На лицо проблема в отсутствии квалифицированного руководства, которое не может организовать должный уровень функционирования организации на всех уровнях - начиная с документооборота (ждать тех.специалиста, как и заключения договора в 21 веке - немного странно), заканчивая отсутствием оборудованного элементарными местами ожидания в тесном узком коридоре (не все в силах выстоять длинную очередь, 90% пенсионеров). К слову, персонал, также находится в некомфортных условиях, сотрудники одновременно работают с несколькими заявками, чтобы ускорить процесс. Спасибо им за адекватность, терпение и вежливость. Иначе, прям сельпо прошлого века, ну, или как в лихие 90-е, когда хлеб по талонам...
8
Cергей Моисеевич Федоров
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Сегодня увидел "каменный век". Многие граждане сравнивают организацию их приема с банками, МФЦ, ПФР, медицинскими центрами. В МУП "МГС" очень тесно, нет информационного табло и туалета. Время работы ограничено 4-я днями в неделю. Могли бы задействовать управляющие компании - они бы не уклонились. А пока оценка "удовлетворительно", с учетом, предполагаемых объективных причин.
7
Ирина Федянина
Level 9 Local Expert
January 6
В узком коридоре толпы людей, вынужденные прийти для оформления договора на обслуживание газового оборудования, зрелище то ещё. Не мудрено тут вирусов нахватать. Благо,что ещё работники адекватные, с людьми спокойно работали и очередь относительно быстро продвигалась.