Езжу на обслуживание тойоты сюда. Что-либо конкретно сказать не могу, так как выполнялись только простые работы из разряда техниеского обслуживания, которые проведены исправно. Замечаний не было. Задумка с приложением интересная, но пока она только затягивает процесс сдачи/забирания автомобиля. Удобно, что заказ-наряды все в электронном виде.
Show business's response
Александр Архаров
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Очень хороший автосервис. Обслуживаюсь в нем уже более 10 лет и всегда оставался и остаюсь доволен качеством и сроками выполнения работ. Несмотря на уход Тойоты всегда можно отремонтировать их, а также приобрести оригинальные запчасти.
1
2
Show business's response
Алина Игоревна
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Очень приятное впечатление от салона, чисто уютно, тихо, есть вкусное кафе , детский уголок! Обращались в отдел выкупа , менеджер Илья Погорелый, это наверно была самая быстрая продажа авто, все было четко подготовлено от документов до просмотра, остались только положительные эмоции! Спасибо за таких сотрудников! Рекомендую этот салон.
3
1
Show business's response
Сергей З.
Level 3 Local Expert
January 16
Качество сервиса на высшем уровне. Очень профессиональный подход у всех. Прекрасная компания! Обслуживаюсь здесь уже более 8 лет. Рекомендую всем!
Show business's response
Vlad Kon
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
5 лет обслуживаю машину в этом центре и нареканий никогда не возникало. К клиентам относятся очень доброжелательно и всегда всё пояснят, если есть какие-то вопросы по обслуживанию или ремонту автомобиля.
Show business's response
Светлана Ч.
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Много лет пользуемся данным центром. Не многолюдно, приятная атмосфера. Персонал очень дружелюбный, всегда подскажут. Всегда во время , без задержек выполняют работы, без нареканий
2
3
Show business's response
александрр
Level 16 Local Expert
December 16, 2023
Это место, где по мимо качественного обслуживания, уважают ваше время. Все обслуживание может пройти, через их программу. Вы оставили ключ через qr код. Вам прислали ссылку с вопросами по машине, менедежер перезвонил все согласовал. Рекомендую тем, кто ценит свое время, любит качественное и максимально комфортное и вежливое обслуживание.
Show business's response
svetlanaeliseeva82
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Отличный автосалон!!! Персонал замечательный, все внимательные и отзывчивые, довелось общаться с двумя консультантами. Особенное спасибо хочется сказать консультанту Светлане Камышевой она просто профессионал своего дела, четко и доступно все рассказала, ответила на все интересующие вопросы, 24 часа на связи. Мы очень довольны. Желаем Вам процветания и хороших продаж!!!
4
1
Show business's response
Aleks Ar
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
Хороший центр. Немноголюдно,приятная атмосфера. Отличные специалисты. Применяемая система управления бизнес процессами отлично работает. Качество работ на высоком уровне. Цены приемлимы.
1
Show business's response
Антон Карташов
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Менеджеры выкупа вежливые и учтивые.
Салон чистый. На этом плюсы заканчиваются.
Оценили меньше всех мою машину, на 25% ниже, чем самое лучшее предложение.
Смотрел машины, пока ждал, никто ко мне даже не подошел. Может это и проблемы сейчас большинства салонов, кроме китайских, но и в соседнем exeed никто не поинтересовался-что я тут брожу. Походил, посмотрел… брать машину не буду, продажники не особо клиентоориентированные, а значит и скидки какие нибудь будет труднее получить…
2
Show business's response
Неизвестно Н.
Level 11 Local Expert
June 25
Красили 11 элементов автомобиля, 2 из них покрашены удовлетворительно. Остальные с подтеками, песчинками, сосульками…..
Машину ездил принимать дважды, так и не устранили не качественный окрас…..
Show business's response
филимонов александр
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Профессионально, интеллигентно, конкретно, дружелюбно,гибко подходят к комплексному решению купли-продажи авто, лучшие цены в Москве на тойоту и большое наличие авто
1
1
Show business's response
Инкогнито 6502
Level 7 Local Expert
September 27
Отличное обслуживание. Приветливые менеджеры, но кафе бедновато.
