Major Auto
1109 reviews
September 28
Покупала автомобиль, со мной работал замечательный менеджер Евгений Юмашев.
Внимательный, заботливый. Помог все этапы пройти быстро и легко - трейд-ин, автокредитование. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы подробно.
Прекрасная работа! Другие сотрудники салона тоже были очень приветливы и помогли все быстро сделать.
Очень довольна что выбрала именно этот автосалон, спасибо!
1
July 6
Странный выбор места для крупного салона в глуши - сначала трудновато найти он заперт среди парков и жилой застройки, правда выбор машин есть, картину портит трейд-ин - выкупную цену явно занижают, даже по сравнению с оценкой, сделанной на основной территории Мейджора. Страховки тоже считают подороже, чем в других салонах. Подарков дают меньше. Преуспевают видимо на дешёвом китайском сегменте и машинах с пробегом, кому эти темы неактуальны. Оставил там аванс на машину, потом отменил сделку: неделю кормили завтраками, что вот-вот вернут или, что деньги ушли, а потом обнаружили ошибку и уже не ушли, но возврата аванса так и нет, по сбп на карту мир это везде занимает секунды. Но в итоге вернули.
September 27
Впервые посетили авто салон Мэйджор и могу сказать, что тут работают профессиональная команда, отличных специалистов) Особенно хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Джуну Исакову за помощь по выбору и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля! Предложил самый лучший вариант в нужном бюджете и по подходящим для меня параметрам. Всегда был на связи, четко отвечал на все вопросы, подобрал нужную комплектацию, не навязывал ничего лишнего) в день сделки терпеливо прошел все пути оформления до позднего вечера, понимая какой это стресс для покупателя) четко объяснял каждый шаг сделки, везде сопровождал, после сделки все документы разложил по папочкам, для дома, для гаи…) даже время на фотосессию выделил)) Желаю вашей компании побольше таких компетентных, ответственных и инициативных сотрудников, а Джуну - карьерного роста, побольше клиентов и материального благополучия!
1
August 22
Хочу выразить огромную благодарность и отметить профессионализм Босова Андрея Владимировича мастеру-приеемщику. Делал первое ТО для машины моего папы инвалида, отнесся с уважением, все быстро и качественно. Очень хорошо организована работа, спасибо руководству за качественное отношение сотрудников к клиентам, вернемся сюда еще раз на обслуживание и порекомендуем всем.
1
August 7
Один из лучших салонов с широким спектром услуг: сервисное обслуживание, плановое ТО, шиномонтаж и другие! После посещения других салонов решили приобрести автомобиль именно здесь и не пожалели! Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам Major Auto и особенно менеджеру салона Александру Бархатову за отзывчивость, внимательность и компетентность. Александр сопровождал нас на протяжении всей сделки с момента сдачи старого автомобиля и покупки нового, подробно рассказал обо всех моделях , представленных в салоне, доступно ответил на интересующие нас вопросы. Александр быстро оформил сделку, вечером автомобиль был выдан! Желаем Александру успешной карьеры!
1
August 13
Мне нравится этот салон. И машину здесь покупал и прохожу обслуживание её тоже здесь. Приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда всё спокойно расскажут, посоветуют и быстро и качественно сделают.
1
October 28
Отличный салон! Лет 5 прохожу ТО и так, по мелочам. Профессиональные менеджеры, всегда внимательно относятся к поставленным вопросам. Время ожидания, как впрочем в любом салоне, немного нудновато выдерживать. Но с этой машиной, только к ним, тк с предидущей ушла с гарантии в целях экономии и пошла по «кулибиным» убившим мне машину. Теперь плачу дороже, но сплю спокойно 👍🏻 Спасибо Major Auto👏🏻
September 17
Покупала машину в этом автосалоне дважды. Очень рекомендую.
Радуют клиентоцентричное отношение к покупателям: всегда идут на встречу, делают скидку и просто помогают. Это касается всех подразделений: отдел продаж, трейд ина, сервис (с электрикой помогали), кредитование.
