Major Volkswagen
536 reviews
June 19
Были на диагностике электрики VW. По стоимости - более чем устроило: воспользовались персональным предложением. По времени 3 часа. Ожидали в Major Mall. Массажное кресло, кафе, магазин, для детей есть игровая. Пришлось оставить автомобиль для устранения неполадки до вечера. Предложили прокатный за 950руб./час. Прокат от трёх часов. Все сделали в оговоренное время. Интересная функция - бесконтактная передача автомобиля. Все вопросы и предложения по результатам диагностики и вариантам работ направляются через приложение в реальном времени. Спасибо сотрудникам салона за проделанную за приемлемые деньги работу. Гоняю, как раньше, до появления ошибки! Турбина работает (уходила в аварийный режим из-за неисправности актуатора). Желаю и салонам и нам возвращения ушедших с нашего рынка нормальных марок а/м. Удачи, Мэйджор. Рекомендую
1
August 24
Покупал авто в августе 2024г- оформили все быстро , подобрали лизинг все в одном месте очень удобно. Менеджер Михаил помог определиться с авто, все быстро оформил, отвечал на все вопросы консультировал и после покупки оставался на связи помогая с авто. Не первая покупка авто - но такого подхода к клиенту как у Михаила еще не встречал - профессионал! Всем рекомендую данного сотрудника и при следующей покупке обязательно обращусь к Михаилу.
1
October 21
Недавно проходила очередное ТО, как всегда, сервис на высшем уровне. Уже много лет обслуживаюсь в Maijor на Новорижском, всегда все четко, оперативно, грамотные специалисты. Максимальное доверие, всегда чувствуется забота о клиенте. Спасибо!
October 10
Очень довольна посещением центра! Сотрудник Никита все организовал для меня на лучшем уровне, с авто решили все вопросы, я довольна!
Прошу руководство Мэйджор отдельно отметить работу сотрудника Никиты, выделить благодарность и по возможности вознаграждение за отличное выполнение своей работы!
ТО выполнено отлично, проблема решена.
August 21
Отличный, внимательный и квалифицироанный персонал
. Качественное обслуживание есть зона ожидания, кафе. Удобный подъезд и паркинг.
Своевременно информируют о поступлении запчастей. Запись на ремонт и то в удобное для вас время.
October 16
Большое спасибо мастеру приемщику Никите , который быстро и качественно организовал обслуживание моего аатомобиля. Также бодьшое спасибо исполнителю осуществимшему шиномонтаж Николаю. Прошу отметить хорошую работу ваших сотрудников Никиты и Николая, их профессионализм и внимательное отношение.
October 19
Приобрели сегодня Фольксваген Талагон в Мэйджор Фольксваген Новорижский! Огромная благодарность нашему менеджеру Андрею Лоза, все четко, ясно, оперативно!!! Все очень достойно! До новых встреч!!!
October 20
Персонал выполняет свою работу, старается объяснить как решить проблемы, возникшие при осмотре моего автомобиля механиками. Вцелом, отношение к клиенту - лояльное. Работы по обслуживанию были проведены в оговоренное при приёме авто время. Всё, что хотелось сделать в сервисе Мейджор, было сделано ( ТО на 60 тыс км) Обсудили, мои дальнейшие действия по решению проблем, связанных с рекомендациями по результатам осмотра моего авто механиками сервиса.
July 18
В июле 2024 года обращался в Мэйджер по вопросу ремонта и прохождения ТО на Новорижском шоссе. Все работы были выполнены профессионально и в намеченые сроки. Особые слова благодарности хочу сказать мастеру-приемщику Хорошилову Никите. К решению моего вопроса по ремонту машины отнёсся ответственно и внимательно. Остался доволен его личностными и профессиональными качествами.
November 6
На протяжении уже 4 лет обслуживаюсь в данном сервисе.
В ноябре 2022 года появилась в машине проблема стал с опозданием включаться монитор, машина была еще на гарантии, сделали диагностику скаазли что все в норме и это связано с морозами, в январе обратился снова с жтой проьлемой время опоздание очень сильно увеличилось, сделали диагностику сказали что ошиблк не обнаружено, машина была еще на гарантии, в следующее обращение время еще более увеличилось но они опять ничего не нашли, а вот в следующее обращение когда у машины уже закончилась гарантия они сразу же нашли проблему и выкатили 1 млн за замену запчасти, когда я спросил гарантийный ли это случай сказали да, а в заказ нарядах не пишут о проблеме с которой я приезжал, написал официальное письмо с просьбой дать мне подстверждение писменное что я обращался с обной и той де проьлемой три раза и ничего не назодили, ответили что такую бумагу дать не могут! Советую всем смотреть в бумаги и отмечать все своии обращения на бумаге!
June 26
Преимущества:
Когда VW был официально представлен в РФ, это был не плохой дилер для приобретения нового авто. В данной экономической ситуации не знаю...
Менеджеры в целом доброжелательны, можно было договориться. Приятно было иметь дело. Сейчас не знаю...
Недостатки:
Обслуживание и ремонт авто - это "Ахиллесова пята" Magor Auto VW.
Мне очень не понравилась ситуация, когда на очередном ТО по замене масла ДВС мне сорвали резьбу на поддоне и свалили всю вину на меня. Мол сам принял работы, не заметил, мы не виноваты... В результате течь масла ДВС, замена поддона ДВС. (Даже не ремонт).
Вывод: Покупать авто рекомендую. Обслуживать и ремонтировать нет.
1
August 24
Приобретали VW Teramont в салоне Мэйджор Новорижский. Менеджер Андрей.
Большое спасибо за качественное обслуживание. Все было на высоте и очень понравилось. Желаем удачи
1
1
October 11
5.10.2024 приобрел в аалоне фольцваген автомобиль VW Терамонт Х
Хотел бы поблагодарить менеджера Александра Иванова за отличную работу и квалифицированную помощь
Рекомендую обращаться в салон за подбором машин.
Евгений Стоян.
November 1
Прекрасный сервис. Персонал внимательный профи.
Все рекомендации делаю.
Но хочу обратить внимания !!
Уже не первый раз.
После замены колес. На следующий день. Спущено колесо вызываю шиномонтаж на колесах ( это доп затраты и время ) мастер уже второй раз сказал что вентель запал по этому спустило.
Вопрос ? Это норм по смене колес ? Обратите внимания.
November 13
Спасибо за многолетнее качественное обслуживание. Отношение к клиенту доброжелательное, обьясняются все. нюансы. Автомобиль выходит как новый. Желаю не снижать выбранного пути, я ещё хочу долго обслуживаться у вас.
1
October 17
Хорошо, что есть где отремонтировать машину. Грамотно, без навязывания лишних работ. Всегда проконсультируют по телефону. Немного долго доставляют запчасти. А в остальном все отлично
October 16
Покупал авто кодиак, менеджер Андрей Лоза, провел всю сделку грамотно, консультировал по стандартам компании, я как будто был на обучении.
Получил много бонусов к покупке, спасибо за работу.
1
February 7
Салон супер! Все площадки расчищены от снега,удобно парковаться.Лада встретила нас в лице продавца Анатолия. Он нам все не навязчево,коректно,грамотно рассказал о машинах,все показал. Хотя в планах у нас была др машина,мы с Анатолием выбрали Лада Веста. Машина удобная простая,вместительная,не дорогая в обслуживании. Также здесь можно оформить страховки и прикупить дополнительно еще что то к машине .Документы на покупку сделали быстро мин.за 20. Приятно было получить подарки.Салон рекомендую. О машине напишу ,как обкатаем.
