Я уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами в магазине «Магнит» при участии в акции с игрушками («зверятами»). Сегодня снова произошла неприятная ситуация. До нужной суммы для получения игрушки мне не хватало всего около 50 рублей. Я прямо попросила кассира добавить два батончика к чеку, чтобы превысить сумму и получить игрушку. Однако пробили только один. Когда я уточнила, почему второй не добавлен, меня просто проигнорировали и предложили оформить его отдельным чеком. В итоге игрушку я не получила. И это не единичный случай! Постоянно приходится самой напоминать кассирам про игрушки, иначе их просто «забывают» выдать. Складывается впечатление, что сотрудники намеренно не выдают призы. Руководству магазина хочу обратить внимание: напомните кассирам правила акции и обязанности перед покупателями; проведите проверку, куда реально уходят игрушки; сделайте так, чтобы покупатели получали положенные призы без скандалов и нервов. Очень неприятно, что клиентов вводят в заблуждение и лишают обещанных бонусов.

Show business's response

Антонина Гусева

Level 8 Local Expert

Кассир на кассе от 26.07.2025 (которая женщица в возрасте с рыжими волосами, работает в перчатках) не очень вежливая, совсем не приветливая, никогда не спросит про карту магнит и вечно ворчит когда ей предлагаешь пробить карту магнита, говорит что смысла в ней нет, ничего мы с ней не накопим, а если и стоит её предъявлять то с её слов стоит только с покупки свыше 5 тыс.р. , а менее даже не стоит, только типа отвлекать и создавать очереди в магазине!!!!!!!!! С таким подходом, что постоянно на тебя ворчат лишний раз и заходить не хочется. Если и бывать в этом в магазине, то с другим кассиром, девушкой котораяработает в другую смену дня, к ней всегда приятно приходить, только и стараемся попасть в её смену..... а с другим продавцом магазин обходим стороной, благо есть другие рядом магазины с приветливыми продавцами-кассирами!!!!!!!

Magnit

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews