Здесь покупал машину много лет назад и здесь же почти всегда обслуживаю автомобиль. У сотрудников хороший и стабильный уровень предоставления услуг. Был один эпизод с «оживлением» аккумулятора, когда возникли сомнения в профессионализме коллег, но время и исправная работа аккумклятора показали, что сотрудники сервиса были правы, а я зря сомневался.
Не так давно ввели систему согласования и контроля работ через приложение - в целом достаточно удобно для меня как для клиента. Но лично я предпочитаю все равно гибридный формат, то есть включающий живое общение с сотрудниками.:)
Однозначный плюс по сравнению с гаражными сервисами - работа со сложными системами (электроника, оригинальные узлы и т.п.) со соответствующей гарантией.
Сергей Орлянский
Level 12 Local Expert
April 19
Отличный сервис 👍 Ребята молодцы. Давно работают с Jeep. Мастер-приёмщик Ильгиз Мустеев профи. Директор сервиса Роман Бобков очень адекватный и готов помочь по любому вопросу 🤝
Evgeny Ivanov
Level 14 Local Expert
September 26
Удобный Автосалон, покупал АВТО здесь, все сервисы прохожу тоже здесь, впечатления тольк положительные, правда на сервис приходится записываться заранее! Любят накрутить работы, но это, уже, зависит от Вас!
Владимир Рубан
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Про новеньких механиков сказать не могу, те кто работает давно в компании - очень квалифицированные с большим багажом опыта и знаний.
Сотрудники постоянно проходят обучение для повышения квалификации, обучения на высшем уровне так-как чаще всего они проходят в представительствах различных марок.
Механики периодически проходят подтверждение своей квалификации как внутри компании так и в представительстве.
Работа направлена в первую очередь на максимальное качество обслуживания автомобилей, так как практически за каждый косяк механика наказывают штрафом, смысла нет механику делать тяп-ляп - себе дороже)))
Большое количество оригинального инструмента как обычного так и спец.
Гарантия на ремонт и запчасти.
Выполнение работ строго по регламенту.
Цены на запчасти и расходники на мой взгляд слегка завышены, но с другой стороны в наше время хорошо что запчасти вообще имеются в наличии так как зачастую найти ту или иную запчасть бывает очень сложно.
2
Show business's response
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Великолепный сервис. Машинка моя заболела, ей потребовался кузовной ремонт. Я оставила заявку, мне позвонили, назначили удобное для меня время, я опоздала, но мастер-приёмщик всё равно меня принял. Машину осмотрели, согласовали, что под замену, учли мои пожелания, выполнили работу даже раньше назначенного срока. К работе совершенно нет претензий. Всё быстро, качественно и своевременно.
3
Show business's response
Юлия З.
Level 3 Local Expert
July 4
Обращаюсь только в этот сервис. Все сделано всегда качественно.
игорь жевлаков
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Много лет обслуживаюсь! Всегда все на высшем уровне! Много специалистов которые давно работают, прям все как-то по домашнему. Всем рекомендую
1
Show business's response
Виктор Лисицын
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Добрый день! В данном салоне покупал автомобиль Ауди А6 кватро. Особенно хочу отметить грамотность и клиентоориентированность сотрудника Major Харчевкина Владимира. Как всегда на высоте! Обязательно посоветую данного специалиста и данный салон друзьям и знакомым!
2
Show business's response
artem p.
Level 2 Local Expert
August 27, 2023
Недавно, ходил с семьей выбирать себе а/м, очень хорошее обслуживание, чувствуется желание помочь, так же хотелось бы отметить профессионализм персонала
2
Show business's response
anomaykupi
Level 20 Local Expert
October 18, 2023
Работают как и всё салоны по продаже авто. При покупке навязывают по максимуму, в том числе страховое. От которых даже после не откажешься. Персонал любезный по той же причине. Цены на ТО завышены и даже очень!!!
1
1
Show business's response
Виктор Сидоренко
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Ремонтировался по каско, т.е. по направлению страховой компании, поэтому цен на ремонт не знаю. Но отношение, обслуживание и качество ремонта (у меня был кузовной) понравилось.