December 7
Добрый день. Дмитрию спасибо. Как обычно все супер. Это скорее всего не сюда, но просьба централизованно организовать стоянку для каршеринга. Было бы очень удобно. Каршеринг негде бросиить по близости. Кирилл
November 13
Отличный персонал. Грамотно консультируют и качественно пооизводят работы. Обслуживаюсь почти 10 лет. Рекомендую.
1
November 17
купили ЖАК дж7 в салоне VW - отличный авто и персонал
спасибо менеджеру Александру Иванову за подбор машины и условий
рекомендуем обращаться
Анна Б
1
September 23
Отношение к клиенту участливое. Техобслуживание чёткое. Спасибо мастеру-приёмщику Юрию и механику Алексею. Обслуживался 22.09.2024г. Фольксваген Терамонт 2019 г.в.
September 29
Забирали кодиак фольцваген шкода, менеджер Андрей. Рекомендую - это не заказной а реальный отзыв. Начиная от первого общения и до выезда на автомобиле- полное сопровождение. Все обещания и подарки выполнены. Только приятные впечатления, дополнительные услуги предлагают, но ничего лишнего не навязывают.
November 29
Очень были довольны при покупки авто в этом салоне. Отдельно хотели сказать спасибо менеджеру Кристине за грамотный подход к делу. Сделка была максимально прозрачна.
April 14
Хороший сервис ! Главное на все есть гарантии!!! Очень хорошое обслуживание приемщиков ! Все доступно объясняют ! Цена с гарантией норм.
Иногда долго ждать. Но рядом кафе магазины.
November 29
Покупал шкоду кодиак в автосалоне мэйджор шкода новорижский, менеддер Аедрей, все отлично, остался доволен покупкой
November 10
Отличный сервис, машину сдал, попил кофе с пирожинкой, порешал по вопросам возникшим при осмотре, забрал машину и домой. Все четко как обещали. Рекомендую.
December 19, 2023
Автомашину приобрела в конце 2014 ,Фольксваген Новая рига,9 км и так и осталась на обслуживание.Всегда корректный и внимательный персонал, иногда нахожусь в ремзоне, работа мастеров четкая, легкая, уверенная , всегда качественно и быстро.Из плюсов-большие скидки, как постоянному клиенту, никто не предупреждал об этом, а вот по факту приятная неожиданность
1
September 9
Раньше думал, что у частника дешевле и лучше, но МЕЙДЖЕР НА НОВОЙ РИГЕ доказал обратное. Мастера Высшей квалификации, но Всё начинается , как говорят, с вешалки, а у нас с Мастера приёмщика, всё объясняют, помогут как родному
November 18, 2023
18.11.2023 в Мэйджор Авто на Новой Риге купил автомобиль Jetour Dashing.
Помощь в выборе и приобретении оказывал менеджер - Маркин Александр.
Интелигентный, компетентный, профессиональный, заботливый сотрудник. От первой до последней минуты нашего пребывания в салоне сопровождал нас с супругой.
Из всего многообразия помог сделать единственно верный, подходящий нам выбор автомобиля.
Выбором очень довольны!
Александр выполнил свою миссию на 100%.
Спасибо руководству Мэйджор Авто!
Спасибо Александру!
August 25
Долгое ожидание, цены выше чем у всех кто распродает в других мейджерах хла каршеринговый неконкурентны совсем так и в итоге машину которую хотел посмотреть тупо не нашли(((
Вторая звезда за адекватность консультанта действительно нормальный человек.
