Major Auto
104 reviews
April 18
В Major - Тушино подбирали новую машину, представлено сразу несколько марок, очень удобно если ты еще не определился с выбором. В итоге остановились на Haval Dargo, менеджеры отзывчивые и шустрые, особую благодарность хочу выразить менеджеру Регине, подобрала нам машину в соответствии с нашими «хотелками» на все вопросы дала развернутые ответы. С трейдыном тоже не возникло никакой сложности, помогли быстро оформить. Всем сотрудникам данного салона большое спасибо. Буду рекомендовать данный салон 100%
June 14
За сервис и ремонт по Каско и помощь страховых менеджеров. Хотя может и 2 заезды много...
Никакой помощи от страховых менеджеров, сидящих в автосалоне для ускорения ремонта вообще нет. Предложили продлить страховку, спросил о помощи в ремонте, обратной связи не получил. Хотя при страховании уверяли, что целиком содействуют.
Теперь про сервис/ремонт/поставку запчастей.
Заявили случай по Каско на Киа, осмотрели авто в прошлом году, нет фары для замены. Дальше звонки с предложением купить самим для замены - мы отказались. А теперь главное, прошло 7 месяцев, как не могут привезти на замену фару по Каско!!! И вот наконец в начале июня сообщили о поставке фары на склад, на следующий день обещали перезвонить и назначить дату ремонта. Рано мы обрадовались. По истечении недели фара чудесным образом со склада пропала и когда появится неизвестно. Видимо кому-то нужнее оказалась.
Первая мысль не страховать больше машину жены в этом автосалоне, аналогично поступлю и со своим авто, думаю и ТО проводить теперь в другом месте.
June 13
Знаете сказать, что хороший салон, это ничего не сказать, это мало этого слова, какого они достойны, находишься в спокойствии от начала выбора машины и согласования и до самой сделки, менеджеры помогают во всём, просто нет ценны, огромная им благодарность. Покупали Чанган Хантер плюс, вся сделка прошла идеально, без всякого навязывания и обмана. Ребята если вы хотите приобрести автомобиль то не пожалеете, если приедите в этот салон. Мы покупкой довольны, спасибо всем кто помогал! Процветания вам и больше продаж!
October 19
Лучший автосалон Major Changan по Москве на Новорижском шоссе 9км от МКАД! Спецы своего дела менеджеры Влад и Михаил! Посоветовали, честно рассказали про машинку, и наши друзья её купили не задумываясь! Класс, 10 баллов из 10!!!
December 28, 2023
Официалы. Ранее занимались шкодами, сейчас они - только на техобслуживании. Продают разных китайцев.
Рядом стоят 2 салона - в домах 4 и 6, разные линейки авто. Пользуюсь тем, который в 4 доме - шкода рапид.
Сервис не дешевый, но делают все качественно. Внедрена безконтактная передача машины в сервис и выдача из сервиса:
- в мобильном приложении можно записаться на сервис, предлагают временнЫе пулы,
- после записи в приложении формируется qr код по которому в терминал можно положить ключ.
- во время технических работ все предложения формируются в приложении, вы можете сами выбрать, что из этого делать.
- после завершения работ приходит ссылка а оплату, можно оплатить через интернет. или в кассе.
- после прохождения оплаты можно забрать ключи по qr коду из того же приложения и терминала. машина уже будет за воротами. здесь - удобно, стс не используется ни при сдаче машины, ни при приеме.
стало удобнее, т.к. раньше нужно было подписать сто тысяч бумаг просто на сдачу, а потом еще и на выдачу.
нареканий по качеству работ нет.
из минусов: раньше можно было запросить опцию фотографии внешнего вида новой машины при сдаче, чтобы при приемке при наличии внешнего дефекта можно было сделать претензию. так понял, сейчас так сделать не получится. или не понял как.
если вас записывает на сервис мастер-приемщик, то не всегда запись попадает в приложение. приходится его находить физически, он что-то там дощелкивает и после этого появляется. сдать машину как раньше, по стсу- невозможно.
если машина в ремонте, то записаться на еще один ремонт в будущем вы не сможете. пока не заберете машину из ремонта.
приложение далеко не всегда корректно расчитывает время ожидания. почти всегда время существенно растет в большую сторону.
