Не понимаю, зачем продавцы-консультанты существуют в этом магазине. В сочельник зашли с дочкой купить косметику. Ценников разных много. Долго ходили вокруг косметики-никто не подошел. Попросили подавца объяснить условия акции на один из брендов. Мы два человека 13 и 47 лет совершенно четко одинаково поняли условия, озвученные продавцом Дарьей Гербер. Я еще уточнила, правильно ли мы поняли условия акции, на какие ценники ориентироваться. Выбрали косметику. На кассе оказалось, что цена намного выше заявленной. Оплачивать не стала и собралась выбрать другой бренд, сделав замечание продавцу, что условия акции надо обьяснять достоверно. На что в грубой форме от этой Дарьи Гербер , молодой девочки, получила ответ, что это я «должна внимательнее смотреть на ценники», «что у меня какие-то проблемы». В результате, отрицательный отзыв в Книге жалоб, которая и так вся в негативных отзывах, грубое замечание от продавца Гербер в своей неадекватности. На мое уточнение, что буду ждать ответ в письменной форме, хамский ответ, что не она(этот продавец) отвечает на отзывы, ни извинений, ни какой-то другой попытки уладить сложившийся конфликт. Испорченное настроение в Сочельник!
Проконролируйте книгу жалоб и предложений. Она должна быть оформлена в точном соответствии законодательству . Жду ответ администрации на свою жалобу
3
Елена Красилова
Level 12 Local Expert
March 23
Хороший выбор косметики, бытовой химии. Девушки подсказывают с выбором товара основываясь и на личном опыте использования и на отзывах людей. И всегда чисто.
1
Show business's response
Ирина Шевчук
Level 3 Local Expert
March 27
Магазин хороший, я являюсь постоянным покупателем.В по леднее время не очень приятно ходить в данный магазин. Поменялся персонал, грубые и не воспитанные девушки, пока выбирала косметику персонал магазина громко выражался между собой нецензурной бранью, хорошо что пришла без ребенка. Ценников много с неправильной ценой, на кассе грубят.
1
Александр Диденко
Level 6 Local Expert
March 30
По названию слышно что там продают всё для косметики. Персонал не очень. Выбор товара большой из всего для дома. А фруктов ноль. В магните рядом за покупку выдают подарок а в косметике нет
Елена Полянина
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Посетила 15 числа, постаралась попасть в магазин, когда в этот день, 1 раз в месяц идут скидки. Купила, что планировала, все для себя нашла, только к ценам все не могу привыкнуть (даже со скидками получается дороже, чем можно купить в "домашних" магазинах Десяточки, Высшие лиги и Магниты).
При покупке на определённую сумму можно в этот день купить буквально несколько не совсем нужных товаров со скидкой 38 процентов.
Две кассы странно работают, приходилось гадать какая из продавцов меня все-таки обслужить, притом они все что-то обсуждали про свои частные дела, мало обращая внимания на свои обязанности, и сложилось впечатление, что покупатели им мешают!
Лучше во всех отношениях мне нравится Магнит косметик, который находится напротив Автовокзала, на Кинешемском шоссе, там работает хороший грамотный и внимательный к покупателям персонал, спасибо им огромное!
1
1
Светлана Серова
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Магазин уютный, ассортимент такой же как и в подобных ему,обслуживание хорошее, очередей не видела,но каждый раз как его посещаю,бросается в глаза грязная входная дверь .Не знаю в чем проблема,входная группа лицо магазина,почему это не видят сами сотрудники?В следующий раз ,если не исправят дополню отзыв фото.
2
Дарья Тарасова
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Каждый раз когда захожу, уже начинают пристально смотреть, не возможно выбрать самой никак что надо. Какой раз уже подходят и говорят открываем только тестеры в грубой форме, когда ещё не чего не трогала. 👎🏻
1
Василий Диденко
Level 18 Local Expert
July 8
Не приветливые работники. Остальное супер.
Наталья Ральникова
Level 15 Local Expert
September 29, 2023
Девочки всегда готовы помочь, подскажут, что лучше, на что скидки, что сегодня выгоднее.
1
Анна Анна
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Доброжелательные продавцы, консультанты, пришла первый раз, осталась довольна, помогли с выбором от краски для волос до корма для кошек
1
Show business's response
Мария Ова
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Удобный по расположению магазин, всегда есть приятные акции. Ассортимент не очень широко представлен, но вполне достаточен для товаров первой необходимости. Персонал вежливый
надежда трондина
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Нравится доступность во всём . К месту проживания, в ценах. Очень приветливый персонал
1
Ольга Молчанкина
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Магазин хороший , но цены выше чем в других магазинах даже по акции дорого получается , единственное что можно найти по дешевле это краска для волос.
Анна Лобова
Level 11 Local Expert
April 9
Хороший магазин косметики
1
Show business's response
vladislav jet
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин с большим выбором товара,и с хорошими продавцами.
1
Show business's response
Карлсон
Level 8 Local Expert
February 11
Персонал очень приветливый
Show business's response
Ирина Калинина
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Магазин хороший всегда есть скидки продавцы приветливые всё расскажут всё покажут
1
Евгения Беляева
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Отличный выбор химии и товаров для дома, приятнфе продавцы.
Show business's response
Мила Кудряшова
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Душно в магазине.жаль продавцов,целый день дышат химией.
Юлия Соловьева
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Отличный магазин ,все что нужно есть
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Удобное месторасположение, всегда вежливый персонал.
1
Show business's response
Екатерина Исаченко
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Большой выбор, хорошие цены, приветливый персонал
daphsin
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Очень тепло прятаться от дождя
Show business's response
Make Avelli
Level 18 Local Expert
September 29, 2020
Хороший представитель сети Магнит Косметик . Вежливый и учтивый персонал , хороший ассортимент.
Андрей Кулекин
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Девушкам очень нравится)
Show business's response
Виктория А.
Level 5 Local Expert
June 6, 2021
Ассортимент,выкладка,культура общения с покупателями-всё на уровне.Магазин прелесть.
Ирина Медведева
Level 7 Local Expert
October 7, 2020
Понравилось обслуживание: внимательные продавецы. Купила и корма животным и косметику
Marina Kolobova
Level 8 Local Expert
April 27, 2021
Тесновато и очень сильно пахнет парфюмерией. Выбрать духи - невозможно.
2
1
Марс
Level 12 Local Expert
February 21, 2020
Хороший.Привезите пен для ванны.И в хорошем магазине должна играть хорошая фоновая музыка,не громко.Может будет ваша фишка магазина.)))
Сергей Голованов
Level 4 Local Expert
December 23, 2019
Светло,удобно и практично.Близость моего дома,персонал приятный!Цены средние
ЛеониД
Level 12 Local Expert
March 8, 2020
Понрравилась работа персонала. Ненавязчивый сервис на 5+ ассортимент бюджет. Итого 4++
1
Иван Иванов
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Хороший магазин
1
Захар Шумилин
Level 11 Local Expert
September 17, 2020
есть интересные вещи и цены, рекомендую посетить
Ирина Лапина
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Очень узкие проходы для покупателей
AnnA
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
ассортимент хороший и ещё бывают акции!
Маруся
Level 9 Local Expert
July 28, 2018
Хороший магазин, большой ассортимент, в целом не хуже и не лучше остальных магазинов сети, всё стандартно хорошо
3
А.А
Level 11 Local Expert
September 12, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент
Иван Кучаев
Level 8 Local Expert
March 31, 2020
Обычный косметик, несколько путанная планировка здания.