В целом все хорошо. Сделкой доволен. Отдельная благодарность менеджеру Павлу за быстродействие (оперативно отвечал на вопросы, подсказывал, в общем был заинтересован в решении).
Изначально менеджера, который со мной общался называть не буду, вроде все ок, но не заинтересованность откровенная (но всякое у людей бывает, зла не держу).
Из нюансов, но это не только к мэйджеру. Но если доработаете, будете просто лучшими!
1. Не полнота информация по авто переданному по трейд-ин.
- Часть информации узнал из отчётов и эта информация подтвердилась (всякое доп. оборудование установленное при покупке авто с 0). Антикор, защита, Эва коврики.
- Второй момент оказался таким, что по авто не было пройдено ТО до сдачи в трейд-ин. Тут либо проделывать эту процедуру за предыдущего владельца, либо просить, чтобы он прошел. Неприятно, пока вот не знаю останусь ли на гарантии в целом. Так как уже небольшой перепробег есть, но сказали в сервисе по телефону, что норм. Посмотрим, дополню.
2. Подоготовка авто к продаже. Ну делайте ее пожалуйста полностью. Особенно касается авто с умными ГУ, где есть салонные камеры и т.д. Ловить приветы с нецензурными жестами руками от предыдущего владельца тоже не самое прикольное мероприятие после покупки авто)
В остальном же все прозрачно и хорошо.
Ставлю 5, т.к. все же лучше, чем у других дилеров отлажен процесс. Даже с резервами. У Фаворита просто жесть в этом плане и цена меняется на авто по не понятным причинам после расчета кредита и если все таки пожелаешь взять авто за наличные.
Show business's response
denispa71
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Обратившись в Мэйджор Эксперт был приятно удивлён заинтересованным, можно сказать, душевным подходом менеджера! При покупке авто согласовали большой объём дополнительных работ и доработок. Шумку, антикоррозийную обработку, коврики, сигналку и прочее. Всё по приемлемым, среднерыночным ценам. Без излишней накрутки! После выдачи авто поинтересовался, как доехал, всё ли в порядке. В общем, я очень доволен и приобретением и сервисом и подходом! Побольше бы таких компаний и таких менеджеров. Обращаясь к руководству техцентра, хочу отметить профессиональный подход менеджера Александра Бархатова. С такими менеджерами приятно общаться! Благодаря им бизнес растёт и крепнет! Клиенты прирастают! Цените такой персонал!
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Это был не первый автосалон куда я приехал для оценки своего авто. Здесь сразу понравилась атмосфера, компетентный персонал. Менеджер по оценке Анатолий, предложил хорошие условия по выкупу моей К5 и приобретению Пассат. Через несколько дней я уехал на своем новом авто! Оформление прошло за один день, сотрудники профессионалы, внимательны к пожеланиям клиента, оперативно отвечают на вопросы. Рад что обратился в Мэйджер эксперт! Пассатом очень доволен!
Show business's response
Вячеслав Быков
Level 12 Local Expert
January 22
Отличный сервис, обслуживание качественное, грамотный персонал, приятная атмосфера, честный подход, приезжаю туда уже больше 10 лет, правда цены высоковаты, но понятно что за качество надо платить
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Отличный салон! Нам повезло с менеджером . Дмитрий квалифицированный специалист, очень грамотно, детально и правдиво разъяснил все нюансы. Приятно что Дмитрий уделил большое внимание деталям, что бы не осталось вопросов, а так же внимание к клиентам конечно у них на первом месте, а оно как известно в мелочах. Вообще у них очень вежливые сотрудники и высокие профессионалы, девочки из кредитного отдела, так же открыто показывают все плюсы и минусы, что бы без сюрпризов ))
Я очень благодарна салону и Дмитрию за новую машину, оформили в кратчайшие сроки. ❤️❤️❤️
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо в помощи выбора автомоби ля шкода рапид которую мы приобрели 23.11 и в этом нам очень помог Неровнов Илья. Илья был очень вежлив рассказал все по машине показал авто теку все очень понравилось спасибо большое Илье.
