Magnit Apteka

4.4

256 ratings

Rate this place

Grus Virgo

Level 8 Local Expert

Проблемы с ассортиментом. В который раз заказываешь через сайт, приходит подтверждение, приходишь в аптеку получить – оказывается, сотрудник сбросил ваш заказ, о чём никаких оповещений не приходит. Раз, два, три. Сколько можно! Через дом - другая аптека, и хотя там часть позиций дороже, никогда подобного не бывает! Персонал индифферентный и вялый. Наверно поэтому там всегда пусто

Show business's response

Шалова Милана

Level 4 Local Expert

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения аптеки. С самого входа меня встретил вежливый и внимательный персонал, который сразу же предложил помощь Фармацевт профессионально ответила на все мои вопросы и помогла подобрать необходимые лекарства, учитывая мои пожелания и возможные противопоказания. Кроме того, аптеку отличает чистота и порядок, что создает комфортную атмосферу для покупок.

Show business's response

Адиль Жалелов

Level 4 Local Expert

Уважаемая администрация аптеки, Хочу выразить свое разочарование уровнем обслуживания, с которым я столкнулся 12 октября 2025 года в вашей аптеке "Магнит Аптека" по адресу: ул. Фёдора Полетаева, 40. Обычно я привык к высокому стандарту обслуживания в аптечных сетях, где фармацевты всегда очень внимательны, четко проговаривают и показывают выбранный продукт перед оплатой, чтобы исключить ошибки. Благодаря этому я был уверен, что и в этот раз мне выдали именно то, что я просил. Мой запрос был конкретным: "Стоптуссин сироп". Однако, когда я вернулся домой, я обнаружил, что мне выдали совершенно другой препарат — "Стоптуссин капли". Это не та форма выпуска, которая мне была необходима, и это стало серьезной проблемой, поскольку я не могу использовать этот препарат. Признаю, что я также виноват, что не уточнил информацию и не проверил упаковку непосредственно на месте. Однако главной причиной данной ситуации является ошибка сотрудника при выдаче лекарства. Более того, мне не был выдан фискальный чек. Отсутствие чека лишает меня возможности быстро и без проблем оформить возврат или обмен товара, а также является нарушением законодательства о защите прав потребителей и правил ведения кассовых операций. Помимо вышеизложенного, хочу сообщить, что я пытался связаться с аптекой по указанным контактным телефонам, но, к сожалению, телефонные номера не работают/не отвечают. Это делает невозможным оперативное решение возникшей проблемы. Прошу провести внутреннюю проверку по факту ошибочной выдачи лекарственного препарата и невыдачи фискального чека, а также принять меры для обучения персонала по правилам обслуживания и предоставления чеков.

Show business's response

Наталья Ворошилова

Level 10 Local Expert

Хороший,чистый магазин. Всё, что надо, есть и всегда свежее. Есть КСО-это отлично! Аптека внутри магазина-очень удобно. Парковку перед магазином уменьшили,но ничего,потеснимся))

Show business's response

Мирлан Мусаев

Level 20 Local Expert

Оформил онлайн заказ. Заказ собрали быстро. Буквально минут за 5. Цены хорошие по отношению к другим сетевым аптекам!

Show business's response

Ольга Яблокова

Level 5 Local Expert

Грамотный , отзывчивый персонал. Прочли рецепт ( увы этого не смогли в другой аптеке) . Объяснили и расписали приём на упаковках по рецептам ( сама я запуталась) . Больше спасибо!

Show business's response

Влад

Level 10 Local Expert

Часто здесь ценник конкурирует с соседями в лучшую сторону, но вот режим работы аптеки можно было бы улучшить, особенно, исходя из того, что сам Магнит круглосуточный. То, что аптека закрывается не в 21:00, как указано, и даже не в 20:55 – вообще ни в какие ворота не лезет... (например, это случилось 31 октября) UPD от 17 января: Похоже, ситуация с закрытием аптеки на 10-15 минут раньше никого не волнует... это происходит систематически... за это– минус две звезды!