3
Show business's response
Владислав Крот
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Отличный сервис. Все отлажено. Особенно понравилась бесконтактная передача ключей через мобильное приложение и шкаф с ячейками под ключи с доступом по QR коду. Очень экономит время когда сдаёшь авто и когда забираешь, никогда не ждёшь мастера приемщика. Приехал с проблемами, по телефону рассказал их, по ссылке оплатил, приехал забрал машину исправной! )
4
Show business's response
Наталья Елизарова
Level 12 Local Expert
October 7, 2022
Отличный сервис! Раньше всегда обслуживалась на рольф, тут направление дали на мейджер. я не много расстроилась, но напрасно. Быстро поставили на дефектовку, все четко сделали, быстро записали на ремонт, все в срок сделали. Уже два раза за лето у них была. А рольф меня мурыжил и лапшу вешал три месяца. Теперь всегда здесь буду обслуживаться.
2
Show business's response
Антон Киреев
Level 17 Local Expert
January 19, 2023
Выбирал салон для покупки Exeed TXL перед Новым годом (декабрь 2022). Объездил четыре салона. Этот салон худший, что вообще есть у продавца. Менеджеры не компетентны от слова «совсем». Менеджер по расчету страховки и кредитов (на 2 этаже) Алексей или Александр (с веснушками, рыжий) желает вас только обмануть и накрутить лишнее в ваш договор! Как итог: авто купил в АСЦ на Ленинградке, весь персонал «Мейджера» -
люди не умеющие или не знающие как продавать авто! Не рекомендую!!! Даже не вздумайте туда приезжать!!!потратите время и нервы!!!!
3
1
Show business's response
Алексей В.
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
В данном сервисе ремонтировал Додж Калибр 2010 г.в. Были проблемы по электрике. По телефону менеджеру объяснил о неисправности, пригласили на диагностику. После первичной диагностики отпустили кататься, доехал до дома, все ошибки снова выскочили. Снова созвон, запись на ремонт, и оставляю автомобиль на СТО. Мастер-приемщик уверил меня что уложимся в 30 тыс.руб. Ок. Электрик провел работу с блоком реле, тот что в крыле левом, почистил контакты, заменил 2 реле, проводку покапал. Выставили счет 25 тыс.руб. Выдают авто со словами - все исправлено, больше ничего не должно беспокоить, счастливого пути!
До дома я не доехал, вернулись все старые ошибки, да еще по блоку abs добавились.
Снова звонок в сервис. Приехал, оставил машину. На следующий день поступило предложение исправить проводку на блок ABS и снова оплатить счет за услугу в размере 30 тыс.руб.
Я конечно отказался от ремонта в на этом СТО официального дилера! Ловко у них выстроена схема выманивания денег из кармана клиента.
Оставил старшему мастеру-приемщику претензию в письменном виде. Но видимо моя претензия так и не ушла выше, либо руководство компании так же не заинтересованы в удовлетворении жалобы.
Ответа на претензию не поступило ни письменно, не по телефону. И даже отдел качества не звонит для оценки.
Для себя понял, что к ним больше никогда, и другим рекомендую быть осторожными!
1
2
Show business's response
Олег Фиголь
Level 5 Local Expert
April 23
Качество работы, отношение к клиентам, ремонт, время ожидания можно и поменьше
Валерий Черных
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Сюда езжу на годовое техобслуживание своего Фиат-500. Уже 4 ТО - и всегда отличное обслуживание, и по набору работ можно договориться. Рекомендую…
Show business's response
A. Gaspar
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Заехал посмотреть машину. Обратился к менеджеру. Тот ответил на телефонный звонок, сказал мне "ждите" и свалил. Не предложил даже присесть, не то чтоб кофе. Второй менеджер сидел рядом, всё слышал, но продолжал заниматься своими делами.
Я подождал пять минут и уехал.
Короли зажрались.
Отстой.
1
Show business's response
Павел Стрельников
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Качество работ ТО-60 приемлемое. Персонал внимательный и вежливый. Уложились в 4 часа. Скидок и акций не предложили. Конечная сумма по сравнению с предыдущим обслуживанием выросла почти в 3 раза. Не ожидал такого…
1
Show business's response
Михаил Кретов
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Меня все устроило. Работы провели быстро, лишнего не навязывали. Маловата клиентская зона но кофе попить можно. Но не более того.
