07.06.2024г. в данном магазине совершила покупку на 1470 рублей с оплатой по СБП. Деньги у меня списались,чек электронный у меня был,но касса у продавца зависла и мне не отдали продукты,за которые я заплатила деньги. Пришел администратор,который предложил составить заявку на возврат средств. После того,как администратор составила заявку она мне никаких документов не выдала подтверждающих наличии этой заявки. Пришлось самой просить хотя бы номер заявки. Администратор обещала,что деньги вернутся в течении суток. Сутки прошли,а денег нет. Это были мои последние деньги до зарплаты. Почему нельзя было хотя бы распечатать тот же электронный чек подтверждающий мой перевод денег и отдать мой товар? Я понимаю,что при сдаче смены кассиру необходимо кассу пересчитывать,но опять же я бы без проблем вытащила этот электронный чек,чтобы с кассира не сняли эти деньги. Пришлось и в сбербанк, и в магнит звонить по поводу моих денег,где меня опять же попросили подождать неделю-две на рассмотрение заявки о возврате средств. Честно после таких случаев нет никакого желания приходить в ваш магазин за покупками с таким отношением к клиентам. Могу порекомендовать обучить ваш персонал,как правильно надо поступать с клиентами в данных случаях,а не так,что заявку составили и ничего не выдали,кроме слов «ну ждите сутки» ничем помочь не можем.
А также,рекомендую в таких ситуациях,хотя бы предлагать тот же распечатанный электронный чек об подтверждении оплаты товара,чтобы не было как у меня. Осталась без денег последних,без продуктов.
Елена Михайлова
Level 3 Local Expert
January 26
Очень удобное расположение, отличный магазин, пришла и купила всё то что надо домой, ассортимент просто шикарный, всегда есть скидки на товар. Магазин чистый, вежливый рабочий персонал, всегда подскажут где что можно найти и конечно лёгкая музыка, которая поднимает настроение, чувствуешь себя как дома)))
Show business's response
Екатерина К.
Level 9 Local Expert
October 4
Поставили кассы самообслуживания,на которых если что сотрудника не дождаться!!!!! А если и есть где-то в поле зрения,то делают вид что очень заняты и никто не подходит. Касса с сотрудником одна,где очередь!!!
Show business's response
Полина Бобрецова
Level 2 Local Expert
July 14
В этот магнит ходим часто. Все норм. Купили конфеты, дома хотели попить чай. А в конфетке червяк, такой как в фруктах... Было мерзко и не приятно. Хорошо взяла грамм 200.
1
Екатерина Посредникова
Level 3 Local Expert
July 17
Кассир мужчина просто хам! Отчитал взрослую супружескую пару за то, что не по его поставили товар на ленту кассы . На вопрос почему он кричит не дал вразумительного ответа. Хам!!!
2
Татьяна Голубева
Level 11 Local Expert
January 2
Большой ассортимент, удобное расположение, вежливые работники. Когда бываю в городе, часто захожу именно в этот Магнит. В нём всегда есть всё или почти всё.
2
Show business's response
Роман Козлов
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Отличный магазин и по ассортименту и по месту расположения! Добродушный персонал и музыка- создают прекрасную теплую атмосферу. Не хочется уходить!!! 👍
1
Show business's response
Олег К.
Level 13 Local Expert
January 5
Удобное расположение, но маленькая парковка. Расположение товара в торговом зале не самое лучшее - долго приходится искать.
Эмилия
Level 2 Local Expert
January 29
Возле кассы стояла продавец. Я иду за ней. Она спрашивает:" что надо?"(примерно так). Я же говорю:"ну хотелось бы товар пробить". Потом отправила она меня на другую кассу. Стою я в очереди на той кассе , и вижу как та самая тётка подходит к другой кассе , и начинает работать. Осадочек не приятный.
2
1
Юрий Коршев
Level 3 Local Expert
September 1
Очень длинные очередя, нет продавцов. Один продавец на кассе..
мария романова
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Ценники указаны не всегда верно, берешь товар, а в чеке сумма в два раза больше. Неоднократное посещение. Проверяйте товары по акции в чеках-их стоимость. Разницу в деньгах отдавать не хотят, пробивать по указанному чеку тоже не хотят-бардак. На вопрос "почему так?"- у нас так положено, а других Магнитах не так.Необходимо наверно поменять директора-и всё наладится. Раньше такого замечено не было. Очень жаль, что магазин испортился.
2
2
Валентина Адекперова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
21 января справляли там свадьбу Все понравилось Особенно асортимент блюд Все было свежим и вкусным Рекомендую всем справлять там семейные праздники
1
2
Show business's response
Евгений Кучеренко
Level 8 Local Expert
September 16
Ходить в магазин можно, выбор есть.
Show business's response
Татьяна Машкова
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Интересно было зайти в Магнит не в Москве, посмотреть ассортимент и сравнить цены. Ассортимент не хуже, чем в Москве, хороший выбор, а цены немного ниже.
