Расскажу как есть!
Я не мастер, особо не разбираюсь в авто, на это есть специально обучение люди.
Приехал в сервис поменять масло, самая простая процедура.
Оставил ключи "специалисту", позвал меня говорит "заводите", я завёл, он говорит "выезжайте ".
Я выезжать начал, смотрю лампочка давления не тухнет, я сразу остановился, заглушить авто, зову "мастера", он смотрит, руками разводит, выехать только с ворот успел.
Заехал обратно, прилетает ещё один мастер при мне же говорит "залей ему масло напрямую в масляной фильтр и пусть едет, его движку уже все ***" а я проехал 2800км после капиталки!!!!! Вот после обкатки и поехал масло менять!!!!!
Меня его слова вывели из себя сразу. В сервисе будто капиталок ничего не знают.... на все проблемы 1 решение.
Короче говоря немного поспорили, данный сотрудник позвал директора.
К директору претензий 0, вообще адекватный, подошёл спокойно начал искать решение проблемы.
Собственно, нашли решение, я заказывал промывку и получается, что просто масляному насосу нехватало сил накачать масло. Двигатель кстати 3s fe.
Так вот что получается, сотрудник который менял масло должен был позвать меня попросить завести авто и спросить погасла ли лампочка, если погасла должны заглушить двигатель и он должен был дальше выстроить уровень масла, короче доделать свою работу!!! А получается, взял просто слил масло, помыл систему, залил и всё...
Я понимаю,что сам должен был в первую очередь посмотреть на датчик и сразу же сообщить, а не начинать выезжать и только потом обратить внимание, но получилось вот так как получилось, ну и работа мастера!!! Моя задача ездить на машине, а не разбираться в ней и платить за неё, а задача мастера, выполнять свою работу!!!
Итог: на данный момент молюсь, что бы не успели задиры появиться, пока работал двигатель на сухую!!!!
На холодный двигатель при заведение лампочка не гаснет секунд 10-15... что пугает жуть как, завтра поеду в другой сервис решать...
Выводы делайте сами.
Светлана Зарипова
Level 18 Local Expert
September 15
Мои спасатели, одни из не многих кто не округляют глаза, при виде моего автомобиля, а готовы посмотреть и починить. Спасибо большое самому главному в автосервисе Денису, помог и порекомендовал мастера, ребята взялись за работу в вечернее время и помогли с подбором запчасти, с поиском этой запчасти и самое главное с установкой.
Последнее время обращаюсь только сюда, тут как-то спокойнее, что помогут.
Татьяна Николаевна
Level 4 Local Expert
August 17
Замечательный сервис. Сотрудники все доброжелательные.Но хочу выразить благодарность Роману менеджер торгового зала и Алексею мастеру по сервисному обслуживанию ...