Подход салона выжать деньги из людей по максимуму продавая хлам хуже конкурентов
February 17
Не тот Мэйджор Фольксваген стал. Не тот. В чём суть. 02.02 по телефону обговорил условия очередного ТО на 8-ми летний Тигуан. Условились с менеджером заменить целый перечень зап.частей на неоригинал, подешевле. Мне сказали ОК, через 3-4 дня зап.части привезут и записали меня на ТО 09.02.24. Я приехал 09.02 на ТО и выяснилось, что заказаных Мэйджером зап.частей нет. Приёмщик созвонился с кем-то и из разговора я услышал, что заявка на зап.части ушла в какой то отдел, который не заказал их у поставщика. От приёмщика я услышал иную версию, что, якобы, "поставщик не выполнил заказ вовремя". На мой вопрос, а заранее мне почему не позвонили и не перенесли ТО? Мне приёмщик, не моргнув глазом, с чистосердечным выражением лица ответил (просто соврал), что он "только что узнал об этом". Мне предложили пройти ТО сегодня с оригинальными зап.частями, но дорого, либо перезаписать на другой день, с неоригиналом.
Эта история возмутила по нескольким причинам:
- с 2002 г., когда я стал постоянным клиентом Мэйджора, с таким отношением ко мне как клиенту я не сталкивался;
- откровенный перевод стрелок на крайнего в отделе сервиса Фольсваген, а так же враньё приёмщика;
- в тот же день в Мейджор на Новой Риге на очередное ТО мною был сдан авто другой марки. По нему 02.02 также обговорили замену оригинальных зап.частей на неоригинал. Так вот, по обслуживанию этого авто у меня только положительные эмоции. Неоригинал был доставлен вовремя, сумма за ТО была такая же как и договаривались по телефону.
Одним словом, отрицательные и положительные эмоции я получил в один день в здании под одной крышей, но в разных местах.
2
1
August 10
Офрмлял авто Терамонт Х от VW в данном автосалоне, все прошло на отлично. Благодарю менеджера Михаила за всестороннюю помощь.
1
March 8
Так как в данном салоне подбирал мотоцикл, нашёл много интересных вариантов под мой вкус. Большой выбор техники, грамотные и знающие менеджеры, которые знают своё дело как свои пять пальцев 🤘👍
March 24
Хочу поблагодарить сервисный отдел за отлично выполненную работу (плановое ТО с дополнительными работами). Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за внимательное отношение, помощь и профессиональный подход
1
February 29
Всё прошло очень хорошо. Приняли машину вовремя, сделали качественно, проводили в рем. зону, продемонстрировали проблемные места и мы всё согласовали. И приёмщик Никита, и руководитель сервиса Александр, и мастер (забыл его имя) были очень уважительны и доброжелательны, чувствоввался их профессионализм.
October 30
Делал ТО3 на Фольксваген Таос со своими расходниками, качество как всегда на высоте. Цена очень конкурентностная, стали боротца за клиента.
October 25
Хороший сервис. Но немного далековато. Обращался с ремонтом VW, быстро нашли проблему и устранили в один день. Советую.
June 20, 2023
Целый автомобильный город. Представлены почти всё марки автомобилей. Даже коммерческие. Можно оставить машину на обслуживание и пойти, например, в магазин Твой дом. Он находится в шаговой доступности. Можно подождать в салоне. На втором этаже Фольксваген-центра есть кафе и зона ожидания. Можно поесть или выпить чашечку кофе или чая. Можно книгу почитать или посмотреть телевизор, послушать музыку или пообщаться с друзьями.
Сервисом довольна. Работы выполнили быстро и качественно. Спасибо большое за оказанные услуги. С учётом скидки первого обращения, вообще получился бюджетный вариант. Ещё я приобрела сертификат за 1000 рублей на 3 года скидка на выполнение работ до 50%. Супер!!!
1
October 7
Один из немногих VW в МСК, который исправно исполняет свое предназначение официального дилера несмотря не на что, далековато только не уедешь оттуда и подменки не дают ….никогда, но качество ремонта и сервиса на высоте
July 16
Уже писал отзыв, но надо так надо. Все отлично. Менеджеру Антону особенно спасибо. Купил авто, все гуд
March 27
Менеджер заранее предупредил, что сделка покупки - процесс не быстрый. Но все же считаю, что он слишком долгий.
Процедура получения машины у нас заняла 4!!!! Часа!
