Make-UP RooM
25 reviews
March 31, 2023
Спасибо за оперативную работу !)))
Вчера только согласовали- а сегодня уже все готово !))
Великолепный туалетный столик !)
В живую еще круче, чем на фото👍🏻
Привезли быстро, доставили аккуратно, без повреждений !
Александру отдельное спасибо, доброжелательный мужчина, все хорошо собрал - обьяснил как пользоваться
Спасибо 😃
1
December 5, 2022
Сервис просто жесть. Главное - продать, а там уж как получится. Начали сборку туалетного столика. В инструкции нарисована деталь, которой в наличии нет. Вместо неё другая, которая не влезает в просверленные дня неё дырки. Совет мастера "вбить молотком" оказался бесполезен - диаметр ножки на 2 мм больше дырки под него. Остался стол без ножек.
Дальше - больше. Панель для ящика правого стола оказалась на левый стол. Признали брак, обещали заменить. Безответно прождали их все выходные чтобы в понедельник хамоватый молодой человек ответил, что если мне не нравится сервис их компании, то мне нужно "сменить место жительства". То есть, они в принципе уверены, что в России (в Москве? - уж не знаю, насколько далеко мне советовал переехать менеджер) так и нужно с людьми общаться. И брак менять в течение двух недель, а не как можно быстрее. Ещё один ответ порадовал: мы - отдел менеджмента, ничего не знаем, телефон отдела рекламаций не дадим... Ждите звонка...
Чем закончится эпопея, пока не знаю. Зеркало страшно даже собирать - не знаю, во что выльется, если тоже окажется брак...
August 12, 2022
Отвратительный менеджмент и полное отсутствие клиентоориентированности! Сначала говорят, что могут доставить в выходные, через день оказывается, что склад работает только по будням и никак в выходные привезти не могут. Утром звонит курьер и говорит, что приедет с 14 до 16, в итоге так никто и не приехал, сорвали все планы и стол так и не привезти. Отвратительная компания! Не заказывайте у них ничего.
2
2
June 6, 2022
На сайте один график указан, по факту другое время говорят. Как работающему человеку можно приехать в будни до 18?? Договорились на субботу,так за день до этого написали что до 12 только будет работать, типо по техническим проблемам .
Т. Е. кому-то из сотрудников нужно будет уехать по своим делам? С таким отношением к клиентам желаю закрыться полностью.
1
1
October 23, 2021
Отвратительный сервис!!!
Поехали через 100км, ради того, чтобы нам сказали, что администратор создала неверную заявку и, оказывается нет того, что нам нужно в наличии. Создается впечатление, что хотела впаять нам остатки, которые никому не нужны. Да и сами ребята, которые на производстве говорят, что косячит и путает мадам администратор постоянно все.
В итоге, пока стояли, звонили этой даме, трубку она брать не стала, обьяснять нам для чего было продавать не тот товар, который нам нужен — нам никто не стал. Уехали ни с чем. Потратили даром время саои и деньги на бензин.
Пс. Прикрепляю фото стола, который мы заказали и фото остатков, которые нам выкатили😔🤦🏽♀️😤
5
1
December 8, 2021
Ужасная компания! Главное продать товар и дальше покупатель уже не интересен!
Я приобрела у них столик 3 декабря 2020 года. На следующий день зеркало сломалось. Только 8 декабря мне привезли новое на замену без извинений о том,что изначально привезли бракованный товар. В итоге 5 декабря этого года это зеркало у меня опять сломалось. Ответ, что ремонт только за деньги. Я пыталась связаться с отделом рекламации, но никак это сделать невозможно! Я понимаю, что формально они правы.Но, по факту, новое зеркало у меня приехало только 8 декабря 2020. Вообщем, не советую ничего покупать тут. Часто все ломается, и никто не хочет делать бесплатный ремонт.
4
1
October 1, 2021
Имейте в виду, что вся доброжелательность длится ровно до момента оплаты заказа. Всё, дальше вы компании не интересны. Они не берут трубки, игнорируют претензии по качеству стола, который стоит больше 20 тыс и которым невозможно пользоваться ввиду конструктивных косяков. Он попросту разваливается. Компания полагает, что если покупка совершена в интернете - можно забить на ответственность и все внимание уделить написанию заказных хвалебных отзывов. Упаси вас бог вляпаться так же как я, сто раз подумайте. Никаких гарантий и попыток исправить свой брак нет, полный игнор
7
1
December 4, 2021
Привлек выбор гримерных столиков, консультант смог рассказать о достоинстве каждой модели. Выбрала Тиффани профи пайн вместе с пуфом и защитным стеклом, в нем достаточно полок и ящиков для косметики.
