Сегодня кассир на кассе самообслуживания спорил со мной о цене!!! Доказывая что у меня прошла скидка на товар( она прошла, но та, что была указана на кассе даже со скидкой, отличалась от той что была на ценнике в зале)
Спорила 5 минут и говорила что НУ СКИДКА ВЕДЬ ПРОШЛА! Да прошла, но она по факту отличается от той что у вас указана на ценнике под товаром! Плюсом завуалированно видимо назвала меня тупой, потому что на просьбу о помощи от другого покупателя, она от него отмахнулась со словами что « у меня тут девушка не понимает»
Самое эпичное в этом то, что я изначально просто попросила удалить товар из чека, чтобы я могла оплатить остальное. К чему надо было усираться 5 минут я не знаю
1
Show business's response
Олег Юдин
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Впечатление двоякое...
С одной стороны, персонал в зале отзывчивый, помогли/рассказали, что и как (нам нужно было забрать предновогодний заказ). Товар вроде нормальный...
А вот на кассе ждал сюрприз...
Почему-то, сначала, перед нами, очень долго не могли пробить три бутылки алкоголя, причем недешевого, там одна бутылка вина на 2.5 тысячи была и пара бутылок виски. Мужик с полчаса терпел, потом плюнул и ушёл.
Наступила наша очередь... в итоге, как оказалось, бонусная карта не была прочитана, порядка 600 бонусов потеряно
1
Заметки женщины....
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Нормальныый магазин, НО... Эта ситуация выбила меня из колеи... Охранник на кассе самообслуживания почему то решил, что я украла и не пробила креветки, и было бы пофиг, если б это было так.... Всё было оплачено, чек не взяли, тк очередь была большая... Рассчиталась и пошла... И тут здрасти... Хам, ничего не объяснив, начал трогать меня руками и говорить что убегаю🤣. Говорю проверяй пакет, смотри, сбербанк онлайн ему показываю с суммой оплаченного.... Кароч позвали всех, разве что директора не было. И что удивительно, никто ничего не проверял!!! Это и взбесило, обвинили, но не разбирались... А потом ещё сказали: чего вы так нервничаете...
Убедительная просьба научить свой персонал, и охрану в частности, на пустом месте не обвинять всех подряд, потому что показалось.... А если уж сделали это, то доведите разбирательство до конца и будьте добры хотя бы извиниться!
Svetlanaa.ilina
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Удобный магнит рядом с домом, ходим сюда регулярно, но кассы очень маленькие и узкие, в ТЦ всегда много народу и на кассах самообслуживания постоянно толкучка и неразбериха
4
1
Пользователь
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Магнит НИКОГДА не отвечает на обращения покупателей, проблемы не решает!
На горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники, которые совершенно не владеют информацией, что им нужно делать, когда звонит клиент.
Организуют конкурсы, но на указанную почту нельзя отправить письма... Понятно, как распределяются призы.
У офиса для жалоб нет электронной почты. Можно отправить жалобу только в бумажном конверте. Так мне пояснили в чате.
Нужно обратить на подобную работу внимание контролирующих органов!
3
Елена Байшукурова
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Можно купить всё и по приемлемым ценам
Всё всегда свежее
1
1
Show business's response
Лилия Абросимова
Level 25 Local Expert
August 9, 2022
Хорошие акции, скидки для пенсионеров до 14.00 часов, всю зиму практически только здесь беру фрукты и овощи. Однажды на весах без товара было не 0 грамм, изредка на кассе пробивают цены выше, чем на ценниках, ну, короче, все как у всех, глаз да глаз нужен. Мерчендайзеры иногда могут рявкнуть, в отделах собственного производства, мясном, колбасном всегда вежливые продавцы. Если возникла какая-то претензия к товару, готовься долго искать крайнего и потратить на это много времени: в кассе посылают к администратору, администратор вызывает какого-то специалиста, он этот вопрос не решает и вызывает еще кого-то, этот посылает к продавцам в отдел, продавец в отделе говорит, что он за ценники не отвечает и вызывает старшего по отделу.
5
Алла Измалкова
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Магазин нравится,большой ассортимент,в зале удобное расположение стеллажей и товара,чисто.Всегда можно обратиться к персоналу,без раздражения помогут.Единственный минус-зачастую мало работающих касс,но девочки стараются обслуживать быстро,очень корректны,вежливы!