1
Show business's response
Сергей Калипа
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Хотел отметить оценщика Анатолия Попова!
Приятно было общаться, быстро и четко проверил две машины, дал свои рекомендации по каждой. В итоге согласились на хорошие условия в салоне geely, там уже помогал Илья Савельев.
Как результат одну машину сдал, на второй новенькой уехал!
Всем спасибо большое!
Show business's response
Алексей Е
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Благодарен салону и особенно менеджеру по продажам Илье. Остался доволен покупкой своего железного коня!!! Оперативно давали информацию, высылали необходимые документы для проверки. Указанные данные по авто полностью соответствовали объявлению. Указанная цена машины в объявлении только снизилась из-за ряда плюшек🙂, было приятно. Менеджер Илья все показал, рассказал, подготовил - относился с полной ответственностью и отдачей, благодарен. Так что рекомендую салон, без подводных камней. Правда далековато от моего ПМЖ, но за хорошим авто можно и на Сахалин слетать🙂. Респект и уважуха всем работающим там сотрудникам🤝🤝🤝
1
Show business's response
Александр Васильевич
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Большое спасибо Major !
Покупкой доволен, всё прозрачно, без лишних накруток.
Отдель ное спасибо мэнэджеру Кулакову Павлу !!
Всё быстро, профессионально, очень контактный и отзывчивый человек, даже в свой выходной помогал и консультировал.
Inna Frantseva
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Обманывают в лицо, повышая себе «рейтинг» по продажам авто. Ситуация: была сегодня на первом (нулевом) ТО, при оплате менеджер долго распинался про оплату ссылкой по карте (хотя касса в 10 метрах буквально). Я в курсе этого немного, говорю: код точки будет не такой! Это будет онлайн операция! Нет, менеджер-приемщик поворачивает экран компьютера, показывает мне «правильный» код, долго меня убеждает…и я, наивно верю, оплачиваю! И вижу, что он меня нагло обманул!!! Высвечивается «продажа авто». Звоню в банк, долго разбираюсь… в общем ОБМАН. Повышают себе статистику продаж. А как они нас еще обманывают? Может и на расходниках? Нечестные люди нечестны во всем! Делайте выводы сами. Я сюда - ни ногой!
2
1
Борис Б.
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Брал авто. Менеджеру Харькову Александру отдельное спасибо. Настоящий профессионал своего дела!!! Рассказал все нюансы по авто, быстро вывел на сдел ку, однозначно рекомендую.
Show business's response
Катерина Б.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Хороший автоцентр. Покупали машину, машина с пробегом, но в отлично м состоянии. Сделку оформили быстро.
У нас был хороший менеджер, вежливый, коммуникабельный. В целом, приятно было общаться. Единственный минус - было далеко идти от станции метро. А.Б.
1
Show business's response
Анжела Усольцева
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Это был первый и единственный салон, в который заехали, выбор был почти очевиден. И благ одаря грамотному специалисту Нурмухаметову Дмитрию мы утвердились в своей покупке. Внушающее доверие место, ты просто объят вниманием, и ощущаешь соучастие во всем. Дмитрий быстро помог с оформлением документов, все четко и понятно. Договорился о доп.скидке и очень внушительных подарках к покупке 👍🏻 при выдаче машины все настолько досконально объяснил, что даже блондинка села и сразу все поняла)
Прошу поощрить менеджера Дмитрия за отличную работу, и профессионализм!
Я купила не машину, а эмоции! В том числе благодаря Дмитрию💯
Show business's response
ООО "СИС"
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Огромное спасибо менеджеру Илье Неровнову! Простыми словами, отличный квалифицированный специалист,менеджер по продажам автомобилей! Всё чётко,ясно и по делу! Очень быстрая выдача автомобиля. За всю свою жизнь покупаю 18 автомобиль и это самый классный и весёлый менеджер за всё время когда я встречал!