1
January 13, 2023
Отзыв:
Стол 💩
Качество 1 из 10
Отверстия пересверлины, лопается при сборке
Инструкции нет
Короче своих денег не стоит
October 30, 2023
Ужасный сервис. Только платишь им денег и трубки не берут
August 25, 2023
Сервис ужасный, скриптов нет. Непригодгые для рынка столы. Не советую
November 2, 2021
Всех , желающих собрать столик самостоятельно , хочу предупредить, что схемы сборки нет в упаковке . Первый раз столкнулись с этим . Всегда покупаем и собираем мебель самостоятельно , и это не сложно , когда схема прилагается . А в остальном претензий нет. Купили Наоми Профи .
2
December 28, 2021
Заказывали гримерный столик с подсветкой. Привезли осень быстро. Были учтены все мои пожелания. Спасибо Михаилу за качественную сборку.
1
June 8, 2021
Я визажист, решила работать на дому, для организации рабочего места заказала здесь - зеркало в полный рост, гримерный столик, стулья и тумбу. Доставка сработала оперативно. Мебель стильная и комфортная, как в дорогом салоне.
4
February 15, 2021
Огромное спасибо компании и команде, кто от момента приема заказа, до установки полностью сделали на высшем уровне!
Цена и качество превзошли ожидания.
Не думайте, покупайте и сервис по установке вас также обрадует!!! Не занимайтесь самосборкой :) вы же не профессионалы, а тут нужно и зеркало и все части собрать воедино
3
3
August 17, 2020
Не думал что буду писать отзывы, но удивился этому магазину с хорошей стороны. Дочери на день рождения заказал столик вечером в пятницу около 9 вечера. Привезли в субботу утром. (За это уже 2 звезды в копилку)
Начал собирать оказалось фасовщики чуть косякнули - позвонил обьяснил , поддержка сработала на 5+, довезли то что нужно в этот день поменяли без проблем (за тех поддежку и оперативность устранения недочетов еще 2 звезды)
И за сам столик качество- цена еще звезда +
Итого 5+ оценка.
По поводу схемы сборки проблем не возникло - был вложен лист с общими положениями сборки, я опять же таки обратился в поддержку - скинули более подробную схему.
Процветания вам !!
3
2
November 1, 2021
Привезли и собрали - всё отлично, кроме того, что 1) положили не те ручки; 2) 4 ручки вместо 5. Сразу написала о проблеме. Обещали, что со мной свяжутся. Я опять напоминала о себе, но мне так никто не звонит и ручку от ящика не подвозит.
1
February 25, 2022
Заказали столик без сборки. Инструкции по сборке не прилагается! После просьбы прислать инструкцию, прислали ссылку на инструкции всех моделей! ИЩИТЕ И СОБИРАЙТЕ!!!!
1
June 17, 2022
Заказала 2 столика Тиффани стандарт 100 сантиметров в ширину. Доставили через 4 дня уже. По качеству никаких нареканий, плюс моим стилистам в салоне они понравились, говорят удобнее стало работать.
June 26, 2021
Купила красивый комплект наоми люкс мирор 120 см за 27300 рублей и зеркало в полный рост с лампами, так как работаю визажистом. Доставили на следующий день, а также собрали. Выглядит богато, спасибо!
3
December 4, 2020
Ужасная фирма, не советую. На фотографиях один стол, а по факту из дешёвого материала, сами ящики по бокам должны были быть коричневыми, по факту белые. Ручка была сломана - не вставлялась в ящик, пришлось на клей сажать, ящики кривые, рейка погнута
Если вы "слизываете" с других фотографий, так делайте это качественно. Так ещё и в инстаграм в чс занесли за отзыв 😄 5 баллов!👍
7
1
January 13, 2022
Не советую заказывать тем кто не из Москвы. Заказал перед новым годом в Санкт-Петербург. Доставили через ПЭК. Зеркало ростовое было разбитое. Отправитель сослался на транспортную компанию, а ПЭК вообще не принимает претензию. Потерял 13 тысяч.
October 24, 2021
Стойки не соответствуют реальности!
Все плохие отзывы в инстаграмм чистят и блокируют пользователей 👍 сервис 🔥
1
August 13, 2020
Подобрали стильный гримерный столик. Качество очень понравилось
2
2
June 19, 2020
Купил столик не инструкции не чего!!не советую покупать у этой фабрики!!!
4
3