазин с высоким ассортиментом и большим количеством скидок, а так же вежливым персоналом.
3
Show business's response
Людмила Тимошенко
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Хороший магазин. Всегда в нем чисто, товары разложены по своим местам и удобно выбирать товар. Овощи и фрукты всегда свежие.
1
2
Show business's response
Ч.Татьяна
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Захожу периодически.Радуют цены на фрукты-овощи,часто дешевле,чем в других сетях.
Show business's response
Алена Вишнякова
Level 8 Local Expert
January 27
Директор магазина, очень грубая. Огрызается, написала жалобу на неё. Больше не посещаю этот магазин
Show business's response
Саша Волейболов
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Приятно ходить в этом магазине, нет желания выйти как можно быстрее из него. Радует доступными ценами. Жалко что ценники не всегда соответствуют, но появилась опция в приложении считать штрих-код. Так можно узнать правильную цену товара.
2
Valeriy R.
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Качество продуктов страдает -3 балла, ценники часто не соответствуют, удобство расположения - едва ли не единственное достоинство.
1
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Отличный магазин. Купила всё необходимое:овощи,фрукты посуду. Вывод: реже ходить в магазин- деньги целее будут!
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
December 6, 2022
Очень неплохой магазин. Режим работы с 8:00 до 23:00. Большой ассортимент продуктов: от овощей и фруктов, бакалеи, молочной продукции до замороженных рыбы и мяса, хлебоболучных изделий. Также есть бытовая химия и средства гигиены, вода, соки, алкоголь. Всегда чисто, персонал магазина дружелюбный.
1
5
Show business's response
Яна Ворушило
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Кассир ЮлияМурашева, очень груба к покупателям. Испортила все настроение.
3
Андрей Кулешов
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Обслуживание ужасное
Товары не по ценам
Вообще кошмар
Обходите стороной лучше
Бабка скуф вообщем
1 звёзды как то многовато (
1
Show business's response
Максит
Level 21 Local Expert
December 22, 2024
Нормальный чистый магнит, как и многие.
Show business's response
Юрий.
Level 18 Local Expert
February 27
Магнит — ваш надежный партнер в мире покупок
Show business's response
Ольга Рякина
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Магазин очень хороший . персонал очень доброжелательный.очень мне нравится овощи и фрукты. Всегда свежие. Всегда чисто в магазине.Персонал очень вежливый.
3
4
Show business's response
Людмила Сорокина
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Хороший магазин , с хорошим осартиментом товаров. Люблю туда ходить .
2
Гор Рысь
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Икру не кто не купит , наелись за выходные , но самая лучшая и вкусная с Чукотки , если есть возможность заказывайте от туда . Кета и нерка , одно т тоже , цена на Чукотки 100 р за кг, москвичей ездит валом и ловить и возят так. Самолетом через шарик . Если привезут не потрашеную то икру засолити сами .
1
Светлана Н.
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Чистенько, аккуратно и правильно разложено все. Сметану и творог всегда можно прикупить по акции. Очень вкусные сырки "ромовая баба".
1
4
Show business's response
Никита Аксиненко
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Ужасный персонал, из за которого не хочется возвращаться в этот магазин. На просьбу открыть кассу ответили « Вам ЧЕ одной не хватает» . На просьбу делать все побыстрее, так как я опаздывала на электричку, продолжают разговаривать и что то отвечать долгим текстом, вместо того чтоб просто пробить бутылку воды.
4
2
Дмитрий Смирнов
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Сам магазин неплохой, но продавщицы ужасные.. Одним своим видом отталкивают вообще что-то покупать, да и когда за покупку на 1500 руб я дал 5000, начались крики на меня за то, что у НИХ нет сдачи... Будто виноват я
4
2
Андрей К.
Level 23 Local Expert
January 15, 2024
Хороший Магнит. Удобно расположен - по пути со станции домой
Посещаю редко этот магазин. Постоянно очереди персонала мало, или совсем нет. А так в целом все прекрасно!
1
Show business's response
Александр Левашов
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Вечная проблема всех Магнтов - бардак с ценникам. Редкий случай, если не приходится разбираться на кассе или бегать проверять цену у кассиру. Ассортимент нормальный. Качество как везде.
2
Елизавета Кладова
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Хороший, удобный, чистенький магазин. Товар - ценник всё соответствует.
3
1
Show business's response
svetlana1974r@icloud.com
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Ужасный магазин, много просрочки на полках, товар не выставлен, к сотрудникам не обратиться злые, им только в вольере сидеть с собаками а не продавцами работать!
4
2
Валера Климов
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Магазин как маназин,внутри чисто , единственное парковки нет.
3
Дзюбан Наталия
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Хороший магазин, есть все необходимое.Но часто цена на товар отличается от ценника
3
884572 Лазаренко
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Как и любой магнит, постоянные проблемы с ценами, пустые полки, не свежие овощи и фрукты
2
андрей орлов
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Цена на кассе постоянно не совпадает с ценниками, персонал хамит, работает только одна касса, очень долго все пробивают.
2
Олик
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Зашла в магазин, купила, то что мне надо и ушла.
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Удобный магазин рядом с домом
1
Show business's response
Ольга Киселева
Level 14 Local Expert
May 20, 2023
Большой,чистый магазин,народу мало,товар лежит хорошо,все видно и понятно.
2
1
Show business's response
Андрей Семёнов.
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Просторный товар разложен очень удобно
3
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Срочно менять персонал!!!
У продавцов просто хамское поведение
Примите к сведению