Я уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами в магазине «Магнит» при участии в акции с игрушками («зверятами»). Сегодня снова произошла неприятная ситуация. До нужной суммы для получения игрушки мне не хватало всего около 50 рублей. Я прямо попросила кассира добавить два батончика к чеку, чтобы превысить сумму и получить игрушку. Однако пробили только один. Когда я уточнила, почему второй не добавлен, меня просто проигнорировали и предложили оформить его отдельным чеком. В итоге игрушку я не получила. И это не единичный случай! Постоянно приходится самой напоминать кассирам про игрушки, иначе их просто «забывают» выдать. Складывается впечатление, что сотрудники намеренно не выдают призы. Руководству магазина хочу обратить внимание: напомните кассирам правила акции и обязанности перед покупателями; проведите проверку, куда реально уходят игрушки; сделайте так, чтобы покупатели получали положенные призы без скандалов и нервов. Очень неприятно, что клиентов вводят в заблуждение и лишают обещанных бонусов.

Show business's response

Magnit

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews