Major Express

4.6

147 ratings

Rate this place

татьяна к.

Level 2 Local Expert

Добрый день, воспользовались услугами данной компании первый раз, могу написать только благодарность всему коллективу от нашей компании. Удобное расположение офиса, на телефонный звонок отвечают оперативно, при заполнении документов оказывают помощь, проверяют тщательно заполнение документов, получили ответ на все вопросы. У нас была экстренная доставка в Москву, срок был ограничен до минимума и ребята справились, доставили даже раньше, бухгалтерия тоже на высоте. все четко, оперативно, культурно, быстро. Будем пользоваться только услугами данной компании и рекомендовать их другим компаниям.

Крепкий кофе

Level 6 Local Expert

Офис ускоренной доставки корреспонденции "Мэйджор экспресс" в Саратове. Удобное расположение, но вместе с тем высока вероятность проблемы с парковкой в рабочее время. Не раз туда приезжал для отправки срочной корреспонденции. Оперативность работы сотрудников. Ни разу не попадал в очередь. Как пришел, сразу оформляю передачу корреспонденции вообще всегда без проблем. Быстро, надежно, эффективно. При заполнении накладной обяз.указываются номера телефонов как отправителя, так и адресата. В случае каких-либо проблем с доставкой, курьер с вами свяжется. У меня такое было. Оперативно решили проблему. Лично для меня в посл. 10 лет это незаменимая палочка-выручалочка!

Алексей Л

Level 8 Local Expert

Доброго времени, хотел бы выразить благодарность всей команде сотрудников Саратова, как офиса Денису, не всех по имени знаю так и склада Алексею, Михаилу и всем ребятам, добра, процветания вам и вашим близким, всегда помогут разрешить вопрос и всегда готовы помочь с посылками на протяжении многих лет, очень рад с Вами сотрудничать 🤝

Ирина Родионова

Level 6 Local Expert

Жалоба касается конкретно курьера, который 1. Приехал без предупреждения 2. Отдал посылку совершенно постороннему человеку. Отвратительная работа.

Александр Невский

Level 15 Local Expert

Работают только с наличкой , курьеры обязывают платить наличкой или адресат будет платить наличкой, наша компания отказывается от этих дешевых услуг, все наши контрагенты отказываются, менеджеры не хотят слушать о проблемах , просто начинают шипеть в своем шепето , вобщем не контора, а прямо великий монополист всея Руси. Не советую , и ни кому больше не присоветуем, однако работали более 10 лет. Есть в этой конторе Админы, руководство обратите внимание на этот факт. Вот где поле работы для ИФНС

Просто Злобная Мария

Level 12 Local Expert

5 изи 5, 10 из 10 - настолько молодцы! Выполняют свои обязательства, сроки доставки самые быстрые в городе.

Елена

Level 15 Local Expert

По работе пользуемся услугами этой компании. Спасибо большое, доставка очень быстрая. Даже если, возникают вопросы, стараются быстро их решить.

Ирина

Level 11 Local Expert

Лучшая транспортная компания. Посылку из Москвы привозят меньше чем за сутки. Очень хороший курьер по нашему адресу. Всегда подстраивается под клиента.

Елена

Level 10 Local Expert

Быстро и есть уверенность, что посылка дойдет. Много раз отправляла документы в Москву. В другие города, к сожалению, тоже все через мск, что удлиняет время ожидания. Но все лучше, чем через почту. Тарифы подросли, но в целом остались доступными.

Инна К.

Level 3 Local Expert

это лучшая компания по доставке!Все устраивает. работаю с ней не первый год!Трубки берут сразу. Проблем по доставке никогда не было. Вообщем мои фавориты. До этого работала с другой компанией жесть полная. поверьте мне есть с кем сравнивать

Леонид Вааз

Level 17 Local Expert

Когда эта компания начинала работу в Саратове, я работал с ними непосредственно с ее директором и ее помощниками. И всё было отлично, всегда шли на встречу, очень чувствовалось ламповое отношение в отношении клиентов и не только меня... Но дальнейшем все поменялось, через несколько лет все стало грубо и уже совсем все по-другому. Но перед НГ я нашел в своей книжке записной контакт бывшего директора - требовалось быстро отправить из СПб запчасти для котельной. Ольга мне все объяснила, что нужно сделать, как составить заявку на сайте....я так все и сделал. Она сказала, что в случае подтверждении заявки - запчасти привезут 29 декабря (а заявку подтвердили). Я очень обрадовался и стал ждать. Но не 29, не 30 декабря, и не 31 никто не звонил .... Котел у нас на производстве увы был сломан и требовались срочно необходимые запчасти от поставщика из СПб! В ручном режиме мы были вынуждены отапливать производство все праздники - дежурить по очереди, т.к. ударили морозы. Каково же было удивление мое, 9 января позвонила менеджер и сказала, что сегодня доставим посылку, будьте на месте с 9.00 до 16.00 по своему адресу и назвала сумму к оплате 685 рублей наличными . На мое возражение по поводу сроков доставки- она возразила: "... это вам не повезло, ...я за это не отвечаю,....так иногда бывает..." и засмеялась! А я стал ждать курьера. Он приехал уже после обеда около 15.00. и заявил, что я должен оплачивать 1090 рублей. На мое недоумение - он показал мне ведомость. Мы связались опять с менеджером, которая звонила с утра. Которая в свою очередь, сказала видимо она ошиблась, и мне сегодня не везёт или не мой сегодня день! (Где здесь клиенто-ориентированность?????! Или сотрудники данной компании не знают, что это такое?) Потом после моих настойчивых требований разобраться мне перезвонила бухгалтер Кристина. На мои замечания и по срокам и стоимости услуг были мной получены следующие ответы: " они могут не выполнять обещанные сроки доставки, сотрудник ошибся - так бывает, что у меня плохое настроение и порчу его другим людям, что я не имею права высказываться по сорванным срока и качеству обслуживания и т.д." ! Честно говоря, очень разочарован репутацией данной компании, т.к. раньше я приводил их в пример и ставил им 5 звёзд в отзывах... Но где былая клиенто-ориентированность?! Надеюсь, данное сообщение увидит нужный человек в компании и примет правильную обратную связь! Но работать с данной компанией, увы, я не буду впредь!