Особое спасибо сотруднику отдела продаж Евгению Юмашеву, который помогал выбирать/покупать/оформлять, он всегда внимателен к деталям и к людям. По предыдущему опыту знаем, что ему можно позвонить, уже будучи владельцем машины, всегда подскажет! Поэтому теперь только к Вам!
1
October 8
Отличный автосалон. Отличные сотрудники. Отдельное Спасибо менеджеру Юмашеву Евгению за профессионализм и терпение. Выбрали авто, провели тест-драйв, помогли с выбором кредита, мой авто забрали в трейд-ин. Всё спокойно, культурно, ненавязчево. Купил Белджи х70. Очень доволен.
2
November 6
После общения со многими автосалонами Москвы был приятно удивлен отношению к клиентам в Мэйджор Авто на Псковской ул.13. Даже официальные диллеры Джилли водили за нос в отношении цены на автомобиль, а некоторые не смогли дать КП в течение 2 недель, хотя и обещали. Менеджер Мэйджора Максим с первых слов общения дал исчерпывающую информацию об автомобиле и всех юридических моментах, включая возможность вписания меня как собственника в ЭПТС. Вместе с кредитным спкцивлистом Верой они информировали меня о всех программах Джилли, направленных на подлержку клиентов (от других диллеров я о них не члышвл). В результате я приобрел автомобиль, который хотел и остался доволен его ценой и условиями кредита. Внимание, открытость, информирование на всех этапах покупки. Огромное спасибо! Всем рекомендую. Сергей Николаевич
March 8
Отличный салон , все сервисы в одном месте и не надо никуда заходить : сервис , финуслуги , покупка , продажа в трейд -ин.
Коллектив достаточно профессиональный попался , каждый по своему участку дал подробные разъяснения, на все мои вопросы отвечали четко и подробно .
Хочу отметить каждого менеджера , кто сопровождал мою сделку - ребята вы супер , я очень счастлива за результат .
1, Я сдала в трейд-ин свой а/м, Михаил сопровождал мою сделку , авто оценили достойно и оперативно . Спасибо 👌
2. Мой лучший продавец консультант , Нурмухаметов Дмитрий, мастер своего дела. Провел отличный тест драйв в итоге которого я уже не смогла уйти из салона без предложенного авто и отличных доп.предложений от Мейджер .
Дмитрий на каждом этапе сделки максимально оперативно решал все вопросы касаемо моей покупки и спасибо ему огромное за это . Профессионал своего дела !
3. ФУМ специалисты своего профиля и знают как дословно объяснить все термины в договорах , Валентина и Надежда сопровождали мою сделку , все страховки я заключили в Мейджер именно благодаря им .
Я счастлива , что обратилась именно в Мейджер , спасибо всем менеджером за работу 👏
3
3
September 26
В целом, очень приятное место и вкусное кафе с полноценными обедами. Вежливый приятные персонал. Купил автомобиль в этом салоне обслуживаюсь тоже здесь. Очень лояльное отношение к клиентам и к проблемам клиентов.
1
July 29
Очень приятное впечатление от салона Major Auto, Kia, высококомпетентный и внимательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Максиму Иванову, помог подобрать авто под индивидуальный запрос и оформить покупку оперативно.
1
September 21
Была в разных салонах,и общалась с разными менеджерами,но,что не делается,все к лучшему.Крайний мой заезд в салон оказался последним,чему я очень рада,что случай вывел меня именно на этого менеджера.Выражаю благодарность менеджеру Иванову Максиму,который курировал от и до. Специалист своего дела. Все пояснит, покажет,расскажет, всегда на связи, всегда сдержан,хотя нас бывает порой трудно стерпеть).Максим!Желаю Вам успехов в Вашей работе, и спасибо Вам за все.
С уважением,Татьяна.
1
March 2
Салон неплохой, все понравилось, но не хватает места для гостевой парковки и не совсем удобное расположение.