традиционно, в приложении не указывается стоимость запчастей при любом ремонте или ТО. указывается только то, что входит встоимость ТО. т.о. сколько все будет стоить итогом - приходится спрашивать у мастера-приемщика.
в сервисе работает небольшая кафешка и есть продуктовый автомат. при длительном ожидании можно пошляться по торговому центру (около метро) или книжному. при желании, можно на метро добраться домой при временном отсутствии машины, удобно. это вам не сервис за мкадом.
во время ожидания можно пощупать новые авто.
наличие бесплатного туалета.
March 5
Несколько раз не попали на сервис из-за того, что после записи в приложении никто не позвонил, и дозвониться невозможно: робот скидывает, с обещанием перезвонить. А в приложении выбрать нельзя нужного специалиста. Прошивку на ГУ обновить не смогли, хотя во всех сц уже есть новая. Приехали с отвалившимся одним из трех креплением брызговика (устанавливаемом у них же), так просто посадили его на саморез. К слову решение не помогло и через месяц он отвалился. После второго самореза пока держится. После ТО0 приложение предлагает приехать на ТО1 через 3 месяца. Из 4 раз в этом сервисе 2 раза машину не помыли - не работает мойка. Два раза звонили с предложением приехать на ТО на машине, которую у них же отдал в трейдин
February 13
Записался на 9.00 13.02.23 в сервис. Еду. Звоню сказать что я немного опаздываю, а мне отвечают что мою запись кто то аннулировал. Но есть место на 17.00. То есть мне предлагают, вместо того чтобы управится до обеда и спокойно поехать по делам и на работу, убить день из-за чьей то ошибки. Серьезно? То есть я звоню, чтобы предупредить что на 5-7 минут опоздаю, а они тупо мне отменили запись. Ой, да ладно бы извинились сразу! Нет... Даже не отреагировали на мое недовольство, типа проглотил и ладно.
Итого потерянные пол дня и с трудом оценить можно сколько денег.
Ушел от вас к другому дилеру. Вы не монополисты...
February 8
Да, мой любимый Major, близко от моего Митино, доехать можно без пробок, небольшие уютные салоны, можно посидеть за компом, перекусить, пока делают ТО или недолгий ремонт.
1
June 21
Сижу заполняю 100 сервисных книг на автомобили BG x50. Это ваша работа! Безответственные отношение. Продали машины и в мешок закинули все сервисные книги.
June 27
РАБОТАЮТ ***! БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
САПРЫКИНА ЯНА - МЕНЕДЖЕР- не компетентна !
При продаже авто обманывает.
Покупала авто 30 мая.
February 24, 2023
Ребята крутые, все показали, все рассказали, был тест драйв автомобиля, что помогло с выбором. Свою машину сдал в трейд ин, скидка получилась больше чем ожидал.В салоне огромный выбор авто на любой вкус и цвет, так же помогут подобрать хорошую комплектацию и если надо доп сигмент. Кредит оформили за 1 час, утром пришел а уже вечером забрал машину. Вот что я называю сервисом, так что очень советую этих ребят.
P.S отдельно спасибо Александру К. Мастер своего дела!!!
1
1
June 18, 2023
Отличный салон, покупали там машину месяц назад, все отлично,хорошие скидочки сделали, сделка прошла успешно, отдельное спасибо продавцу Андрею, просто лучший👍всем друзьям советую этот салон
July 10, 2023
После установки локеров на POER с пробегом 267 км, отходит расширитель передней правой арки. Предполагаю что сломаны клипсы или ушки в накладке, куда эти клипсы вставляются.
Более того, заранее не предупредили, что установка локеров займет 2 часа !!!, так-же просил присутствовать в Рем зоне, как поднимут автомобиль - «забыли».
Не советую данный сервис.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
По расширителю арки было предложено подобрать скотч и защелку и приделать так. Но заводом изготовителем - такой ремонт не предусмотрен. Был готов приобрести расширитель новый по РРЦ или закупке (учитывая, что это после посещения сервиса возникло) но мне была предложена розничная цена. Вынужден был отказаться ! Так же звонил узнавал сколько будет стоить установка алюминиевой защиты (комплекта) - мне было озвучено 16 тыс потому как Раньше не ставили и это с учетом, что защита моя 🤣
Был с моей стороны еще звонок для записи на замену масла на 1500км. (Масло мое, фильтр сервиса) сотрудником было озвучено, что ТО-0 стоит 9900, после моего вопроса, что в него входит - Дан и ответ - замена масла + фильтра и контроль уровня технических жидкостей (те просто посмотреть уровень!!!!) после данного уточнения мной было еще раз озвучено, что нужна только замена масла, масло мое и фильтра - фильтр сервиса, на, что мастер ответил, что цена 9900.
Ребята, никому не советую именно сервис. Неквалифицированные приемщики не умеющие признавать и отвечать за свои косяки!
P.S> Елизавета - со мной уже не договориться, накипело!
3
February 17
Менеджер Андрей Иванов по телефону уверял, что можно провести тест-драйв Киа. Я предупреждала, что это мне важно, что не хочу тратить свое время, если тест-драйв будет провести невозможно. По приезду ждал сюрприз : машина на летней резине, под снегом. Тест-драйв не состоялся
October 27
Персонал хороший , но при продаже нового авто могут не сказать про скрытые косяки
October 18, 2022
Выражаю благодарность всем сотрудникам автосалона, в особенности менеджеру Андрею, за высокий профессионализм, клиентоориентированность, грамотный подход к делу. Процесс покупки автомобиля прошел как по маслу, Андрей предложил разные варианты, рассказал подробно про различные комплектации автомобилей, всегда был на связи, курировал сделку от начала и до конца.
3
1
October 10, 2022
Только сегодня забрали своего красавца. Сказать что довольные, все равно что ничего не сказать. Хочется сказать что сервис обслуживания у ребят на высоте. Созвонились с менеджером - Маркусом, обговорили все моменты касательно комплектации и бюджета, приехали в салон. На предварительном этапе посчитали все расходы, расчеты и так далее, на что Маркус сказал, что "приблизительные" прикидки которые мы сделали останутся неизменными. И что самое интересное так все и оказалось!!! В отличии от других дилеров просто сказка. Отдельно отмечу Маркуса и Андрея, два человека которые знают что делают, и что самое интересное делают выгодные натуральные условия клиентам. Буду всем рекомендовать!!
3
1
August 16
Обманули по диагностике, не сказали про большой имеющийся дефект при покупке машины
September 7, 2022
Как это обычно и бывает, если глаз "положил" на какой-то автомобиль с самого начала, то после всех похождений и поисков чего-то лучшего, оптимального, рационального, судьба всё равно вернёт тебя на это место и к той машине, которой с самого начала душа уже принадлежит...
Перед отпуском набрал первый попавшийся номер ближайшего автодилера, продающего интересующий меня автомобиль. Ответил менеджер по продажам Андрей Иванов. После нескольких уточняющих вопросов-ответов было принято решение подъехать и всё увидеть своими глазами, своими руками пощупать. В назначенное время Андрей ждал меня и, не теряя ни минуты, предложил тест-драйв, в ходе которого ёмко, по делу, без каких-то лишних слов рассказал о всех преимуществах авто.
Впечатлений было много. На самом деле много. Условились с Андреем, что для принятия решения о покупке мне хотелось бы побольше узнать о линейке автомобилей "одноклассников".
После 2х месяцев поисков я вернулся в Major Auto и спустя несколько дней забираю новенький блестящий автомобиль. И Андрей, и вся команда Major сделали всё от них зависящее, чтобы покупка состоялась без каких-либо сложностей.
Подкупили поистине человеческое отношение, терпение, высочайший просто профессионализм моего визави, который о машинах знает всё. Ну или почти всё. Серьёзность и преданность своей работе, репутации коллектива не может быть незамеченной.
Пользуясь случаем, выражаю искреннюю благодарность персонально Андрею Иванову, девушкам Полине, Маргарите, Татьяне, менеджеру по запчастям Александру, механикам, всему персоналу и руководителю подразделения, сделавшему максимально возможный бонус.
Браво, друзья! Учиться и учиться у вас многим! Всего не рассказать. Лучше приехать и увидеть всё своими глазами. И уехать отсюда на новой машине.
Пишу от души и честно. Попробуйте только обвинить, что отзыв заказной или какой-то ещё))
1
February 24, 2023
Прекрасный автосалон, выдержанные, спокойные и очень знающие консультанты, похоже что работали механиками, настолько разбираются в продукте. Салон просторный, все вежливые. Все поставлено на высоком уровне.
1
1
May 8, 2023
Major Haval Тушино - это отсутствие клиентоориентированности и желания работать у менеджеров салона. За двадцать минут ожидания у капота автомобиля менеджер подошел ровно один раз с вопросом «Нужна ли вам консультация?», услышал «Да, конечно» и ушел в закат. При этом покупателей в салоне не было, сотрудники явно просто не хотели напрягаться. Сам салон маленький и не первой свежести, негде даже присесть. Максимально не рекомендую
1
1
June 22, 2023
Качество работы сервиса на высшем уровне. Все сотрудники вежливые. Ремонт выполнили быстро и не особо дорого. Я доволен). Сп
1
April 20, 2023
Менеджеров мало, вначале нам показалось, что они на нас внимание не обращают. Но нами занялся хороший менеджер Евгений. Далее рассчитали кредит. И оказалось, что по сравнению с предыдущими салонами - здесь была самая выгодная сделка. На днях забрали машину и ушли с хорошими эмоциями) Спасибо!
November 14, 2022
Люди! Если вам дорого ваше авто НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЧИНИТЕ здесь машину! Во-первых, неоправдано высокий ценник на запчасти, во-вторых, бессовестно "разводят" на совершенно не нужные работы и, в-третьих, приехала на диагностику электрики, а мне, за мои же деньги подменили, сняли с моей машины совершенно нормальную деталь (видимо, продали другому клиенту), а мне поставили непригодную!!! В результате чего не смогла доехать до дома, и как итог - замена турбины! Есть фото и заключение независимых экспертов, подтверждающее вышеизложенное. Ноги моей больше не будет там, и вам не советую.
6
1
January 31
Месяцами не поставляют детали для кузовного ремонта.
Ужасное отношение к клиентам, следующий автомобиль будет куплен в другом автосалоне.
June 11, 2022
Отличный салон, покупкой доволен, большое спасибо менеджеру Сергею Воронову, Маркусу, а также руководителю! Сделка прошла быстро, чётко, честно.
Лучшие рекомендации!
1
March 5, 2023
Все отлично. Всегда стараются угодить клиенту. Делают качественно и достаточно быстро.
March 2
Все замечательно! Быстро и доброжелательно.
March 30, 2022
Неожиданно классный салон, приятнейшая покупка, хочу выделить руководителя Овчинникова Сергея и в безусловном порядке менеджера Иванова Андрея, который проявил не мало усилий для того, чтобы моя покупка была для меня наиболее выгодной.
Спасибо, успехов и процветания
November 10, 2021
9 ноября 2021 преобрела автомобиль Haval F7X .Осталась очень довольна работой Вашего менеджера Маркуса,который помагал мне в течение всей сделки, спасибо огромное,сразу видно что человек профессионал своего дела, всё прошло быстро, чётко, очень вежливый.Сделал всё возможное и невозможное чтобы осуществить мою мечту,я купила лучший автомобиль и очень довольна.Спасибо Вам!!!! Буду рекомендовать Ваш салон однозначно!!!
2
February 28, 2023
Отличный автосалон! Сотрудники салона работают на все 100%, внимательные и очень профессиональные!)
1
December 23, 2021
Выражаю благодарность менеджеру Пышинской Марии за помощь в подборе автомобиля и сопровождении сделки! Мария ответственно подошла к нашим просьбам,организовала все по нашим запросам! Автомобилем Haval Jolion довольны .Сергей и Екатерина Б.
2
October 25, 2022
Внимательные сотрудники. Появилась хорошая возможность удалённо сдать и принять авто: приехать поставить машину по близости, оставить ключи в ясецее , дальше уже менеджер сделает все сам
1
September 21, 2022
Пришла в салон не зная о марке Haval ничего. Менеджер Иванов Андрей выслушал мои пожелания по машине и сумме, которую я готова внести. Варианты подобрал быстро, сразу все показал. На вопросы подробно отвечал. Сделку курировал от и до
2
March 8, 2023
Похоже на сельский магазин.
Нет тест-драйва.
Продают машины дороже максимальной цены перепродажи, которая установлена для дилеров.
Просто потеряете время если поедете туда.
1
December 22, 2021
Хороший автосалон. Покупал у них Хавал Н5. Нареканий по работе менеджеров по продажам нет, все четко и грамотно было сделано. Никаких лишних допов не навязывалось, лишь только то что сам решил взять.