1
Show business's response
Любовь В
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Всем привет! Хочу оставить огромнейшую благодарность Алексею Косенко! Самый чуткий менеджер! Не навязывал лишнего, искал варианты выхода, по моим запросам.Советую только его!!! Сделал много подарков, не ожидала прям! Скидку еще на авто сделал. Теперь Алексея я рекомендую всем!!!Менеджер 10/10 по всем параметрам😄 Очень человечный, не хочет вас обмануть, общитать или что-то еще! Приходите только к нему!!!Благодрю Вас Алексей, и за терпение со мной😂
Анатолий Попов
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Уже не первый раз покупаю авто в данном салоне, как всегда все на уровне, коллектив профессиональный, могу смело рекомендовать данный салон
Show business's response
Сергей Пятов
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Купил автомобиль поло 20 год, все отлично, оформили быстро, персон ал вежливый, все четко, рекомендую!
Show business's response
Глеб Московский
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Покупал автомобиль б.у. и что удивительно, купил! Ценн ик в рынке, техосмотр прошёл без вопросов. Неделя эксплуатации, пока всем доволен. Вылизывать в салоне никто не будет, но терпеливо и по предпочтениям постараются найти твой вариант. Кароч, норм контора )
Show business's response
35PHOTO
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Приобрела авто с пробегом Opel Vectra. Рассказали честно о состоянии, ничего не навязывали, как в большинстве автосалонов. Отдельно хотела выразить благодарность менеджеру Илье. Спасибо за подобраный авто!
Show business's response
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Покупала автомобиль, менеджер Ласточкин Алексей.
Все очень понравилось. Подобрал хорошую машин у. Спасибо!
Show business's response
Марина П.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Искала автомобиль новый, но с ограничением по бюджету. Столкнулась с мошенниками сначала, сайты предлагали несуществующие авто до 900 тыс. руб. Потом, благодаря СберАвто, нашла понравившийся авто в Major Expert на Дмитровке. Авто пришлось выбрать подержанный.
Менеджер Илья подробно проконсультировал по авто, рассказал нюансы модели, искренне и честно, что меня расположило. Но он ушел в отпуск и меня передали менеджеру Алексею, и Алексей также профессионально провел всю работу вплоть до выезда из салона на понравившейся авто. В салоне провела необходимые работы по авто, сделали скидку, в том числе и на комплект резины, шиномонтаж. Очень довольна. Рекомендую! Очень хорошо, что не подорвана вера в салоны и людей. Благодарю руководство Major за единый подход, личный кабинет на сайте и в мобильном приложении, удобство оплаты по клику. Браво, Major! СПАСИБО!!!
1
Show business's response
светлана т.
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Привезла машину на ТО 01.08.24. Сказали по времени 2,5 часа. Вернулась в салон через час, в зоне ожидания есть камеры. Было видно, что к машине никто не подходит. Когда прошло суммарно 2 часа, решила спросить у мастера приемщика что с машиной. Оказалось ее даже не брали в работу! Час говорят нужно еще. Это что получается, если бы я не подошла она и дальше бы стояла?
Никакой реакции и сожаления, ни извинения от мастера-приемщика и старшего не было вообще!
Если хотите получить машину вовремя, следите за работой и выполняйте работу мастера-приемщика.
Еще не известно что по итогу будет(
1
Show business's response
Джавид Сафаров
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Слишком замороченная процедура слачи и получения автомобили из сервиса. Подолгу оформляют бумажки, а выдача автомобиля еще дольше(возможно из-за дефицита пространства, возможно еще что-то). Уступают в уровне обслууживания другим салонам.
Show business's response
Марина Чернышева
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Очень хороший салон.Покупали машину .С нами работал Павел,грамотный,внимательный менедже р!Машина понравилась,сдали старую,быстро все оформили.Все честно,без проблем.Вежливый персонал.А Павел просто замечательный продавец ,помог с выбором и консультацией !Большое спасибо!Рекомендую!
1
Show business's response
Victor Pozdeev
Level 11 Local Expert
March 3
Ребята радуют своей оперативностью. Менеджеры дружелюбные! Помогли продать старое авто очень даже выгодно.
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Покупал машину с пробегом, а свою сдавал в трейдин. Ну что хочу сказать, такой оперативности можно позавидовать.