Не понравился только менеджер Нурмухаметов Дмитрий. В начале общения сообщили, что выбираем китайскую машину, но не определились даже с маркой, и одним из важных факторов является стоимость. Нам была названа стоимость. Когда перешли к предварительному расчету стоимость повысилась практически на 700к. Это нормально, но мы взяли паузу «на подумать» и как минимум определиться с маркой и сравнить с КП других салонов. Через несколько дней Дмитрий перезвонил нам и мы абсолютно честно сообщили, что еще не определились и пока салон предложил самую высокую кредитную ставку. Дмитрий в ответ сказал, что «дешевле можно взять только жигули». Притом, что речь шла о сумме порядка 3 млн. Такой ответ явно не располагает к дальнейшей работе с менеджером. Рекомендовать его кому-либо точно не будем.
4
1
November 3
Хочу выразить благодарность менеджеру салона отдела продаж Дмитрию Нурмухаметову.
Он согласовал для нас привлекательное предложение, что ускорило принятие нами решения покупки автомобиля.
Дмитрий был очень внимателен к нам, был всегда на связи, помогал во всех вопросах.
Так же адекватно был оценен наш автомобиль.
Буду всем своим знакомым рекомендовать этот салон.
May 25
Хороший салон. Быстро подобрали машину по нашим запросам. Все доступно рассказали, показали и обьяснили. Особое спасибо менеджеру Андрею Семченко, если б не он,возможно и не остановились бы на покупке именно в этом салоне))
1
1
April 23
Один из лучших салонов в которых покупал машины, есть место для парковки своего автомобиля, зоны отдыха и ожидания, кафе и другое. Но отдельно хочется поблагодарить Харькова Александра, Елену и Яну, ребята супер молодцы! Благодаря Александру успели провести сделку, оформить кредит и сделать трейд ин в рамках одного дня, итого вечером уехали на новом автомобиле - спасибо Major!
3
2
February 19
Отличный салон! Менеджер Нурмухаметов Дмитрий профессионал своего дела, все подробно, понятно, максимально дружелюбно и что называется клиенто ориентировано. Скидки, подарки от салона! В субботу днём заехали приценится- в понедельник забрали новую машину с установленным допоборудованием и свою предыдущую сдали абсолютно без напряга в triad in за хорошую цену. Дмитрий сопровождал каждый шаг! Спасибо огромное!
1
January 28
Хороший автосалон! Большой выбор авто, есть тест драйв, кафе для перекуса, десткий уголок, удобная площадка для тест драйва. Отдельное спасибо менеджеру Нурмухаметову Дмитрию, клиентоориентированный, всё расскажет, программы, акции, комплектации, индивидуальный поход к каждому клиенту! Автосалону процветания, Дмитрию хорошего настроения!
2
August 29
Обслуживаю здесь машину с 2012 года
1. Отношение теперь не соответствует рейтингу. Испортились. Хотя год назад все было по-другому :(
2. Свои собственные гарантии не выполнили (ниже подробнее). Сроки поставки запчастей 1 мес! обычной стойки стаба (на exist 1 день)
3. руководитель обещал разобраться, но так и не перезвонил.
Оценка 3, учитывая предыдущие годы. Испортились.
подробнее по пунктам:
1. Спросил предварительно можно ли сдать машину рано утром, так как была запланирована важная встреча, получил согласие, приехал в 7.40. Мой приемщик был занят, другой отказался принять, хотя никого у него не было, помочь почему не работает в приложении бесконтактная сдача машины никто из персонала не смог. Сам разобрался, сдал машину бесконтактно, а так бы стоял и ждал, так как принимали только тех, кто записан на время.
2. По телефону озвучили, что нужно менять стойку стабилизатора, случай не гарантийный, так как гарантия 10000 пробега (стойка проехала 14 тыс). По приезду я в документах увидел, что на стойку гарантия была 20000. По телефону сказали, что запчасти ждать месяц! У разных поставщиков хоть ozon, хоть exist, срок от 1 дня!
