Сегодня ушла из магазина без покупок. Меня потрясло поведение продавца, когда я обратилась к ней с просьбой показать мне цвет помады, проконсультировать. Пробников на большую часть косметики просто нет, а помада, которую я хотела купить стоит 700 рублей. Ответ удивил: ваше право не покупать. И вообще мы тут не торгуем, я- консультант! Если вам надо, откройте интернет и почитайте. Раньше ходила в этот магазин, с таким хамством не сталкивалась. Всегда были приятные продавцы. А если добавить к общению еще внешний вид сотрудника- немытая, непрочесанная голова, неопрятная одежда и откровенное хамство. Жаль, но больше мне туда заходить не хочется.
2
Ольга Черемухина
Level 15 Local Expert
July 14
Отличный, чистый, светлый, комфортный и уютный. Всегда есть хорошие скидки+ карта лояльности всегда выручает. Рекомендую.
Show business's response
Инна
Level 8 Local Expert
May 17
Отсутствие большинства тестеров на декоративную косметику, консилеры, помады, бальзамы для губ, очень все усложняет. И они не появляются. Это очень не удобно для покупателя. Ассортимент не обновляется, у марок выходят новые линейки, в магазине их нет. Персонал 50/50. Либо очень хорошие девушки, помогут что-то найти, готовы прийти на помощь с поиском/выбором, спасибо! Либо очень невоспитанные, поведение в торговом зале ужас, на лице яркая нелюбовь к покупателям и этому миру и «усталость» от работы, может в отпуск пора? В целом магазин норм, но совершенно точно есть куда расти в качестве клиентского обслуживания и ассортименте