Kostroma, Sverdlova Street, 78помещение 38
Magnit Kosmetik
Directions
Улица Ивана Сусанина
87 m
Similar places nearby
45 reviews
January 6
Не понимаю, зачем продавцы-консультанты существуют в этом магазине. В сочельник зашли с дочкой купить косметику. Ценников разных много. Долго ходили вокруг косметики-никто не подошел. Попросили подавца объяснить условия акции на один из брендов. Мы два человека 13 и 47 лет совершенно четко одинаково поняли условия, озвученные продавцом Дарьей Гербер. Я еще уточнила, правильно ли мы поняли условия акции, на какие ценники ориентироваться. Выбрали косметику. На кассе оказалось, что цена намного выше заявленной. Оплачивать не стала и собралась выбрать другой бренд, сделав замечание продавцу, что условия акции надо обьяснять достоверно. На что в грубой форме от этой Дарьи Гербер , молодой девочки, получила ответ, что это я «должна внимательнее смотреть на ценники», «что у меня какие-то проблемы». В результате, отрицательный отзыв в Книге жалоб, которая и так вся в негативных отзывах, грубое замечание от продавца Гербер в своей неадекватности. На мое уточнение, что буду ждать ответ в письменной форме, хамский ответ, что не она(этот продавец) отвечает на отзывы, ни извинений, ни какой-то другой попытки уладить сложившийся конфликт. Испорченное настроение в Сочельник!
Проконролируйте книгу жалоб и предложений. Она должна быть оформлена в точном соответствии законодательству . Жду ответ администрации на свою жалобу
3
March 23
Хороший выбор косметики, бытовой химии. Девушки подсказывают с выбором товара основываясь и на личном опыте использования и на отзывах людей. И всегда чисто.
1
March 27
Магазин хороший, я являюсь постоянным покупателем.В по леднее время не очень приятно ходить в данный магазин. Поменялся персонал, грубые и не воспитанные девушки, пока выбирала косметику персонал магазина громко выражался между собой нецензурной бранью, хорошо что пришла без ребенка. Ценников много с неправильной ценой, на кассе грубят.
1