1
Show business's response
Елена Белова
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Не очень люблю этот магнит, всегда много народу,очереди и не очень чисто.
Андрей
Level 17 Local Expert
January 12, 2023
Хамское отношение продавцов к покупателям. Обидно становится, когда такие продавцы обслуживают своих покупателей. Швыряют товар, могут послать.
Мне не продали сигареты, хотя с собой был паспорт.
Также сотрудник магазина не продал лотерейный билет, ссылаясь на то, что он не умеет их пробивать.
3
1
Павел Бурделев
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Обычный магнит, отличается от пятёрочек большим ассортиментом пива, можно попробовать интересные сорта
1
Show business's response
София Каменская
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Морепродукты продаётся тухлые, и просроченные, около 300р потратили и затухлое, пришлось выкинуть, ужасный магазин, как и персонал который хамит, Королёв А.В, Канозобка. В.С, не умеют общаться с людьми
2
1
Алексей Смирнов
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
К большому сожалению, обманывают на кассе. Сталкиваюсь с этим через день. Беру продукт по процентной скидке а на кассе как ни в чем не бывало пробивают по полной цене без скидки !
2
1
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
September 7
Маленький Магнит.
Ринат Гизатов
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Конечно магазин хороший но продавцы не следят за товаром много просроченного если брать фрукты овощи по очень много гнили
2
Дарина Доверцева
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Замечательный, дружелюбный персонал. Мой любимый магнит ❤️
1
Show business's response
Инкогнито 6385
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Хороший выбор , удобная стоянка , продавцы всегда помогут с выбором
1
3
Show business's response
Человек
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
норм рядом с жильём в нескольких метрах "Смоленское подворье" и магнит косметик
1
Show business's response
артур керимов
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Все как и во всей сети магнит, качество продуктов худшего качества, попадаются просрочки,сладкие новогодние подарки особенно брать не советую так как в подарочной упаковке просрочка и залежавшиеся товары, цены завышены в 30-70 раз. Всем здоровья и добра,будьте внимательны...
3
1
Anonymous review
March 26, 2023
Большой выбор очнь нравится . Но цены довольно большие.
2
Show business's response
Татиана
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Большой магазин, продукты на любой вкус! Скидки на товары по карте лояльности! Вежливый персонал! Можно оплатить покупки по безналичному расчёту!
1
2
Полина Иванова
Level 10 Local Expert
November 25
Магазин оставляет впечатление неряшливости.
602281 Куликов
Level 7 Local Expert
April 14
Всегда свежая выпечка
1
Show business's response
Елена Семенова
Level 4 Local Expert
August 24
Нормальный
Мария Лавр
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Ну есть магниты лучше и чище, и вообще эта сеть давно испортилась...
3
1
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Сам магазин хороший, но постоянно большие очереди
1
Show business's response
Юрий Екимкин
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Ну очень хороший магази!
Show business's response
Елисеев П.
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Наш любимый Магнит. Лучшие работники.
1
Show business's response
Петр Тимошенков
Level 8 Local Expert
March 2
Магнит как магнит.
Show business's response
сергей чкалов
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Не магазин, а очередная помойка, фуууууууу........,!
1
Show business's response
НАТАЛИ ЛОБАН
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Норм чисто уютно
Show business's response
Артем Царев
Level 6 Local Expert
January 11
Отличный персонал 👍
1
Show business's response
Кристина Юрьевна
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Постоянно очередь, некоторые продавцы очень медлительные и обманывают. Человек ошибся и женщина в очках, с короткой стрижкой промолчали, и её обслуживание ужасное
2
1
Глеб Троицкий
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
отличный магазин,, зашол в жару,, кондеи работают.. Кассир очень добра желательный,, все классно!!! рекомендую всем!!! отличный МАГАЗ!!!
Владимир Быков
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Отличный магазин
Show business's response
Майя Макарова
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Большой магазин и выбор товара тоже большой и очередь в кассу тоже очень большая , когда бы не зашел будет очередь как в мавзолей
1
Владимир
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Магнит как магнит, все прекрасно.
1
Show business's response
Игорь
Level 17 Local Expert
July 21, 2023
Магнит в нужном месте!
Show business's response
ЛК
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Выбор продуктов меня устраивает и цена. Очень нравится этот магазин. Посещаю преимущественно его. Единственное что не нравится, перестановка продуктов. Маркетинговый ход. Приходится очень долго искать нужный продукт, что очень раздражает. Что привычно, то и притягивает
3
2
Михеева Наталья
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Очень нравиться посещать этот магазин, коллектив очень хороший.
2
любовь Пономарева
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Продавцы и ассортимент на отлично
2
1
Арьяна Акассия
Level 9 Local Expert
April 23, 2022
Сервис не очень, но ассортимент товара очень радует