3. Обратился к менеджеру Леонову Алексею вечером, когда забирал непочиненную машину. Он принес извинения, сфотографировал все документы, обещал разобраться и перезвонить и уже неделю нет ответа. Служба качества тоже, что-то не перезванивает, хотя всегда интересовалась все ли хорошо.
3
January 7
Покупала здесь машину год назад, новый синий Kia Soul) понравилось обслуживание, менеджер Евгений все подробно объяснил, рассказал об автомобиле, показал. Также был тест драйв, понравился, есть понимание, что за автомобиль ты берешь)
При покупке сделали подарок (коврики, резина, сигнализация, и по мелочи) + скидка на автомобиль.
Покупкой очень довольна, машинка супер, автосалон и сотрудники тоже 👍🏻 единственное, не очень удобное расположение, без машины не удобно добираться, но я думаю, что это не критично)
Впечатления очень положительные, после покупки автомобиля не было ощущения, что тебе машину «втюхали», скорее наоборот, покупка была очень хорошим подарком себе на Новый Год) Буду рекомендовать салон, жалко, что сейчас там в основном Geely, но к их модельном ряду тоже можно присмотреться.
1
June 30
Примерно четыре года назад в данном дилерском центре по гарантии делали покраску детали у моей автомашины. Сейчас снова отдавала машину на покраску детали (также по гарантии). Понравилось, быстро записывают, всегда берут трубку, мастер по гарантии всегда есть на месте, внимательность мастеров, профессионализм.
Всё познаётся в сравнении: обслуживалась в дилерском центре на Ленинградском шоссе в районе Зеленограда. Так вот, вы на порядок выше.
Так держать!
1
1
October 28
Персонал грамотный и что очень важно честный , про авто рассказали все как есть. Спасибо менеджерам Алексею и Илье помогли с выбором и расссказывали все как есть.
June 9
Плохое обслуживание клиентов в сервисе. Обратился сразу после покупки нового (не Б/У) авто, машину тянуло вправо, проверили ходовой и "сделали" сход-развал. За все взяли деньги. Проблема не была устранена, машину по-прежнему вело вправо, протокол регулировки не выдали.
Так же на покрышке правого колеса выскочила грыжа. Сразу зафиксировал на фото, направил на службу сервиса. В день приёма менеджер сервиса сразу обозначили позицию, что в грыже виновен я сам и это безопелляционно. Новая покрышка, пробег 2000 км. В месте возникновения грыжи нет царапин, потёртости, следов удара, вообще каких-то повреждений. Заводской брак во внимание не брался, Претензий к состоянию ходовки, литью диска, иным частям авто не было, отказа в гарантийной замене некачественной покрышки никак не мотивирован.
Я купил дорогой автомобиль и получаю безразличие от сервиса. Никому не советую что либо приобретать в салоне Major на Дмитровке, или тем более обслуживать у них. Оставил запись в книге жалоб, оставил заявление на имя директора, оставил заявку через клиентский сервис. Ноль реакции.
3
1
March 18
Приобретали б/у автомобиль Mercedes GLC. В итоге сделка состоялась, огромное спасибо за профессионализм, помощь и терпение менеджеру Павлу, он все сделал максимально удобно, а также его руководству, которое согласовало приятную скидку на автомобиль и летнюю резину. Оформление, как и было заявлено, заняло около 2 часов
PS прошу руководство обратить внимание на страховых брокеров, которые не оформляют страховку ОСАГО, если собственник прописан в республике Крым. Такой факт может оджнажды очень негативно отразиться на репутации, если вдруг к вам нагрянут журналисты 😉.
1
May 3
Покупала автомобиль Kia и, поскольку приезжала несколько раз и в разное время, имела дело с разными менеджерами. Очень вежливые, готовые помочь ребята, на все вопросы знают ответы, объясняют доходчиво и не стесняются повторять. Мою сделку проводил менеджер Илья, я бы с удовольствием и дальше продолжила с ним работать при обслуживании машины. Приятно, что у человека не формальный подход к клиенту, а человеческий: общались с ним много, получила помощь не только по машине, но и по вопросам, не касающихся его функционала, в частности, по делам, связанным с гибдд, причем понравилось то, что Илья консультировал меня и в его рабочее время, и вне официальных часов работы. Рекомендую иметь дело с этим дилерским центром. Отдельное спасибо менеджеру Илье.