Основное это определиться с выбором авто, остальное было делом техники.
После результатов оценки моей старой машины (которые меня вполне устроили) на всё про всё ушло часа два, и я уехал на выбранном авто.
Так что пять звёзд заслуженно.
Show business's response
Валентин П.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Покупал авто с пробегом - всё прошло хорошо.
Состояние, как в диагностике, недостатков не указанных в диагностике за несколько дней и 600 км пробега не обнаружил.
Написали, что не работает парктроник (ошибка по заднему левому датчику), вытащил датчик, устранил обрыв провода и всё заработало.
Отдельное спасибо менеджеру Илье Неровнову - быстрое оформление, профессиональный подход и оперативные ответы на вопросы.
В моем случае не было каких-либо навязываний допов, а скидка была. Надеюсь, что так здесь всегда, но не гарантирую :)
Спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Покупал автомобиль kia ceed у менеджера Ильи, все прошло на высшем уровне, все рассказали как есть, покупкой очень доволен
Show business's response
Mariya130592
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Долго выбирали автомобиль для себя, выбрали этот салон по отзывам, и остались очень довольны покупкой! Спасибо огромное продавцу!!! Неровнов Илья прекрасный сотрудник, очень рады что попали именно к нему!!! Всё рассказал, показал, разложил по полочкам каждый момент! Всё время сделки был с нами! Машину брали в кредит! Машина выбрана по его рекомендации! Вызывали платного независимого эксперта, машина в идеальном состоянии, как и говорил нам Илья! Спасибо большое!!! Рекомендую данный салон! Всё честно и открыто без разных подводных камней!!!
2
Show business's response
Зоя
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Замечательный салон! Мои эмоции не передать с ловами 💃 Все ребята вежливые, отзывчивые. Менеджер Павел самый крутой 👍 С разговора по телефону узнали стоимость и состояние машины. И до самой покупки небыло ни грамма сомнений что всё чисто, открыто и без подвоха. И самое главное ни кто не пытался втюхать кредит. Цена ни на рубль не подорожала до самой сделки. Спасибо салону, спасибо ребятам, спасибо за мою машину 🎉🎉🎉🥳
1
Show business's response
Максим Краснолобов
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Вчера покупали автомобиль (б/у) в Major. Что хочу сказать, конечно, после ряда видею на Ютуб о "мутных" схемах покупки б/у автомобилей у дилеров с громкими Именами в прошлом, конечно опасались. Но! Результат превзошёл все ожидания! Никакого навязывания, и цены, указанные в объявлении полностью соответствует, что нельзя сказать о множестве других продавцов (проверяли, всегда были какие-то доп. условия). Нашу машину (сдавали в тред-ин) оценили по хорошей цене, в принципе на такую оценку сами и рассчитывали, что уже приятно! Да, процесс диагностики занял время, но! Это только по тому, что максимально тщательно проверяют авто, при подписании договора купли-продажи даже прилагают диагностику приобретаемого авто! Особая благодарность менеджеру по продажам Илье и оценщику Анатолию!!! Максимальная компетентность и клиентоориентированность: все документы и процедуры выполнены максимально точно и скомпонованно по времени. Даже собрали документы по файлам: что для ГИБДД, что остается у нас. Менеджер ведет сделку от "порога" до машины, максимально комфортно. Машину тут же застраховали ОСАГО. Major подтвердил свой достаточно высокий уровень качества и компетентности , мы остались в полном восторге от покупки.
Show business's response
Никита А.
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Клиентское обслуживание скатилось на "и так сойдёт". Уже и на ТО машину отдавать сюда не буду. Терять свое личное время, из-за халатного отношения к работе, больше не хочется.
unal-dmtr619306 unal-dmtr619306
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела, всегда идут навстречу, много акций и скидок, отличный сервис...
Show business's response
Иван Макаров
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Выражаю благодарность менеджер отдела продаж Нурмухаметову Дмитрию и Владиславу за высоког о уровня и быстро организованно и выполняющими свои обязанности. Спасибо огромное!!!