Show business's response
Сергей Арефьев
Level 6 Local Expert
September 11
Качество обслуживания осталось на высоте а цена за работу вернулась на землю короче порозили и удевили
1
Show business's response
Иван Ступин
Level 7 Local Expert
February 19
Для меня это целый город автосалонов, большой выбор продукции китайских производителей, других стран, большой минус попасть в это место, общественный транспорт недоступен, по крайней мере я не нашел
2
Show business's response
олег савкин
Level 10 Local Expert
January 13
Ужасный сервис! Перед Новым годом менял там лобовое стекло. Не подключили датчик дождя и обогрев. 10.01.24 приехал чтоб доделали. сразу заявили что это не их косяк и что будут делать диагностику за которую придется платить. Отказались при мне проверять что действительно не работает датчик дождя и обогрев стекла. Забрали авто в сервис. Спустя два часа с яхидными ухмылками заявили «что у вас все работало на самом деле. Мы даже ничего не трогали». В итоге день потрачен, нервы. Никто даже не извинился. Свою вину наотрез не признавали.
1
1
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
May 21
Отмечу пунктуальную и профессиональную работу, все работы заранее согласуются и машина была готова точно как и обещали. После попыток обслуживания в другом сервисе вернулся сюда.
Show business's response
Михаил Строганов
Level 10 Local Expert
March 16
Про качество выполненых работ ничего сказать не могу. Время покажет. За 220 тысяч километров пробега нареканий нет. Отношение к клиентам на уровне 9+. Время ожидания для меня обычно не критично. Поэтому ставлю +.
Show business's response
Вадим Афанасьев
Level 14 Local Expert
August 10, 2023
Приятно удивлён качеством работы. Покупаю 9-ую машину на своём веку, нигде так чётко и быстро не работали. Ценят время клиента и СВОЕ. Новую машину за 1.30 выдали с оформлением страховки, оплатой машины и допов. Допы и страховка согласованы днем ранее.
2
1
Show business's response
Максим Кузнецов
Level 5 Local Expert
February 28
Хороший сервис, качественное ТО, запчасти оригинальные. Прием машины по кваркоду, удобная парковка рядом.
3
Show business's response
alexey p.
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Удобный паркинг. Менеджер подробно рассказал все , по тематике моего вопроса, какие варианты автомобиля по трейд. Н есть на других объектах, какин есть недочёты после диагностики, сбросил ссылки на авто и контакты локальных менеджеров. Понравилось отношение к потенциальному клиенту.
2
1
Show business's response
Юрий Мокеев
Level 5 Local Expert
August 14
Приобрел кашкай в этом салоне, спасибо менеджеру Светлане.все прошло отлично.салон рекомендую.
2
Show business's response
cth; cth;
Level 4 Local Expert
February 8
Отличное обслуживание проверенное годами и отзывчивый, квалифицированный персонал сервиса. Рекомендую
1
Show business's response
Василий Дарьин
Level 2 Local Expert
May 30
Хорошее качество работ, хорошее отношение к клиентам, быстрое выполнение работ.
1
Show business's response
Светлана Лисовская
Level 2 Local Expert
August 18
Внимательные к клиенту, профессиональная работа слесарного сервиса, рекомендую
1
Show business's response
Антон
Level 13 Local Expert
May 4
В целом вопросов нет, работы согласуются, все делается в срок, за 5 лет вопросов не возникало, но очень внимательно, бывают случаи навязывания необязательных работ.
Show business's response
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
August 13
Прохожу ТО и ремонты в этом центре. Отмечаю оперативность и качество выполняемых работ.
Show business's response
Sergey Zaytsev
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Несколько лет прохожу обслуживание в техническом центре Тойота Сокольники. Очень удобное местоположение. Профессиональные и высококлассные менеджеры. Блестящая работа всех подразделений компании. Благодарю всех!
3
Show business's response
Starskiy
Level 3 Local Expert
November 11
Вежливый персонал, качественные работы, всем доволен
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Пользуюсь услугами Тойота-Сокольники более 10 лет :сервисное обслуживание, ремонт, приобретение новых автомобилей и продажа подержанных в трейд-ин. Качество работ всегда на высоком уровне. Отношение к клиенту вежливое и предупредительное. Сдать машину на сервис можно с 7 утра, что очень удобно. Недавно внедрили бесконтактную сдачу- приемку автомобилей - существенная экономия времени. Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам центра Тойота-Сокольники за грамотную организацию работы и чуткое отношение к пожеланиям клиентов !
4
Show business's response
Людмила Б.
Level 2 Local Expert
May 19
Очень ноавится сервис!Всегда быстро принимают и выдабт авто ,веждивое и доброжелательные сотрудники
1
Show business's response
Светлана Зуевская
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Отличное качество работы, внимательное отношение к клиентам, компетентный персонал, ремонт, выдача автомобиля и посещение офиса в назначенное время. Время ожидания работ соответствует назначенному.
Show business's response
Вачаган Манукян
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Отличный персонал! Всё объяснили вежливо и доходчиво, сделали неплохую скидку. Всем доволен, отдельное спасибо менеджеру Антону, старался как мог), молодец!
