Стандартный магазин магнит косметик, чистенько, персонал приветливый, ассортимент большой
Show business's response
JS
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Будьте осторожны при покупке товаров бытовой техники в данной сети магазинов!!!!!
Никому не советую что-то приобретать.
В марте 2022 приобрела в магазине данной сети в городе Дзержинск Нижегородской области блендер. Так получилось, что понадобился он мне только спустя несколько месяцев, а до этого момента так и лежал в коробочке, в которой я принесла его из магазина.
Когда я вынула его из коробки и попыталась включить выяснилось, что он не включается и не работает. Торговая точка сети, реализовавшая данный блендер на тот момент успешно закрылась, поэтому я позвонила на горячую линию магнит косметик описала ситуацию и попросила разрешить мне вернуть товар в другую торговую точку сети.
И что…??? Мой запрос несколько месяцев оставался без ответа.
Я звонила еще несколько раз, напоминала, но ответом оператора было то, что запрос все еще в работе.
И вот когда год с момента покупки блендера истек год (то есть обязательства продавца истекли) Магнит прислал – таки ответ в Viber и порекомендовал мне обратиться в сервисный центр Витек. Только вот в гарантийном талоне продавцы к сожалению забыли поставить какие- либо отметки.
Поэтому я обратилась в обычную мастерскую получив по итогу заключение, что данный блендер это б/у изделие со сгоревшим мотором не подлежащий ремонту.
Вот такое качество, вот такой сервис…
Думаю, об этом нужно знать всем.
4
ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ
Level 30 Local Expert
May 14
нормально все устраивает вполне хороший персонал качество товаров тоже в норме