В целом хороший салон, внимательные сотрудники, стараются помочь. Есть удобный бесконтактный сервис сдачи/приемки автомобилей в ремонт. Удобное приложение. Возможность оплаты онлайн.
Из минусов: высокие цены, бывают косяки по диагностике. Менеджеры по ремонтам перегружены, в назначенное время не звонят, работают допоздна.
Show business's response
Максим Горохов
Level 11 Local Expert
January 19
Приобретал VW Tiguan LPro в салоне Major VW на новой Риге у менеджера Андрея в январе 2025г. Все понятно и доступно объяснил, сравнили разные варианты, помог выбрать подходящее мне авто.
Быстро прошли весь цикл оформления и установки доп.оборудования - выбором и сервисом очень доволен. Большое спасибо Андрею и коллегам за работу!
Show business's response
Андрей Овсянников
Level 7 Local Expert
March 11
В который раз убедился, что официалы ни когда не помогают. Вот и на этот раз приехал на гарантийном авто с проблемой датчика парковки( запись была только через месяц т.к авто на гарантии) приехал к назначенному времени 12:00 благополучно сдал авто . Менеджер приемки сказал что ориентировочно машина будет готова в 14:30. Авто забрали в 12:40 с парковки и начали проводить диагностику за 4500 т.р, после диагностики, было сообщено что нужно провести доп диагностику и снять бампер но за это нужно ещё доплатить 4500, я согласился. По итогу было обнаружено повреждение датчика парковки, а точнее сломанн попала что официально было объявлено не гарантийным случаем при всем при этом авто в дтп не попадал. Предложили заменить за 20 000т.р. я конечно отказался от данной услуги, но потерял 6 часов времени и 9 тысяч рублей.