Доброго времени суток всегда, Дорогие Казанцы! Ассортимент в Магните отличается от ассортимента Пятёрочки. И тот, и другой магазин дополняют друг друга в итоге, и у тебя появляется возможность разнообразия продуктов и по цене, по ассортименту вблизи от дома для всей семьи. Особенно ценность Магнита и Пятерочки ощущается, когда ты работаешь с понедельника по пятницу, но точно знаешь, что двери Магнита всегда будут открыты для тебя! Свежее молоко и свежий хлеб обязательно дождутся тебя! Спасибо!
Являюсь постоянным клиентом магазина "Магнит" по адресу Карима Тинчурина дом 9
Утром 11.08.23 пришла в магазин купить своё любимое мороженое и яблоки.
Кассир пробила у меня товар, но сумма вышла больше, чем та, что была у меня на карте, я хотела воспользоваться другой картой и доплатить разницу.
Но кассир по фамилии Прокофьева стала выговаривать мне свои претензии в негативном отношении ко мне как к покупателю, то что я буду еще сейчас все пересчитывать, все это в грубой форме.
Я ей сказала разделите мне тогда двумя чеками, на что она мне ответила , что ей делать больше не чего. Я была возмущена то, что кассир такая агрессивная и не хочет мне пробить товар.
Далее я ей ответила, что ее на долго не хватит с таким отношением, что еще многие покупатели придут и попросят пробить двумя чеками.
В ходе диалога с Прокофьевой и моей просьбой оплатить двумя картами я получила грубый отказ в грубой форме.
Мне пришлось уйти оставив товар и после этого больше не когда не приходить в данный магазин, ранее я была постоянным клиентом данного магазина и совершала покупки на три и пять тысяч рублей.
Кассиру Прокофьевой я сообщила, что напишу на нее жалобу, в ответ я услышала, что не кто не пойдет работать в их магазин, что она не заменимая и единственная, этим она объяснила, что магазину требуются сотрудники и что ей не чего за это не будет и даже не в устном и не в материальном наказании.
Мне пришлось объяснить, что это не ее дело, что ее дело быть кассиром вежливым и не хамить покупателям.
Кассир Прокофьева пенсионного возраста имеет право хамить покупателям после чего покупателям нет желания идти в данную точку.
В магазине была старшая сотрудник я подошла к ней и озвучивала ситуацию, на что она равнодушно покивала головой.
У меня остался негативный вывод, что сотрудники не ценят покупателей и не дорожат мнением клиентов, что зарплату им и так заплатят можно не ценить и не уважать покупателей. Отсюда и отношение такое хамское к покупателям можно хамить и наглеть!