Ольга Нескина

Level 10 Local Expert

Самое главное успеть отдать посылку до 16:30 и на следущий день она в Москве. И отдельное спасибо курьеру Владимиру - быстро, четко, вежливо.

Игорь Крупинский

Level 4 Local Expert

Прочитал негативные комментарии и очень хочу поделиться своей историей, чтобы люди могли адекватно оценивать данную компанию. Мама очень тяжело переносила ковид, была в реанимации с поражением лёгких до 90%, необходимое лекарство смогли найти в СПБ, ребята из Саратовского офиса помогли сделать заказ из Санкт-Петербурга и попросили своих партнёров максимально оперативно привезти его в Саратов и доставить нам. Доставка-2 дня, я эти дни названивал операторам в переживаниях и мучил(в прямом смысле) вопросами, все ли идёт по плану. За все время ни одного хамского или безразличного ответа, очень внимательные менеджеры. Все было доставлено в целости и сохранности. Курьер, кстати, пожелал скорейшего выздоровления при доставке лекарств, видимо, и ему рассказали нашу ситуацию. Ребята, спасибо Вам большое за работу! Успехов в развитии! В сложной ситуации на Вас можно положиться.

Игорь

Level 8 Local Expert

Всë хорошо. Обращался по поводу отправки письма курьером в г. Сургут. Получили быстро. Меня всё устроило. Рекомендую.

Рашид Османов

Level 12 Local Expert

Все хорошо но иногда бывает не согласованность определенная между филиалами. Скорее всего эта не согласованность вытекает из того что нет объединенной информационной программы для всех филиалов, или она плохо настроена. Иногда пока пакет не прибудет в пункт назначения сотрудник филиала не может пояснить где находится пакет и когда я его точно получу. Но мы с ними работаем и будем продолжать работы, т.к. цены приемлемые, время доставки более или менее адекватное и эти критерии перекрывают ту ложку дегтя о котором я написал в начале.

Надежда Ермакова

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая , но бывают накладки.

Вершинина О.

Level 6 Local Expert

Ощущение, что эта компания может все: аналогичные службы отказали в доставке срочных документов, так как не успевали к нужному часу, а эта организация сделала все в лучшем виде. И доставили молниеносно и денег много не взяли.

Anna Chikalina

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за доставку 🥹 очень сильно выручили!

Алекс

Level 4 Local Expert

Сервис за последнее время кардинально ухудшился. Хамоватые менеджеры и курьеры под которых должен подстраиваться клиент платящий деньги. Клиентоориентированности стало ноль

Татьяна

Level 4 Local Expert

1. Время дозвона. Чтобы вызвать курьера, нужно провисеть на линии и послушать музыку в течение 2-х часов. Такое ощущение, что в Саратове работает один оператор и тот берет трубку через раз. 2. Операторы на линии. Неклиентоориентированные и безразличные. Когда спрашиваешь, почему никто не берет трубку в течение 2-х часов, отвечают: «ну, это только вы дозвониться не можете, остальные дозваниваются». Являемся постоянными клиентами данной службы много лет, и хочется отметить, что качество сервиса в последнее время ухудшилось в разы. Руководство должно принять меры, чтобы не растерять клиентов из-за нерасторопности и расхлябанности операторов.

Александр Б.

Level 12 Local Expert

Хороший сервис для отправки срочной куртерки. Приносишь до 16.30 посылку, завтра в 10:00 она будет доставлена в Москве, за 550 примерно рублей

Наталия Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за оперативную работу курьера и доставку, всё очень хорошо организовано, всё во время доставлено. Спасибо вам огромное, хороших вам клиентов

Сергей Андреев

Level 12 Local Expert

Отличная курьерская служба. Из Саратова в Москву за 1 сутки. Если уж не успеваете, можно самим привезти на базу , до 17.00 успеете.

Наталия З.