3
November 15, 2021
03.08.2021 года я заключила договор на передачу мне а/м Haval Julion синего цвета в комплектации Elite в течении 120 дней со дня заключения договора. Примерно неделю назад менеджер Романов Андрей сообщил, что данная машина, согласно спецификации по в/у договору, пришла, НО передавать мне её за наличные денежные средства (как оговаривалось при заключении договора) не будут, аппелируя «Политикой компании» и «Указанием руководства». Тем самым, автосалон Major Haval Цветочный в лице Романова Андрея, вынуждает меня оформить автокредит и докупить дополнительное оборудование на сумму около 150 тыс. рублей. В ином порядке, удобному мне, как покупателю, а/м я получить не могу, что полностью противоречит заключённому договору! Романов Андрей объяснил, что либо мы покупаем в/у автомобиль по этим условиям, либо искусственно будет затягиваться время до истечении сроков по договору и договор будет расторгнут, согласно пункту 9.1. НО, производитель предоставил автосалону Major Haval Цветочный а/м согласно спецификации по договору. Как можно ссылаться на этот пункт, я не понимаю…. Покупателей вводят в заблуждение на этапе заказа а/м, якобы вы сможете его оплатить, как будет удобно, НО, по факту, получается, что все не так! Вся переписка с данным менеджером у меня имеется
12
May 13, 2022
Живу рядом, сотрудники данной организации превратили соседние дворы в парковку собственных автомобилей, ещё 2 года назад можно было нормально парковать свой автомобиль в любое время а сейчас с самого утра и до позднего вечера из-за их авто не всегда можно найти место, пора ставить шлагбаум. Достали!
2
1
August 18, 2022
Удобное расположение, есть места для парковки. В салоне чисто, все доброжелательные.
1
October 30, 2022
Покупал Haval Jolion, всё сделали оперативно и грамотно. Менеджер Андрей Иванов. Рекомендую.
3
January 25, 2022
Мария - отличный менеджер, который хорошо знает свое дело и видно, что учитывает интересы клиентов, а не старается продать побольше и подороже. Сопровождала меня от этапа выбора авто до этапа оформления покупки.
3
April 24, 2023
Пришла в этот автосалон после других автосалонов в надежде найти нужную комплектацию и цвет машины. Тоже не оказалось, но сделали скидку на полный привод в нужном цвете, плюс подарки. Спасибо большое менеджеру Алексею, за терпение и внимание. Хороший автосалон.
May 11, 2023
Неграмотные работники сервиса с халатным отношением к своим обязанностям.
Нереально высокие цены на обслуживание и запчасти.
Разводят на ненужные работы.
После замены тормозных колодок сотрудники сервиса не смогли назад собрать как нужно.
Итог: дополнительные расходы на восстановление целостности тормозной системы моего автомобиля.
Не рекомендую!
1
June 18, 2022
Хороший салон,большой выбор автомобилей.Покупал новый автомобиль ,большое спасибо менеджеру Сергею Воронову .Помог подобрать ту машину что хотел.
3
April 19, 2023
Отлично . Сутрудники внимательны . Качество на высоте .
January 17, 2022
Покупали машину-остались очень довольны! Отдельное спасибо Воронову Сергею и Александру Ковалеву за профессионализм и трепетное отношению к клиенту! С ув.,Николай из Саратова,
2
August 13, 2022
Обслуживание авто проходит на ура. Клиенториентироыаннл. Любой вопрос и проблема будут решены. Что не может не радовать. Надеюсь так же будет и дальше.
1
November 14, 2021
Честный автосалон!!! Можно было купить машину совсем без "допов" по рекомендованной заводом цене. Цена была самой низкой по Москве и области на ноябрь 2021 года. Нашли по объявлениям на Дроме. Однако потом, после сравнения цен на допы на стороне, всё равно заказали, что сами посчитали нужным. Сделкой очень довольны!
1
February 11, 2022
Последние два авто я покупал здесь, их здесь и обслуживаю. Мне нравится, все устраивает. Поэтому голосую рублем за них. Вполне вменяемый автодилер.
2
February 6, 2022
Обращался с дребезжанием в двери, инженер по гарантии сначала отказал в бесплатном ремонте, но как оказалось и в платном, непонятно что делать!)) со второго раза вроде проблему выяснили, без проблем (вроде бы как) устранили неполадку. В целом ребята задачу выполнили, за что огромное спасибо