Show business's response

Максим Синявский

Level 7 Local Expert

До этого дня несколько раз забирал здесь заказы, всё было ок. Но в этот раз... Продавец уронила всю заказанную продукцию (несколько собранных и подготовленных к передаче заказов) на пол, вместо извинений нагрубила, отказалась предоставить "Книгу жалоб и предложений". Когда я отказался забирать после всего этого товар перешла на оскорбления. Общее впечатление, что человек был под действием каких-то веществ: не очень адекватное поведение, тремор рук, расширенные зрачки и т.д. Прошу принять меры и хотя бы объяснить продавцу, что он ОБЯЗАН предоставлять "Книгу жалоб и предложений", в противном случае мною будет по всем правилам подготовлена жалоба в Роспотребнадзор.

Show business's response

Inna D.

Level 2 Local Expert

Фармацевты всегда помогают и все объясняют - однозначно плюс, аптека находится близко к моему дому, поэтому хожу только сюда

Show business's response

dastan a.

Level 5 Local Expert

Написано работает до 21:00 по факту в 20:23 уже закрыто просто так тащился в такой холод 🤬

Show business's response

ionavrtinskaya

Level 7 Local Expert

Из-за огромной загруженности прибежала в аптеку за несколько минут до закрытия, таблетки были рецептурные, поэтому специально заказала онлайн. Дверь уже была закрыта, стучала через стекло, умоляла отдать заказ, таблетки были очень нужны. Фармацевт просто сказала, что касса закрыта и ничем помочь она не может. Огромное спасибо фармацевту за то, что она закрывает аптеку и кассу раньше установленного графика, особенная благодарность за паническую атаку после. Невероятная клиентоориентированность.

филимонов александр

Level 16 Local Expert

Хисто, современно, вежливый парень работал, быстро обслужил, есть парковка

Show business's response

Ванда Демурчева

Level 6 Local Expert

Закрыто, без 20 минут до закрытия. Срочно нужно забрать таблетки, а аптека не работает

Show business's response

Дарья Ч.

Level 14 Local Expert

Понравилось наличие препаратов по доступной цене, удобно добираться

Show business's response

28778 Силин

Level 6 Local Expert

Маленькая аптека, поэтому ассортимент желает лучшего. Удобно, что рядом с домом и сюда доставляет заказы Здравсити.

Залина Гонибова

Level 5 Local Expert

Отличная аптека, грамотный персонал и доступные цены 👍 Рекомендую

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Регулярно посещаю эту аптеку, так как живу рядом. Хочу выразить благодарность фармацевтам, которые всегда доброжелательны и стараются помочь.

Show business's response

Татьяна Лебедева

Level 4 Local Expert

Очень удобно. Делала заказ онлайн, выбрала ближайшую аптеку. Всем довольна. Спасибо!

Show business's response

Любовь Аль-Даббах

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека с грамотным персоналом и нормальными ценами и хорошим ассортиментом.

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 12 Local Expert

Жаль рано закрывается, так то недорого. Это для аптеки плюс, но вот то, что аптека рано закрывается это большой минус. Организм ведь болеет не по расписанию

Лариса Александровна

Level 14 Local Expert

Аптека рядом с домом. Однако далеко не всегда есть необходимые препараты. И ещё, напротив жилого дома вывеска организации не должна содержать импульсной рекламы, а вывеска аптеки пульсирует. Вообще вывески Магнита очень яркие, но об этом я напишу в Роспотребнадзор.

Ирина Анатольевна

Level 10 Local Expert

-Как не придёшь так нет лекарств.... -дорого брать там лекарства,если не заказывал через сайт. -кое какие лекарства без рецепта не продают,хотя в других аптеках купить можно

Мак

Level 10 Local Expert

грязный вонючий, как бомжатник. ассортимент никакой .