1
August 20
Благодарю этот салон за профессиональный и внимательный подход,менеджер отдела продаж Джун Исаков ответил на все наши вопросы и спокойно разъяснил все нюансы,риски и непонятные моменты. Также благодарим менеджера по расчётам Макаркину Веру.
1
April 6
06.04.2024 я стала счастливой обладательницей нового автомобиля, который мне помог выбрать прекрасный менеджер Евгений Юмашев.
Все рассказал, показал. Очень быстро оформил автомобиль. Можно сказать как за хлебом сходила. Менеджер очень внимательный, по ходу сделки все комментировал, на каком этапе находимся.
Выражаю ему свою благодарность!
2
December 5, 2023
Заехали с мужем посмотреть автомобиль, и ВСЁ закрутилось... Предложили хорошие условия по Трейд- ин. Спасибо менеджеру Максиму за оперативность и компетентность по Трейд-ин!
Огромная благодарность менеджеру Дмитрию Нурмухаметову! Сразу предложил хорошую цену на новый автомобиль и доп. оборудование в подарок, на определенную сумму, чётко и понятно рассказал про автомобиль, про сервис! Предложил Тест драйв, и эта поездка стала решающим моментом в принятии решения - покупать сейчас или отложить покупку! Менеджер сопровождал весь процесс: от выбора автомобиля, до выезда из автосалона на новеньком авто.
Благодарность девушкам из Кредитно-страхового отдела за оперативность и доступность в подаче информации!
Отличный автосалон! Будем советовать всем родственникам и знакомым!
2
August 19
Выражаем благодарность, салону Geely в особенности менеджеру в отделе продаж Нурмухаметову Дмитрию! За нереальный подход к клиента и Профессионализм, он знает свою работу на 100% и выполняет на 1000%! Спасибо за новенький авто!
1
May 16
Купил сдесь автомобиль киа рио-х.
Большое спасибо менеджеру Семченко Андрею, сделал всё оперативно, всё очень понравилось.
Рекомендую.
1
1
February 29
Отличное обслуживание
Очень внимательные сотрудники которые не создают суету .
Особенно хочется отметить менеджера Максима,деликатный,что важно терпеливый и однозначно нацелен на результат который устраивает обе стороны.
Максим ! хороших продаж!
4
1
June 25
Понравилось все от начала до конца. Сдавали свою машину, приобретали новую, сопровождение сделки на высшем уровне. Нурмухаметов Дмитрий настоящий профессионал. Большое спасибо!
1
1
March 4
Доволен своим опытом покупки автомобиля. Менеджер Алексей помог мне сделать правильный выбор. Он был очень вежливым и профессиональным, ответил на все мои вопросы и дал мне много полезной информации. Благодарен ему за его помощь и советы, также на связи и после покупки авто. Рекомендую автосалон и менеджера Алексея всем, кто ищет новый хороший автомобиль.
1
June 6
Записалась на диагностику ходовой - объявили ценник 4к. То же самое на новой Риге - меньше 2-х.
Вообще не понимаю такое ценообразование в сети.
Плюс, делала ТО. Тоже не очень довольна: дольше обычного, машину помыли, вернули в брызгах какого-то жидкого битума. Я не сразу сказала - потом пожалела. В общем, не лучший Мейджор, в котором я бывала.
1
September 28
Были на сервисе. Проходили плановое ТО. Попался отличный менеджер сервисного отдела. Все прошло быстро и без задержек. Парень грамотный лишнего не навязывал все сугубо по необходимости.
1
1
August 10
Хорошее место все погравилось. Особенно хочется отметить менеджера Нурмухаметова Дмитрия, который помог купить отличный автомобиль.