1. К 11 мы приехали как и договаривались с менеджером, в 11.30 прочитали и подписали все документы
2. 11:40 Дошли до кредитного отдела, подписали все договоры, обсудили все нюансы, подписали договор.
3. 12:40 мы в целом уже все оплатив позвонили менеджеру.
4. 14:22!!! Нам показали машину! Только!
5. И все документы мы получили только в 15:00!
Просьба ускорить сроки подготовки и выдачи машины для будущих клиентов.
September 19
Из плюсов можно отметить персонал, возможность купить авто на следующий день после резерва. Из минусов только долгую проверку сделки со стороны безопасности и финансового департамента.
Продали перекрашенную машину.
September 6
Все обслуживание прошло четко, менеджер все об»яснил, уложились в обговоренное воемя. Обслуживаюсь постоянно, пока нареканий небыло.
1
November 2
Это просто ужас. Мы взяли машину и пользовались три дня. Она стала при разгоне вибрировать. Уже 6 раз обращались в сервис. Она там стояла по 30-50 дней. Теперь они говорят, что это не дефект, а особенность модели. Клиентоориентированности ноль!!!!! Никому не посоветую и сама больше не обращусь в этот салон
June 18
Достаточно оперативно решили все проблемы на моем Тигуан II. Рад что были все запчасти и время на устранение.
Спасибо.
1
September 16
Понравился процесс со сдачей автомобиля на сервис, а именно передача ключа через ячейку (типа почтомата), это особенно удобно, когда авто надо забрать из сервиса - можно приехать в любое удобное время и нет необходимости ждать менеджера для оформления бумаг и получение ключа. Минус одна звезда за крайне высокие цены на запчасти и работы. Когда предлагаете запчасти, то хотелось бы также получать предложение на альтернативных оригинальным запчастям. И да, не надо озвучивать по телефону весь перечень запчастей и работ с ценами по каждой позиции, это совершенно не воспринимается и невозможно оценить, лучше присылайте это на эл. почту или в личный кабинет MyMajor. Также было бы здорово, чтобы в приложении или на сайте был актуальный график движения автобусов от и до метро.
September 24
Всё отлично! 'От входа и до выхода' мастер всегда на связи! Машину забрала и остался приятный осадок на душе))) поверьте это мой не первый сервис, но последний!!!
June 26
Менял задний правый фонарь по каско. Позвонил, записался и приехал. Сотрудник вежливый, есть место для ожидания. Ну конечно парковка, места есть всегда.
June 5
Очень редко оставляю комментарии, но из-за переизбытка положительных эмоций не смог удержаться от написания отзыва.
В конце мая приобрёл новый Шкода Кодиак, 2023 г.в., 220 л.с. полный привод.
Большое спасибо коллективу и руководству Мэйджор Авто за профессиональную организацию работы салона. Отдельная благодарность менеджеру Владимиру Сирота, который помог подобрать отличный автомобиль, подробно проконсультировал по поводу его дальнейшего обслуживания и продолжал оставаться на связи во время моего знакомства с машиной в первые недели эксплуатации.
Стоит отметить отсутствие навязчивости в работе персонала и прозрачность условий сделки. Неожиданностью для меня стала небольшая дополнительная скидка на завершающем этапе оформления авто. По опыту взаимодействия с другими дилерами обычно происходит обратное.
Мне также была предложена установка дополнительного оборудования на Кодиак на выгодных условиях, но я так торопился забрать автомобиль, что опрометчиво отказался от предложения. Сейчас жалею об этом.
От эксплуатации автомобиля крайне доволен. Он очень комфортный и вместительный. Есть третий ряд сидений и панорамная крыша. Для семьи с детьми идеально подходит. Динамика тоже достойная. Посадка высокая, хороший клиренс. Ощущения от езды почти как от полноценных рамных внедорожников.
Всем спасибо за внимание! Желаю отличного настроения и ровных дорог!
1