Unreasonably high prices, small space - as if everyone is sitting on top of each other
See original · Русский
2
Анастасия П
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
История о кривом френче за 2 часа 50 минут, и о нулевой клиентоориентированности.
Отзыв специально для руководителя салона, каждый должен понимать почему от него уходят деньги и клиенты!
Начну с того что записалась в салон через администратора, попросила распределить время так что бы мне сделали сначала маникюр и после окрашивания бровей, описав свой запрос по маникюру и дизайну заранее, так и сделали.
Пришла я 21.03 за 10 минут до назначенного времени, села жду. Почти сразу меня пригласили к мастеру, мастеру я подробно рассказала и показала что мне нужно. Мастер сказала что сможет это исполнить.
Мне рисуют френч, довольно не ровные контуры, одна сторона шире, другая ужи, рисунок на левой и правой руке отличается по ширине, мастеру я говорю о недочетах, но она их сама не видит и следовательно исправить не может, вроде пытается но все равно криво.
В итоге все это длилось 2 часа 50 минут, так долго мне ещё никогда в жизни маникюр не делали.
Вишенка отвратительного отношения к клиенту: После маникюра администратор мне говорит, «Брови вам не сделают, так как долго делали ногти!» Моя ли это вина? Я пришла во время и специально записалась в один день на 2 услуги, так как не располагаю желанием и временем посещать салон 2 дня подряд.
Свои претензии по поводу маникюра я высказала, показала и администратор сказала «ну да» после чего последовало сухое: «извините, с вас 20500тг»
Итог: из салона я ухожу с кривыми ногтями без окрашивания бровей, салон просто отказал в услуге, хотя задержка была по их вине и время для процедур администратор распределяло сам, но почему то не учёл что мастер работает долго. И все это на кануне дня рождения, вот такой подарок от салона Main
1
1
Наталья Алаш
Level 2 Local Expert
April 9
Always at the highest level!
See original · Русский
1
Maria
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Делала маникюр, брови, счастье для волос и стрижку. Все супер!
1
Anonymous review
August 20, 2020
Полное разочарование... довели до слез. Записывают четверых клиентов на одно время и заставляют всех ждать по 2-3 часа. В начале вообще не хотели принимать, так как у них были клиенты «поважнее», хотя записывалась я заранее (за неделю вперед). Как я поняла, работают они только на звезд и блогеров. Не советую ходить туда, если Вам важен сервис и вы цените свое время.
2
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Супер салон, супер сервис, всем советую!
2
MB
Level 30 Local Expert
August 28, 2021
Замечательный хамам и спазона, дорого и качественно