Сегодня в канун Рождества зашла в этот магазин. Выбрала в конце зада полотенце из новогодней серии ( которая сейчас по акции), подошла на кассу (из обслуживающего персонала из всего зала была одна девушка на кассе), я сказала ей, нет ценника и хотела бы узнать стоимость. Девушка сначала начала распечатывать товар не спросив (может это в подарок), на мой вопрос - зачем Вы распечатываете?- пошла уже недовольная неспешно искать ценник в конец зала (хотя его там не было и я ей сказала ранее). Я рядом смотрела товар её ожидая, она пришла с покупателем и начала её обслуживать, сказав мне, что они вроде были по 290р. То есть я её жду, но она решила обслуживать другого. Я если честно вообще не поняла, почему она так решила ( а я спешила и меня в машине ждали пожилые родители), но попросила её всё-же сказать цену, на что получила ответ - это выгадная цена) - то есть делает, что хочет, а не что надо; говорит, что хочет, а не что спрашивают, и всё с недовольным видом, будто я не вовремя зашла и ещё что-то спрашиваю. Я попросила еще раз всё-же ответить на мой первоначальный вопрос, но увы. Попросила представиться, и выяснилось, что так себя ведет ни кассир-продавец, а - внимание - директор магазина, которая сказала гордо, что она директор Воробьева Татьяна (вроде Николаевна). Вывод - если она не может правильно организовать работу ( ценников нет), не может нормально и вежливо раз уж встала за кассу обслужить покупателей (2 человека на весь зал), то зачем вам такой персонал? К вам ходят в основном постоянно одни и те-же люди (это обособленная территория) и их поверьте станет меньше в разы, так как все делятся между собой и видят реальную картину. Как-то так. Вообщем ушла ничего не купив, хотя 2 января накупила всего-всего на 6 с лишним тысяч. Наверное Воробьевой как директору (которому вы доверили свой могазин) всё-равно, что вы теряете покупателей и соответственно прибыль
2
Анастасия Белякова
Level 5 Local Expert
March 8
Отличный магазин, удобное расположение, приятная атмосфера, приветливые сотрудники.
Всегда помогут с выбором, чистенько все.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 5
Приятные цены, всегда скидки. Сотрудники приветливые, обслуживание на высшем уровне 👍💪 Всё можно найти как для дома так и для семьи