2
3
Show business's response
Константин Казанцев
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Приезжал подбирать авто подруге, она в итоге определилась, вроде все хорошо, но вы не представляете, сколько доп.услуг втюхивал менеджер, причем далеко не дешевых, да так настойчиво, при мне только раз 5 её пытался окучить... Я вам так скажу, что такие салоны, это легализованные перекупы, в белых рубашках, не более. Как на авторынке, готовы маму продать, главное заработать)))
1
2
Show business's response
константин жаров
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Со мной занимался сотрудник Антон, все услуги по покупке автомобиля были выполнены очень качественно. Спасибо ему за работу, по больше таких сотрудников.
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Много лет пользуюсь сервисом Тойота-Сокольники, все годы им очень доволен. Вежливые и знающие сотрудники, неплохая зона одидания, делают всё быстро и качественно.
1
1
Show business's response
Andrey
Level 29 Local Expert
February 4
Когда-то продавали японцев. Теперь занимаются китайцами. :) довольно большой маршрут для тест драйва. Профессиональная команда.
Show business's response
Виталий Зеленюк
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Хороший салон,приобрёл автомобиль очень доволен особенно менеджером Светланой Юривной молодец старается и весь персонал относится по человечески молодцы ребята 👍👍,удачи вам 👌👌
1
Show business's response
Тимур Каршев
Level 21 Local Expert
December 24, 2022
Очень крутой и просторный автоцентр. Уютно, тихо, грамотный персонал. Нет проблем с парковкой и подъездом. На территории страховщики и касса. Рекомендую к посещению!
1
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Хороший центр, всё вовремя, вежливые, опытные сотрудники, стараются всё модернизировать, только дорогое обслуживание.
Show business's response
Илья Соколов
Level 10 Local Expert
August 29
Обратился за установкой причины падения давления в левом колесе. Сказали, что все хорошо. Но на следующий день - давление снова упало. Заехал в гараж, оказывается саморез словил. Уж как смотрели профессионалы, у которых только диагностика стартует от 3 тыс.?
Вот теперь не знаю: то ли не умеют проверить, то ли не знают, как проверить. Вызывает сомнение такое качество. Стоит ли теперь приезжать на осередное ТО?
1
Show business's response
Ильин В.
Level 3 Local Expert
March 15
Очень неплохое обслуживание. Благодарен Дмитрию на приемке. В наличии тойота, неплохие модели джилли.
1
Show business's response
Малика Абдуллаева
Level 7 Local Expert
March 8
*** купил у них машину в позапрошлом году втюхали много страховок и уверяли что при досрочном погашении автокредита вернут большую часть денег а по факту после погашения кредита со ста тысяч страхования жизни отдали 28 тыс страховка была на семь лет в погасил кредит за полтора года
1
Show business's response
Пётр Тихонов
Level 13 Local Expert
November 22
Хороший ремонт ,хорошие специалисты, всем рекомендую!!!
Валерий
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Теперь мой основной дилер. Раньше обслуживался в Тойота Лосиный остров, теперь перешел сюда. По каско в этом центре меняли и лобовое и задние фонари. Работой остался доволен. На днях проходил очередное ТО, впечатлился продвижением технологий в обслуживании. Теперь можно с утра отдать машину, уехать по быстрому на работу, в установленном приложении отследить этапы работ. По телефону согласовать если нужно что, онлайн оплатить работы, приехать после работы и забрать машину без менеджера, взяв ключи в постамате по QR коду. Остался доволен
2
Show business's response
Anna Ava
Level 12 Local Expert
May 18
Приветливо, быстро оформила по осаго страховой случай, но ремонта по осаго нет, удивлена и расстроена. Придется ехать еще раз в другое место.
Show business's response
Олег Мазай
Level 7 Local Expert
January 3
Так как занимаюсь подбором часто тут бываю. Нормальный салон, прозрачные сделки. Менеджеры конечно пытаются продать то, что есть. Но если их не слушать и самому выбирать машину - то можно найти стоящий вариант
Show business's response
Игорь С.
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Обслуживаюсь с 2018 года, покупал машину в салоне. Вежливый, квалифицированный персонал, удобство обслуживания через приложение. Хорошие скидки и условия для постоянных клиентов. Рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Алтынова
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Обслуживанием всегда довольна. Сервис на высоте. Вежливые и отзывчивые сотрудники всех отделов. Лучшие рекомендации.
2
Show business's response
Адил Мишиев
Level 29 Local Expert
January 12
Спасибо большое за помощь! Когда машина стала по среди дороги в 2 часа ночи не знал куда вести авто. Охранник не смотря на поздний час принял машину а через пару дней машину забрал отремонтированный 👍🏻👏🏻