Show business's response
Инкогнито 5776
Level 9 Local Expert
February 8
Страховую машину делали 8 месяцев, сделали неплохо,но пропал брелок с автозапуском и талисман с салонного зеркала. Пустячок,но осадок остался.
1
Dark Wolf
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Отличное место. Персонал учтив, дружелюбен. Всегда готов прийти на помощь. Рекомендую
Show business's response
Станкевич Павел
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Персонал вежливый. Знают марку, знают проблемы. Внимательные, помогают в подборе и заказе зап. частей. Дополнительные услуги, все понимают о чем я, предлагают, но не навязывают. Есть цех по ремонту, например ШРУСов. Хороший сервис, хотя да, официал, цена соответствующая. Работаю качественно обслуживаюсь у них много лет. Скидки есть, суммируются.
3
1
Show business's response
Ольга Титова
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Выполняла кузовной ремонт автомобиля Шкода по страховке, ребята все сделали быстро и качественно, сервисом довольна, рекомендую
Show business's response
Олег Серов
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Минусов, пока, не видел.
Из плюсов: вежливые сотрудники, удобный подъезд на общественном транспорте,.
Show business's response
Lili White
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Один из лучших автосалонов , огромное спасибо Менеджеру Алексею Булышеву , за высокий сервис , быструю работу , хорошее отношение ко мне ,как к клиенту. Дополнительно благодарность Ахмедову Фарруху так же за качественный сервис. С большим удовольствием буду обращаться к Вам ,спасибо!
1
Show business's response
Tonio
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Клиентоориентированный персонал, подбирают те условия по покупке/продаже авто, которые будут комфортны именно Вам. Время ожидания минимальны. Сервис качественный.
Show business's response
Алексей К
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Плохо отмыли машину. Открыли верхний люк и оставили открытым. Заметил когда во время дождя на меня полилась вода.
1
Show business's response
Полина Алиева
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Отличный сервис по ремонту jeep, жалко что сейчас перестали их продавать. Но сервис продолжает работать и чинит машинку и на ТО можно подъехать.
Show business's response
Татьяна Мусатова
Level 6 Local Expert
April 1
Парковка маленькая, ремонт в здании, все очень долго
Семён Кан
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Отличное техническое обслуживание. Интересная идея с бесконтактной сдачей и забором автомобиля по QR коду. Помогли с поиском и устранением неисправности по электрике моего JeepGC. Советую
Show business's response
Ильяс Белинсгаузен
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Один из немногих центров, которому могу доверить ремонт свой машины. Скидки на ремонт делают, персонал всегда найдёт решение любой проблемы.
3
Show business's response
Дина Виноградова
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Забирала машину на днях. Муж сдал, а меня назначил главной по приёмки и забору). Первый раз там была. Спасибо персоналу не дали растеряться. Встретили, рассказали всё. На диванчик проводили, а там уже другой сотрудник проводил, показал выполненные работы. Подогнал машину к охране и не забыл всё напомнить, для девочки. "Сиденье под себя настройте, зеркала проверьте, аварийку выключите, пристегнитесь" и все в таком духе.
Очень приятный салон. Чисто, уютно, очень комфортно. Персонал вежливый и учтивый.
1
Show business's response
Иван Туркин
Level 11 Local Expert
April 10, 2022
Обслуживал у них свой Хавэйл Н9, потом красили по гарантии 5-ю дверь.Персонал очень вежливый, предупредительный. МОлодцы. Качество работ высокое. Но и цена повыше, чем у некоторых конкурентов. ЗАто все вовремя.
3
Show business's response
Никола Нидвора
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Покупали здесь JEEP COMPASS,только самые положительные впечатления! Все идут навстречу клиенту и менеджеры по продажам и специалисты по трей ин!
Большое спасибо руководителям подразделений за клиентоориентированность! Довольны всем,уехали счастливые,несмотря на то что провели там целый день!Спасибо еще раз-рекомендую!