Level 2 Local Expert

Спасибо за работу!!! Работаем много лет, никогда не подводили))) к нам в офис приезжает курьер Юрий. Прекрасный сотрудник, вежливый и доброжелательный. Спасибо! ))))

Юлия Бирюлина

Level 5 Local Expert

Про какую Москву за 1 день здесь пишут? Мне судя по статусам за 1 прислали, только вот до Вольска уже 3 дня везут. Жаль не я выбирала компанию.

Level 6 Local Expert

Сколько раз обращалась- всегда молодцы! Ни разу не отказали!

Екатерина

Level 19 Local Expert

Не плохая служба доставки. Но иногда для доставки погороду приходится долго ждать курьера. В этом плане яндекс доставка быстрее.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Пожелание всем- если есть возможность найти альтернативную компанию - найдите. Данная компания нас постоянно подводит по срокам и стоимости доставки. По телефону говорят одну сумму, в итоге сумма увеличивается в 2 или 3 раза.

Антон Ширшов

Level 6 Local Expert

Удобный офис в центре города. Опытные специалисты.

Илья Хайлов

Level 14 Local Expert

Последнее время служба стала хуже работать. Сроки доставки увеличились.

Марина Ж.

Level 3 Local Expert

Звонила вызвать курьера...Ну это ужас просто такой сотрудник принимающий заказ попался. И спорит и трубки кидает. Вы уж обучите людей элементарному вежливому общению. Стыдобища просто

Can

Level 17 Local Expert

Респект Major. Вчера из офиса на Московской/Рахова отправил важные документы . Сегодня в обед уже была в Московской области. Вручили адресату Цена 540 руб :) СДЭК такое выполняет неделю.

Kcения Чернышева

Level 4 Local Expert

Самые быстрые доставки! Только благодарность курьерам и менеджерам.

Наталия К.

Level 3 Local Expert

Заказали доставку груза с разгрузкой (коллектив женский). Несколько раз уточнили и согласовали. Когда привезли оказалось, что указаний на разгрузку у них нет и делать они это не будут. Отвратительное впечатление. Никакого желания работать с компанией.

ЕвгенияМилая

Level 10 Local Expert

Давно сотрудничаем-достойная организация. Быстрое реагирование, знающий персонал!

Dolinga Аlexander

Level 15 Local Expert

Пожалуй, самые быстрые курьеры. Доставляют моментально. Находят адресата в прямом смысле из-под земли. Хотя сам предпочитаю забирать корреспонденцию лично из офиса.

7ONOFF

Level 7 Local Expert

Работают чётко. Принимают например проектную документацию, если нужно отправить в другой город, в довольно приличных объемах. Учитывая, что проектная документация бывает занимает довольно много места.

natalya vylomova

Level 6 Local Expert

Все молодцы. Работают быстро, вежливо. Логистику можно улучшить (звонок клиенту до выезда курьера). Если бы не месторасположение, поставила бы 5.

ЗАО С.

Level 2 Local Expert

Безответственные курьеры есть везде , таким оказался и курьер г. Дмитрова, кстати, такое впервые, ему было лень возвращаться по адресу где ждали посылку, но не сразу ответили на телефонный звонок (маленький ребенок), ровно через три минуты ему перезвонили, но он уже был видимо на Марсе, к дому не подъезжал и в домофон не звонил. Я так думаю, что телефон мы указываем для того , чтобы выяснить, почему адресата нет дома ..... а здесь даже и не доехали.......

Татьяна

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Регулярно пользуемся ее услугами. Доставка в Москву на следующий день. Вежливые курьеры, правда иногда приезжают раньше.

Anonymous review

твёрдая пятерка за отличную работу! не раз отправляли документы и грузы по работе в Москву и Санкт-Петербург. Всё вовремя! Претензий нет.

Алексей

Level 11 Local Expert

Если нужно отправить быстро и чтоб всё дошло в целости и сохранности и по адекватным ценам, то только-только сюда...

ООО "АналитТехСервис"

Level 3 Local Expert

Невозможно оформить заявку с сайта, постоянно выплывают ошибки. Дозвониться до оператора сложновато, после 5 минут ожидания сбрасывают.

Anonymous review

Очень быстрая доставка прям до дома! Пользовался их услугами и остался доволен!

Елена Кривалева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение. Курьер очень редко приезжает во время,в основном на следующий день(это относится к курьеру г. Вольска).

Андрей Павлов

Level 16 Local Expert

Работаем на постоянной основе уже много лет! Сроки соблюдаются, рекомендую к сотрудничеству!

Константин В.

Level 7 Local Expert

Отправили документы на тендер в Питер.Заказали услугу срочно,до 12:00.Доставили все вовремя!!!Тендер взяли!!!Спасибо,ребята!

yudenich-mascha

Level 13 Local Expert

хорошая экспресс доставка.время.цена посылки и оперативность курьера. Все супер. Рекомендую.

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Периодически ожидание ответа оператора занимает вечность, причина неизвестна. Раньше было обслуживание лучше.

Владимир Куриленко

Level 9 Local Expert

Молодцы! Подсказывают как упаковать и доставляют быстро. И персонал вежливый!

Major Express

75 reviews