Сегодня приобрела 3 позиции продуктов, из них 2 позиции на кассе были завышены на 25 руб.
Администратор нахамила мне на просьбу вернуть только разницу в деньгах ( так как цена в зале была другая заявленна для покупателя), Присоединились еще 2 кассирши орали на меня , что не 2 тыс руб же разница получилась, что я пытаюсь вернуть деньги 😳… типо им некогда этим заниматься, очередь , и вообще одна из кассирш заорала что увольняется…
При том что я была с грудным ребенком и они позволили себе общаться на повышенных тонах при ребенке в мой адрес 🤬
Отвратителтный персонал в этом магазине !!!! И это отзыв мой не после первой такой же выходки от них , а уже накопилось как говорится .
Магнит теряет свою Марку !!!
1
Show business's response
Гюзель Р.
Level 5 Local Expert
February 25
Магнит ул.Рабкоров 20. Магазин "Магнит-косметик" и продуктовый Магнит как небо и земля. В продуктовый отдел где и как набирают продавцов непонятно. Редко захожу в этот магазин, только по крайней необходимости. Сегодня тот самый день. Не захожу, потому что продавцы то-ли спят на ходу, то-ли по жизни такие, не знаю, но работать не умеют. Сегодня зашла за сливками по дороге. Расчёт через куар код. У меня деньги списались, а у них чек не выходит. Приходите говорят завтра)))). Неприятная ситуация. Ладно говорю, дайте мне какой нибудь какой документ, что товар оплачен но не выдан по такой то причине. Ответ сногсшибательный: "я вас запомнила и завтра моя смена". )))) Решения для таких ситуаций у них нет. Да, деньги небольшие, но не в них дело. Во первых сливки нужны для торта сегодня, во вторых другие магазины уже закрыты, ну в третьих дело принципа. Сливки в конце концов мне отдали, а точнее кинули, сделали одолжение "ей". Руководству магазина пожелание: учитесь работать и учите работать своих продавцов с покупателями.
2
2
Тимофей Летов
Level 4 Local Expert
August 15
Всегда персонал ругается с продавцами, все время очереди на кассе, так как работает только одна касса. Товара достаточно для такого магазина, но он зачастую грязный, испорченный, просроченный и не по ценнику. В магазине всегда грязно.