3
Show business's response
Алексей Котов
Level 14 Local Expert
August 21, 2022
Сотрудники заинтересованы в работе. Трейд-ин быстрый, хотя и недорого принимают (а выставляется авто на следующий день +500к):))) По сервису расценки конские . Выдача авто без затягивания времени, все произошло четко и по делу. Менеджер, проводивший сделку, и менеджер по трейд-ин проявили самое активное участие в нашем деле. За это им спасибо.
1
1
Show business's response
Андрей Терешин
Level 15 Local Expert
June 24, 2023
Отдавал машину на кузовной по каско. Ребята молодцы. Сделали вовремя и качественно
Show business's response
Aleksey
Level 17 Local Expert
September 27, 2023
Жил был Jeep , с крайслером, пришла вишня и всех прогнала. Теперь вишня по цене джипа, однако.
Show business's response
Anonymous review
March 10, 2023
Спасибо, все устраивает. Отдельная благодарность Ильгизу Мустееву ща внимательное отношение
3
Show business's response
Roman Kuznetsov
Level 8 Local Expert
February 6
Качество работы и быстрота ремонта очень понравилось, всё работы делают сами на месте.
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Замечательный сервис, обслуживаю автомобиль теперь только там(и моя семья так же). Работают очень неравнодушные сотрудники. Ни разу еще не подвели!)
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Чистый уютный шоурум, персонал знает свою работу на все 100%, в следующий раз только к вам!
1
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Покупал автомобиль Чери в этом автосалоне с учетом трэйд-ин и кредита в конце 21года
1. Менеджер обещал скидку и колеса в подарок, лишь бы ушел от другого дилера. Я повелся, забрал бронь, но менеджер в итоге сделал скидку на авто, но про колеса забыл видимо, не дали в подарок, в итоге стоимость авто с учетом покупки колес и антикора у них, работ, вышла даже подороже, чем у других, ушел бы, но время поджимало до НГ еще где-то искать.
2. С кредитом мутная схема, дают внести только 60% от стоимости авто, а потом якобы внесете частично-досрочно оставшуюся сумму от трейд-ин хоть на следующий день после покупки, и будет как и в других салонах ежемесячный платеж, где дают полностью внести сразу всю сумму от трейд-ин, при этом на мою просьбу дать официальный расчет после ЧДП по кредиту за подписью и печатью, ответили отказом, якобы программа не предусматривает это до оформления кредита, только примерный, предварительный. В итоге спустя 2 недели я вношу ЧДП в размере той суммы, что и обговаривали в салоне и делали предварительный расчет, но банк уже насчитал на 1600р в месяц больше платеж и полная стоимость кредита волшебным образом выросла на 0,7%, что указана в договоре. В итоге ежемесячный платеж выше оказался на 1500-2000 р, чем в других салонах, хотя там стоимость каско и осаго были включены в тело кредита, а здесь нет.
3. В самом конце, после сдачи авто в трейд-ин, оформления договоров купли-продажи, страховок, кредита, менеджер подсовывает договор, где вы обязуетесь не выплачивать досрочно кредит в течение года, иначе скидки сгорают и вы их обязуетесь доплатить. Естественно об этом никто не предупредил заранее. Поэтому кто хочет досрочно в течение нескольких месяцев погасить кредит, вам точно не сюда
4. Дефлекторы ставили допом, один отвалился при первой же мойке.
Не советую брать у них авто на условиях кредита, лучше поискать у других, выйдет дешевле
4
2
Show business's response
Умник
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Всегда свё делают хорошо. Менеджеры работают отлично. Спасибо!!!
Когда то здесь была сильная команда механиков, приемщиков, подборщиков зч ,очень сильные грамотные руководители, сейчас чуствуется спад, возможно он временно, но прежнюю команду уже не собрать
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Одно разочарование и негатив. Приехал к ним с другого конца Москвы, что бы оценить свой автомобиль и за одно посмотреть другой авто. Оценивают авто ниже рынка в 1,5 раза!!! . Жаль потерянного времени. Не советую данный салон для продажи своего авто.
2
Show business's response
Anna
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Мне понравилось отношение персонала и рекомендации когда подавала по страховому случаю документы. Все сроки выдержаны и соблюдены
Show business's response
Ник Ник
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Понравилось, отношение персонала к решению моего вопроса касаемо гарантийного ремонта и обслуживания моего автомобиля.