Этот магазин находится в районе нового ЖК Современник,улица 9Января,перед Виадуком. В самом магазине всегда чисто за этим следят.Продавцы вежливые стараются подсказать и помочь при выборе товара.Кассы всегда работают,есть касса самообслуживания. Также есть и своя пекарня,с выпечкой.Удобно для многих. Чуть дальше от магазина есть парковка для машин. Тоже большой плюс.Выбор товаров в магазине большой. Мне понравился этот магазин.

Show business's response

Александр Бондаренко

Level 7 Local Expert

8.08.25 примерно за 10 минут до закрытия магазина я зашел в магазин «Магнит» по адресу г. Воронеж, ул. 9 Января, 68к2 с целью приобрести готовый кофе из кофемашины. В момент, когда я собирался воспользоваться аппаратом, сотрудник магазина, которая находилась в рабочей жилетке, но без бейджа, в крайне некорректной и повышенной интонации заявила, что кофемашина "промывается", а затем "уходит спать", поскольку "10 минут до закрытия". На моё явное недоумение и непонимание ситуации, светловолосая девушка в очках, в обычной рубашке оверсайз, без бейджа и фирменной жилетки магазина, находясь за кассой, предложила мне приобрести кофе формата "3 в 1", совершенно не вникнув в суть моей потребности в готовом напитке, который можно сразу выпить, выйдя на прогулку на улицу. Более того, после рекомендации приобрести кофе 3 в 1 мне не было предложено никакого решения, где данный напиток можно было бы заварить, находясь на улице, вне дома в движении. Финальным и совершенно неприемлемым стал совет этих же сотрудников обратиться за готовым кофе в магазин «Пятёрочка», расположенный на другом конце ЖК «Современник». Считаю подобное отношение к покупателям полным безобразием и вопиющим примером отсутствия элементарной клиентоориентированности и профессионализма. Поведение сотрудников, выражающееся в грубости, нежелании помочь и прямом указании обратиться к конкурентам, недопустимо и наносит существенный ущерб репутации торговой сети «Тандер-Магнит». Данная ситуация ярко демонстрирует, на мой взгляд, неэффективность системы управления персоналом и недостаточный уровень инструктажа со стороны директора или администратора магазина. Настоятельно прошу высшее руководство АО «Тандер» принять к сведению данный инцидент, провести тщательный анализ ситуации и принять соответствующие меры. В частности, прошу провести дополнительный инструктаж сотрудников данного магазина по следующим вопросам: 1. Клиентоориентированность: Принципы вежливого и внимательного отношения к каждому покупателю. 2. Корректность выражений: Использование делового и уважительного тона в общении. 3. Соблюдение правил: Контроль за наличием бейджей и форменной одежды у всего персонала. Заранее благодарю за оперативное реагирование и предпринятые меры по улучшению качества обслуживания в вашем магазине.

Мария Стёпкина

Level 6 Local Expert

Хотелось бы отметить внимательных, вежливых и отзывчивых сотрудников! Спасибо кассирам, которые согласились взвесить почти "невесомый товар" в виде одного перчика чили) Надеюсь, что руководство по достоинству оценит труд своих подчиненных. Данный магнит радует впечатляющим ассортиментом овощей и фруктов (да, цены кусаются, иногда бывают не совсем свежие и удачные продукты, но можно выбрать что-то для себя самостоятельно). Хочу отметить вкусный кофе, что удивительно для сетей магазинов-франшиз. Мне, правда, иногда не хватает разнообразия среди мороженого (в "семейном" есть потрясающее протеиновое, которого здесь нет). Ценники тоже могут не совпадать (правда в приложении можно увидеть настоящую цену, тоже подсказка от сотрудников). Лет шесть назад сеть "магнит" считалась низкосортной и некачественной франшизой, и я рада, что по прошествии времени, она доказала обратное, пусть и с некоторыми оговорками.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

147 reviews