Magnit
Business hours
Open until 9:30 PM
Directions
Шахтёрская улица
97 m
140 reviews
January 26
Очень удобное расположение, отличный магазин, пришла и купила всё то что надо домой, ассортимент просто шикарный, всегда есть скидки на товар. Магазин чистый, вежливый рабочий персонал, всегда подскажут где что можно найти и конечно лёгкая музыка, которая поднимает настроение, чувствуешь себя как дома)))
1
December 1
Была большая загрузка всегда народом, но благодаря кассам самообслуживания стало легче. В отделе с колбасой всегда беда с ценниками , их либо нет либо все перепутано. Но чисто всегда
1
June 8
07.06.2024г. в данном магазине совершила покупку на 1470 рублей с оплатой по СБП. Деньги у меня списались,чек электронный у меня был,но касса у продавца зависла и мне не отдали продукты,за которые я заплатила деньги. Пришел администратор,который предложил составить заявку на возврат средств. После того,как администратор составила заявку она мне никаких документов не выдала подтверждающих наличии этой заявки. Пришлось самой просить хотя бы номер заявки. Администратор обещала,что деньги вернутся в течении суток. Сутки прошли,а денег нет. Это были мои последние деньги до зарплаты. Почему нельзя было хотя бы распечатать тот же электронный чек подтверждающий мой перевод денег и отдать мой товар? Я понимаю,что при сдаче смены кассиру необходимо кассу пересчитывать,но опять же я бы без проблем вытащила этот электронный чек,чтобы с кассира не сняли эти деньги. Пришлось и в сбербанк, и в магнит звонить по поводу моих денег,где меня опять же попросили подождать неделю-две на рассмотрение заявки о возврате средств. Честно после таких случаев нет никакого желания приходить в ваш магазин за покупками с таким отношением к клиентам. Могу порекомендовать обучить ваш персонал,как правильно надо поступать с клиентами в данных случаях,а не так,что заявку составили и ничего не выдали,кроме слов «ну ждите сутки» ничем помочь не можем.
А также,рекомендую в таких ситуациях,хотя бы предлагать тот же распечатанный электронный чек об подтверждении оплаты товара,чтобы не было как у меня. Осталась без денег последних,без продуктов.
1