3
Li
Level 6 Local Expert
January 30
большой выбор товара, очереди небольшие.
Show business's response
Анастасия Ермизина
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Широкий ассортимент. Персонал всегда вежлив. Очень удобно пользоваться кассами самообслуживания и не стоять в очередях. В помещении чисто и нет посторонних запахов
4
2
Show business's response
Инкогнито 9880
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Самый большой магазин и скидок очередь много, вежливо обслуживают!
3
Show business's response
александр петрунин
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Заказал доставку , собирали два часа , звонил узнавал хамили и крича ли. Некому не советую вообще в магнитах что то заказывать
1
2
Раиса Махова
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Часто бываю в этом ,,яМагните,,. Огромный выбор продуктов. Всегда покупаю яблоки и мандарины. Яблоки дешевые и очень сочные и сладкие. Всем советую зайти и выбрать себе товар.
3
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
удобное расположение.большой выбор, и бытовой химии, и все для дома, сада, для живатных. Тут и блюда собственного производства, салаты, выпечка. Удобно что есть кассы самообслуживания.
3
Анна
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасный гипермаркет, можно найти все, что нужно от продуктов до хозяйственные мелочей. Кассы самообслуживания разгружают обычные кассы с кассирами, уменьшая очереди и ожидание оплаты выбранной продукции.
3
Show business's response
Яна Соловьева
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Обычный магнит, много касс самообслуживания, часть из которых иногда не работают, обычные кассы очень маленькие. Из недостатков стеллажи располагаются близко друг к другу, тесновато.
4
Оксана
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Отличный выбор товара, вежливый персонал, самообслуживание удобное, везде чисто. Забыла на кассе кошелёк, позвонили с безопасности и вернули.
3
1
Show business's response
Алёна(Оля Коржова)
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Магазин оставляет желать лучшего, особенно отдел с салатами, котлетами. Уже не в первый раз приобрела готовую продукцию в этом магазине. Оливье кислый, морковь по корейски жесть(варёная морковь в масле). Рыба жареная аж цвет поменяла у меня в лотке. Я неоднократно спрашивала при покупке, свежая ли продукция? Результат на лицо. В следующий раз отвезу продукцию на анализ. Достали. Все лгут. Продавцов специально натаскивают, что нужно отвечать!
3
Давид Гукасян
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
По сравнению с другими Магнитами, и выбора больше, и цены ниже, и своя выпечка одна из вкусных в городе.
3
Show business's response
Валентина Гордеева
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
К сожалению, в этом магазине, я часто встречаю разницу в ценах на кассе и цены на стенде, потом делают возврат товара, но карту деньги приходят с большим опозданием
1
1
Ангелина Б
Level 10 Local Expert
December 24, 2022
Много осортемента , бывают очень хорошие скидки , качество продуктов 9 из 10 , выбор товара нормальный , я считаю что стало лудше чем было
3
Show business's response
Александр Филилеев
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Просторный магазин. Удобно, что в торгово центре. У "магнитов" п римерно один ассортимент, там нет каких-то уникальных товаров. Поэтому не ждал чего-то особенного. В целом всё хорошо. Персонал приятный попался, чисто удобно.
3
Николай Кривошеев
Level 12 Local Expert
February 24, 2022
Магазин себя называет гипермаркетом, хотя это не так. Любой маленький фермерский магазинчик привышает его во много раз в качестве. В магните на ул. новый 4 всегда стабильная просрочка как по продуктам так и на производстве.
Про производство могу только сказать одно если вы хотите быть здоровым то не чего не покупайте. Вечная просрочка, обработка мясо, не качественное сырье. Но хлеб там очень вкусный именно с производства. Только и за хлеба я поставил 1 звезду.
5
3
Виктория
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Отличный магазин. Персонал на 100%. Помогут, подскажут, объяснят. Ассортимент товара очень большой, акции, скидки, купоны на скидку - дают нам очень выгодно сходить за покупками.
3
Елизавета Ефимова
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Удобный, чистый магазин, хороший ассортимент, вежливые пподавцы на кассе самообслуживания, но кассы маленькие, наберешь много и не умещается
3
1
Игорь Кузнецов
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Цены стали даже выше чем в маленьких магнитах, персонал ( менеджеры зала, охрана, кассиры) борзые. Не приятное впечатление оставил. Да ассортимент боль шой, есть готовая еда (на уровне). Хотя до ленты с каруселью далеко.