Л)))))

Level 15 Local Expert

Странно, я вроде уже писала об этом Магните, там шикарный отдел бытовой химии и скидки. И вообще, мне нравится сеть Магнитов. Хорошо, что они на каждом шагу.

Show business's response

Пучнина Е.

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека с адекватными ценами, отлично что рядом с домом появилась альтернатива Росаптеки с заоблачными ценами. Интересно в каком месте там цены под контролем.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Коммерческая аптека, где не ле арства нужные продают , а всякое барахло. Сколько раз не приходила, ничего нужного мне не было, зато в соседней аптеке в том же здании, есть все и всегда

Инна Гарпенникова

Level 8 Local Expert

Очень понравилось.отлично.внимательный фармацевт.

Show business's response

Владимир .

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный , пришёл покупать по рецепту,нагрубила мне ,толком не объяснила, больше туда не ногой

Антон Кисин

Level 5 Local Expert

Доступные цены, препараты всегда в наличии

Show business's response

Екатерина Рожкова

Level 16 Local Expert

Не самая дешёвая аптека но обычно всё есть.

Show business's response

Татьяна Кобзева

Level 8 Local Expert

Хороший магнит и в аптеке приемлемывые цены

Show business's response

сергей барашев

Level 8 Local Expert

Магнит как магнит.

Show business's response

annabogrus

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и профессиональные провизоры

Show business's response

Райиг Азизов

Level 3 Local Expert

Не плохой магазин

Show business's response

Максим Пирназаров

Level 11 Local Expert

Завышенные цены. Небольшой ассортимент

Жазгуль Кожомуратова

Level 4 Local Expert

На звонки вообще не отвечают

Show business's response

UNKNOWN

Level 12 Local Expert

Один из самых грязных магазинов , холодильник с курицей воняет постоянно, по крайней мере я нарывался 4 или 5 раз.

Елизавета С.

Level 3 Local Expert

17.09 в 12 часов дня Дейсан Елена Викторовна не хотела работать, на просьбу дать мне другой препарат (ещё не оплатив) очень резко спросила «а это что не нужно?» Получив отрицательный ответ, цокнула и закатила глаза, после чего ещё демонстративно хлопнула ящиком с лекарствами. Пробила, ничего не сказав. Как таким особам вообще позволяют с людьми работать?

Андрей Кочетков

Level 13 Local Expert

Персонал норм, молодой человек всегда приветлив а женщины под их настроение

Павел

Level 16 Local Expert

Обычный магазин

Пользователь Г.

Level 8 Local Expert

Отзывчивый и добрый персонал дороги таблетки не продают предлогают аналог

Белла А.

Level 8 Local Expert

Цены более демократичнее чем в других аптеках

Show business's response

Татьяна Пономаренко

Level 10 Local Expert

Магнит с обычным ассортиментом и приятным персоналом

Show business's response

Ольга В.

Level 16 Local Expert

Аптека, как аптека. Цены везде разные. Стабильности цен нет. Ищите через инет, где дешевле.

Show business's response

Исматов Ражабали

Level 15 Local Expert

Из четыре номинации лекарства две нашлось а две нету и чуток дороговата чем други е аптеки

Анастасия

Level 24 Local Expert

Фармацевт пожилая дама (блондинка) научитесь разговаривать с покупателем, и своё «во первых» оставьте дома.

ArturAsadyan

Level 21 Local Expert

Хорошие цены, квалифицированные специалисты

Show business's response

ВКС

Level 13 Local Expert

В этой аптеке никогда ничего нет))) зачем она в Магните, не понятно)))

Вячеслав Зорин

Level 9 Local Expert

Хотелось бы что бы закрывались позже...

Игорь Поздняков

Level 2 Local Expert

Обслуживание никакое. Старикам вообще советую сидеть дома. Хамят ничего не знают.

Magnit Apteka

79 reviews