1
Show business's response
Анна Андросова
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Хороший салон. Удобно добраться. Есть где поставить свою машину для осмотра. Сдали форд фьюжен в трейд инн. Менеджер Анатолий быстро нас принял, четко провел осмотр машины. Цена устроила. Дл я тех кто хочет сдать машину в трейд инн: будьте готовы, что возьмут у вас её дешевле рыночной цены, но вы же получаете хорошую скидку при покупке новой. Все адекватно при суммирование цены и скидки.
Оформление документов, конечно не так все быстро как хотелось, но куча всяких бумажек и договоров же. Закладывайте целый день и тогда не будет проблем.
Салону 5
Анатолию 5+
3
Show business's response
Александр Шашкин
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Автосалон очень хороший. Работают настоящие профессионалы. Хочу выразить большую благодарность Попову Анатолию и Ласточкину Алексею. Major, вы лучшие!!! СПАСИБО!
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Отличный автосалон. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. Про машину всё ясно и понятно рассказал. Рассказал о плюсах и минусах. Был внимателен к моим вопросам, которых было немало. Отвечал на сообщения, даже уже после того , как я купила машину. Всё было сделано четко 👍
Show business's response
Мария Варламова
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Абсолютно не понравился автосалон. Уровень клиентоориентированности просто на нуле. Еха ла пообщаться по поводу авто, по приезде сказали, что тест драйв только по записи, сразу же отправили оформлять кредит. А как мне покупать машину не катаясь на ней? Бред какой-то…кредитный менеджер вообще молча подала расчет и все…зато каких-то подарков на 200.000 наобещали 🤡
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Менеджер отдела продаж авто с пробегом Неровнов Илья встретил, рассказал про машину. Ничего не навязывал, очень порядочный. Все понравилось, авто купил. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым данный автосалон.
1
Show business's response
Denis K.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Купил тут авто Mitsubishi Outlander 29,07,2024 у Чернышова Дениса , все отлично, все понравилось . Рекомендую!!
Show business's response
Александр Павлов
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Приобретал автомобиль Geely, хочу поблагодарить менеджера Илью! Профессионал сделка прошл а отлично
Show business's response
Семён Силин
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Покупали belgee x50 около 2.8 миллионов рублей обслуживал менеджер джун с делка прошла быстро
Show business's response
Ринат Иванов
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Большое спасибо менеджеру Илье
Специалист своего дела.
Помог мне в выборе автомобиля
Я доволен результатом ставлю пять звезд.
1
Show business's response
Эдуард Потложа
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
Отличный дилер! Кла ссные специалисты! Рекомендую
Show business's response
Екатерина Ледник
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Отличный салон, большой выбор машин
Менеджеры выполняют свою работу на 100% . Отношение к клиентам суперское. Все быстро и четко.
1
Show business's response
Антон З.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Быстрота принятия решений и оперативные ответы на вопросы от менеджера Ласточкина Алексея мне п онравились, при этом показал машину, все по ней рассказал (даже свое мнение, которое в итоге на 1000% подтвердидось после проверки). Спасибо за качественно оказанную услугу и за отличный автомобиль Nissan X-Trail.
До сих пор с Алексеем на связи, а за это отдельное спасибо)
1
Show business's response
Иван Алтухов
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Все хорошо. Спасибо менеджеру, которы й качественно провел по всем этапам сделки. И. А.
Show business's response
Марина В.
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Все отлично, спасибо менеджеру Алексею Ласточкину и оценщику Анатолию Попову и Михаилу, все быстр о и в лучшем виде!Буду всем рекомендовать ребят и салон.
Приобрела отличный новый автомобиль и сдала по хорошей цене свой.
1
сергей смирнов
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Нормальный салон с высококлассным сервисом. Во время сделки менеджеры общались культурно, но на оформление документов и выдачу автомобиля ушло много времени. С. С.
1
1
Show business's response
ЕЛЕНА ЧИЛИНГАРОВА
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
Прошло все отлично,обменяли свой автомобиль,оформили кредит. Это пожалуй самый лучший салон в Москве,где не обманывают. Спасибо большое!!!