3
Георгий Черкашин
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Чисто, хороший выбор, но нету маленьких корзинок а только тележки, все понимаю маркетинг, чтобы люди больше покупали, не против, но почему тогда такое маленькое пространство на кассах, продукты некуда сложить. А касс самообслуживания 50% и вовсе не работает
4
Евгений
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Современный, большой магазин, для меня есть все необходимое, вежливый персонал на кассе самообслуживания
3
Иван Сергеев
Level 16 Local Expert
December 15, 2022
Отличный магазин и большой ассортимент, только цены немного растут, хотелось бы чтоб не так часто менялись цены и совпадали ценники с ценами на кассе.
3
Show business's response
Ксения Войтова
Level 17 Local Expert
September 27, 2022
Хороший современный магазин, чисто, много касс самообслуживания, вежливый персонал
3
Show business's response
ioan ********
Level 18 Local Expert
August 2, 2023
большой магазин с разнообразными товарами, ценники как и в мелких Магнитах
2
Show business's response
Сафаргалеева Дильбар
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Здесь проходит половина жизни, всё удобно хорошо, только не хватает тележек приходиться ждать пока их соизволят привести работники в этом направлении
1
2
Show business's response
ЮЛИЯ
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Большой ассортимент продукции, постоянные
разные акции. Есть кассы самообслуживания. Но обычные кассы крайне неудобные.
3
Ольга Смолякова
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Отличный магазин, ассортимент хороший, очереди не большие, рекомендую!
Show business's response
Наталья Корнева
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Заказывала два салата за три дня и номер брали зачем только если когда пришли забирать заказ с казали один салат только сделали а на второй у них капусты нет пекинской. Кошмар какой то. Для чего тогда скажите мне надо номер писать если вы не перезваниваете?! Не серьёзное отношение к покупателям! Могли бы и предупредить чтобы мы что-то придумали другое.
4
890156
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Много некачественного товара. Собственное производство - отдельная тема. Витрины с заветренной продукцией напрочь отбивают аппетит. Много было пиара при открытии данного магазина, но Экстра не оправдывает свое название!
3
Лада К
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
ассортимент большой,пойдет,на готовой продукции вечно надо ждать персонал!!! но когда там был ,,перекресток,, было больше интересных товаров
3
Людмила Золотарева
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Хороший магазин, многое,что можно купить. Цены на многое дешевле,чем в других магазинах
3
Юлия Ковалевская-Андреева
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
Раньше была "Карусель" по заоблачным ценам, теперь "Магнит экстра" с теми же ценами. Ооочень дорого, магазин убавили на треть, кассы самообслуживания есть, но на обычных касса лента, куда выкладывают товар сокращена до минималки, что оооочень неудобно, даже не всегда можно в ыложить весь товар, он просто не помещается. Проходы очень узкие!!!! Особенно где крупы. Не умеют у нас делать для людей!!!!
4
Александр Ф
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Цены большие, выбор обычный, Карусель был магазин лучше!
1
Show business's response
Sergey
Level 18 Local Expert
August 25, 2022
Мне не понравился, ну во-первых касс много, а работает одна и это в час пик, спаса ют кассы самообслуживания, ну а цены естественно кусучие
3
1
Marina Strukova
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Чисто, большой выбор продовольственных и сопутсвующих товаров
3
Show business's response
Майя Д.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Деректор неодыкватный обслуживания хамский медлиное на кассах
2
ирина скопинцева
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Как и любой гипермаркет, ничего нового, мне даже показалось что цены выше,чем в других Магнитах.
Ketrin Evdokimova
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Магазин мне нравится, но некоторый персонал общается с покупателями ужасно!
3
Show business's response
Рамиль Г.
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
не следят за товаром. на прилавках есть просрочка. внимательнее!!!
2
3
Артём Дранов
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Магазине чисто 🧹 большой рекомендую
3
Show business's response
Дилара К.
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Обычный магнит. Выбор товаров небольшой. Карусель была лучше.
3
Галина Малышева
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Все как во всех магнитах
Хорошо то, что достаточно большой выбор промышленных товаров
.
3
Святослав Труфанов
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Хороший выбор продуктов и блюда собственного производства.