Сегодня зашла в магазин у входа аппетитная выпечка, захотелось купить её. Взяла 2 шоколадных куросана и воду с лимоном, подошла к кассе, приложила карточку к оплате, платёж не прошёл. Продавец (девушка не высокого роста с золотыми серёжками и зелёным камнем) повысила на меня голос и в грубой форме сделала мне замечание, что нужно правильно прикладывать карту. Я даже испугалась от её громкого голоса и сделала ей замечание, на что она мне ответила: "Какие мы нежные". Этот продавец не знает правила этикет! Она когда обслуживала меня разговаривала с другим продавцом решала какие свои проблемы, ещё может интернет зависнуть, поэтому не прошёл платёж. Разве можно так разговаривать с покупателем, где уважение можно же спокойно сказать: "Приложите карту ещё раз!"??? И где слова " Спасибо за покупку! Приходите к нам ещё!!!!???? Администрация магазина обратите внимание на этого продавца!
1
Show business's response
Марина Федотова
Level 8 Local Expert
August 27
Сразу хочу извиниться, но к сожалению магазин желает лучшего.Находясь на привокзальной площади ,где посещают его не только жители,но и гости нашего города,не всегда имеет опрятный вид,грязь в зале ,загроможденность,не соответствие ценников товара.Понятно нехватка персонала,но это наше лицо.Извиняюсь ещё раз.
1
Ирина Стиканова
Level 3 Local Expert
August 5
Большой выбор товара, удобное расположение, но дойдя до кассы ты натыкаешься на грубое и хамское отношение. Я всë понимаю у всех бывают плохие дни, но когда в открытую хамят и бросаются товаром это заметно и очевидно. Спасибо кассиру за испорченное мнение о магазине!!!