НЕкомпетентный продавец!
Зашла сегодня за корректором, до закрытия оставалось 5-7 минут, нужный товар я взяла сразу и прошла на кассу. В оплате наличными продавец мне отказал, по причине, что касса у нее уже подсчитана… хотя магазин еще открыт и обслужить клиента обязаны исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителей», законодатель обязывает продавца довести до сведения потребителя режим своей работы и соблюдать данный режим.
Я оплатила картой, но если бы у меня ее с собой не было, или не было бы на ней денег…
Когда я спросила: «Разве кассу подсчитывают не после ее закрытия?», продавец мне ответил: «Нет».
PS: Из магазина я вышла за 2 минуты до закрытия…
Это говорит о том, что сотрудник данного магазина не знает правила и то, что отказ в обслуживании может привести к подаче судебных исков и наложению штрафов.
1
Екатерина Теселкина
Level 10 Local Expert
September 9
Очень замечательный магазин косметики. Есть всё и даже больше. Благодарю
Show business's response
Марина Шарипова
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Всё отлично! Культурный и вежливый персонал!!! Рекомендую!!!