Magnit
Business hours
24 hours
Directions
Tri Stolba
680 m
98 reviews
December 2, 2023
Мы были очень приятно удивлены качеством обслуживания, особенно персоналом который нам оказал домашний уют и заботу, мы были в восторге от качества обслуживания, еда и комфорт который нам был предоставлен. Примного благодарен Игорю Юрьевичу, за то что он создал такой уют что мы пребываю здесь ощущаем себя как дома. Спасибо всему персоналу, администраторам Жанне, Илоне, Светлане обслуживание на высоте.
2
7
May 15
Ехали в этот отель ночью, я позвонила в 12 ночи и спросила, можно ли будет заселиться, если мы к ним в 3 утра приедем, на что девушка сказала, что без проблем. Я забронировала этот отель на островке, заплатив за него. Когда мы приехали в 4 утра, девушка сказала, что в нашем номере кто-то спит и других номеров нет. Причём девушка видела, как я разбудила в машине ребёнка, он начал плакать, ну как бы не знаю, почему сразу нельзя было выяснить, что там кто то спит. Ну и вопрос конечно же, почему вообще там кто то спит? Девушка предложила нам другой отель, в котором якобы есть места и который находится в 20 минутах езды. Мы с мужем решили туда не ехать, попросили отменить бронь и сделать возврат средств. Через некоторое время я позвонила на островок, там мне сказали, что никто бронь не отменял. Они сказали, что свяжутся с отелем и выяснят в чем причина. В этот день мне приходит ответ на почту от островка, в котором они пишут, что администратор Виктория сказала, что ей мы не звонили и не приезжали вообще. Муж мой человек продуманный)) как только она сказала, что в нашем номере кто то спит, включил диктофон) также был скрин звонка, который я делала около 12 ч ночи. Все это мы послали на почту островка и только так вернули свои деньги. Поэтому подумайте, стоит ли там бронировать номер. Виктории хотелось бы передать - человек взрослый, а так врет.
1
July 10, 2023
Отличная гостиница. Все чисто, уютно.Персонал вежливый и дружелюбный. Вкусная кухня.
К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
А сад просто загляденье,много цветов все зелено,очень красиво!
Вернусь сюда еще обязательно!
2
4