MajorDom
9 reviews
January 5, 2021
Очень благодарна сотрудникам магазина за срочное выполнение нашего заказа. Мы искали кухню срочно к Новому Году, надо было переехать не в пустую квартиру. Менеджер магазина не только составила проект кухни, задала много уточняющих вопросов, чтобы проект был правильным, но и работала с нами до тех пор, пока не нашли все нужные по проекту модули по остаткам на складе! Для этого мы несколько раз меняли модель кухни (нас терзали муки выбора с выбором цвета)), делали перерасчет, уточняли остатки... Зато в итоге: До Нового Года, как и было нам обещано, в согласованный день мы получили свою идеальную кухню и уже пользуемся ею в свое удовольствие! Большое спасибо за нашу кухню и за Ваше терпение!
January 3, 2020
Покупали кухню в этом магазине. Остались очень довольны! Качество кухни отличное, моделей на любой вкус! Продавец очень профессиональные советы давала нам при составлении проекта, помогла разрешить семейные споры, которые возникают в этот момент у всех, наверное))) После установки кухни мы не раз убедились в ее правоте, за что очень благодарны ей! Спасибо, что вы не равнодушны к нам частенько капризным покупателям!!! Всем очень рекомендуем этот магазин! И мебель и сотрудники порадуют))!
July 27, 2020
Очень нравится и магазин, и персонал. Не первый раз там покупаем мебель домой и на дачу. Последний раз покупали матрас. Все посоветовали, рассказали и помогли с выбором. Я довольна! Всем советую. Спасибо!
November 4, 2019
"Ответ владельца∙31 октября 2019
Уважаемая И* А* Ж*. Мы тоже огорчены тем, что Вам пришел товар с браком. Упаковки, полученные от поставщика, мы не вскрываем до передачи покупателю. Срок возврата средств законом установлен в 10 дней или в 45 дней, если требуется экспертиза. Сроки возврата прописаны в п.3.11 Договора №99, который Вы читали перед подписанием. Вы сделали в нашем магазине еще один заказ и не внесли полную оплату по нему. Товар Вам поступит завтра (1 ноября), поэтому расчет по этому заказу можно будет проводить с учетом возврата средств за другой заказ. Мы всегда выполняем взятые на себя обязательства и не обманываем покупателей. А брак товара, к сожалению, встречается и от нас не зависит. Всего Вам доброго!"
Вы ошибаетесь, весь товар был оплачен полностью по предоплате. Так что ничего в данном случае покупатель не был должен продавцу.
По возврату денег. Да, Законом установлен срок "в течение 10 дней" для возврата средств, уплаченных за товар, с момента поступления требования о возврате. Именно этим и пользуются некоторые недобросовестные продавцы. Берут предоплату, иногда до 100%, указывают срок поставки от нескольких дней до нескольких месяцев, поставляют некачественный товар, и имеют еще 10 дней плюсом для возврата денежных средств. Итого, подобный "кредит" может быть сроком месяц и более. "Бедный" покупатель вынужден либо покупать нужный товар в другом месте, либо ждать возврата кровно заработанных.
P.S. Деньги были возвращены как и обещали.
Да, и без согласия покупателя, я бы, не размещал в открытом доступе персональные данные контрагентов и детали договора.
1
August 23, 2019
Доступная мебель очень даже хорошего качества. Доставка. Вежливый и внимательный персонал. На рынке так и нужно работать. Удобно подъехать к офису и парковаться, общественный транспорт в шаговой доступности и много
2
July 9, 2020
Отвратительная система возврат денежных средств. Сделал заказ, никакой клиентоориентированности. Менеджер хамка. Сам позвонил, говорят, кровать на этой недедел не будет (до этого говорили, что в пятницу привезут), спрашивает - "Ждать будете?". Ни сроков не уточнила, не спросила удобно ли мне.
January 27, 2020
Заказывали кухню в другом магазине Мажордом, а сюда приезжали доплачивать оставшуюся часть суммы. Очень приятная девушка нам еще раз все объяснила по срокам и сборке!!! Кухню уже собрали. Спасибо магазину!
1
November 25, 2019
Топ! 5 балов из 5! 10 из 10! Всем советую! Большой выбор, всё что угодно сможете найти. Сразу видно, работают профессионалы, но с любовью и душой.
1
October 19, 2019
Низкое качество мебели. Все самое дешевое.
3
2