1
July 9
Покупали Поло 2021 год. Все прошло чётко. Менеджер Павел провел сделку от начала и до выдачи автомобиля. С Москвы сразу поехали в Челябинск, доехали без проблем. Всё понравилось. Спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
January 17
Консультанты на высшем уровне: помогут выбрать и оформить покупку авто. Дальнейшее тех.облуживание приятно удивляет качеством и ценой! Мастера-приемщики вежливые и компетентные, мастера,производящие ТО -знатоки своего дела!!! Всем рекомендую!!!
1
1
September 4
Цены в приложении не соответствуют реальным ценам. Записался в приложении, перезвонил менеджер для подтверждения записи. И цена мойки ДВС возросла с 1375₽, указанной в приложении, до 2200₽ (или что-то около того). Зачем так делать. «Официалы» всё делают, чтобы люди от них отвернулись. Даже в таких мелочах.
Обновление. Через несколько дней позвонили и предложили оказать услугу по цене в приложении. Согласился. Помыли неплохо.
2
August 21
Сервис хороший, дороговато, но это официальный дилер. Покупал 5 лет назад кию спортаже, обслуживание там же все время. Мастера-приемщики достойные. К сожалению, сейчас торгуют китайскими ведрами, но это время такое...
March 30
Позвонили с этой компании и предложили пройти ТО за 19,6 тр. Я уже записался на ТО в другом месте за 14,4. Через некоторое время менеджер перезвонила и сказала, что ей согласовали СКИДКУ и ТО будет стоить 14,6! Согласился только потому, что предложили более удобное время. В назначенный день подъехал. На месте мастер-приемщик Владимиров Георгий начал суетиться, звонить коллегам, и шепотом (при мне) их просить, чтобы убрали топливный фильтр с перечня работ… После этого, как ни в чем не бывало, сказал, что топливный фильтр на данном ТО за такую сумму не предусмотрен… (то, что он указан в регламенте видимо пустяк) После моего возражения начал суетиться, тянуть время, согласовывать цену с начальником отдела и тд и тп в течение получаса. Я видя этот цирк попросил документы и сервисную книжку обратно. В общем по телефону обещают именно СКИДКУ, а не удешевление за счёт снижения объема работ, а мастер приемщик на месте пытается обмануть. Зря потраченное время. Не рекомендую
4
1
November 17, 2023
Отличный сервис: оперативная приёмка, качественное обслуживание, добросовестное отношение к обязанностям. Скидки на работы приятно удивили. Комфортный зал ожидания. Возможность наблюдать за ремонтной зоной. Рекомендую данный техцентр.
1
3
April 22
Я очень довольна обслуживанием авто в сервисе на Псковской. Персонал всегда вежливы и отзывчивы. Я постоянно проводила ТО в этом центре и моя машина поломок не имела никогда. Мастера опытные. Обращайтесь в этот сервис
1
February 22
Покупали в салоне Фольксваген Тигуан. Огромное спасибо менеджеру Павлу. Очень приятный в общении человек. Свою работу сделал на 5+, на все вопросы чётко и быстро ответил. По машине также всё чётко рассказал. Приятно было иметь дело! Машину забрали, всё отлично!
1
1
October 26
Купили Atlas Pro в августе. С покупкой нам помогал менеджер Евгений.
Супер довольны покупкой и сервисом. Всем рекомендую
October 27
Доволен обслуживанием, спасибо за консультации и помощь в выборе машины Роману.
Так же Бородулину Михаилу за объективную оценку сданной машины.
May 31
Приезжал по гарантийному ремонту - в другом месте хотели развести на доп.работы, в этом без лишних слов и денег все сделали!
Мастер-приемщик Вячеслав, а также Илья Коновалов - просто асы своего дела!
1
March 22
Доброжелательное отношение к клиентам. Особо хочу отметить работу Александра- менеджера по продажам салона Киа, все мои предложения и пожелания были учтены, автомобиль был подготовлен в срок.
Не понравилось место расположение автосалона, не удобная транспортная доступность. В целом впечатление позитивное от процесса покупки.
1