Makovka
88 reviews
August 29
Теперь это моя любимая кафе-пекарня!
Уютная атмосфера и приятный дизайн,очень вкусное кофе! Очень приятно что всегда везде чисто и аккуратно.
Подают все свежее,горячие, приду ещё!
Рекомендую.
2
November 6
Обожаю эту пекарню! Тут всегда чисто и уютно. Цены очень приятные и демократичные. Персонал вежливый. Само качество выпечки тоже радует, как и ее ассортимент. Обязательно буду сюда заходить еще)
1
July 6
Пишу отзыв, как житель ЖК, в котором открыта кофейня.
1) цена/качество продукта немного хуже конкурентов. Кулинары, которые пекут хлеб и другую продукцию либо совсем без опыта, либо просто не умеют его печь. Пекари с двухлетним опытом намного лучше и вкуснее приготовят хлеб. Но главный нюанс в том, что продукт продавца не всегда свежий, особенно это касается пицц и тортиков.
2) отношение персонала к клиентам сугобоорицательное до момента, пока они не видят, что человек вот вот купит определённый продукт. Простыми словами "пока ты смотришь и выбираешь - ты посетитель, а не клиент. Вот когда купишь, тогда ты покупатель и их клиент и они рады". Практически это отражение отношения персонала к работе.
3) Если владелец разбирается в своей продукции, то он объективно понимает, что конкуренция у него более чем серьёзная, потому что соседние пекарни предлагают все тоже самое практически в том же ценовом диапазоне для своих целевых клиентов. НО весь этот отзыв адресован, чтобы при прочих равных в продукции конкурентов, владелец понимал, что главное это отношение к клиентам.
Я наблюдал за разными попытками привлечения в это кафе клиентов: от бесплатного кофе, до клоунов и шариков у входа. Это все весело и разово, но персонал кафе наносит репутационный ущерб бизнесу хамством клиентам.
Теперь вопрос к владельцу - зачем мне к вам ходить, если качество продукции вообще не уровня профессиональной пекарни, цены и уровень продукта такие же как у конкурентов, но при этом уровень отношения к клиентам в вашем заведении хуже всего? Продавцы изначально относятся к тебе пренебрежительно до момента, пока я "что то у них не куплю" (цитата).
4) выдача ключей от туалета отдельная история: "туалет мы поставили потому что захотели так, а могли бы не ставить и забить" (цитата). По-моему помыть руки перед едой это нормальное явление. Но вначале я должен что-то купить, потом помыть руки, а потом могу насладиться так себе выпечкой. Вы торгуете средним чеком по 100-200 рублей. Ну серьёзно, а требования и отношение как будто я в чужую квартиру зашел без разрешения и нагло себя веду (попросил помыть руки).
5) не раз замечены волосы в продукции. Это прям вообще ужас. Даже описывать не хочется и так все понятно. Даже при продаже продукции с витрины тебе ее дают голыми руками. Т е я оплатил, получил голыми руками что то залежавшееся и теперь я для вас драгоценный клиент.
Спасибо, не надо
8
6
July 1
Плюсы:
-вкусный хлеб
-приятный персонал
-красивое оформление
-не дорогой хлеб
-атмосфера
Минусы:
-один продавец, если у него заказали 1,2 кофе кто то до тебя. То ждать очень долго, хотя я прихожу обычно только за хлебом.
-очень дорогие кусочки тортиков
-донат почему то дороже чем в соседнем заведении хотя они одинаковы.
-в 8 вечера часто нет хлеба.
3
September 17
Отличная пекарня! Часто берем тут булочки, пирожки и пирожные, всё очень нравится)
Местоположение здания удобноею персонал тоже супер. Спасибо большое, рекомендую
1
August 13
Пекарня уютная, захожу регулярно за булочками) все нравится. Обслуживание вежливое, всегда порекомендует свежий ассортимент. Менять пекарню не планирую. Рекомендую всем👍
November 8, 2023
Очень приятное кафе, светлый интерьер, есть детская комната, множество книг и приятных интерьерных мелочей которые создают прекрасную атмосферу. Очень вкусный кофе и выпечка, к каждой чашечке дают маленькую золотую шоколадку. Очень приятные сотрудники, приветливые и доброжелательные. После посещения Маковки самые приятные эмоции.
5
2
September 4
Вкусный багет и булки с маком. Деревенский хлеб показался слишком сладким и воздушным, не зашёл. Близко к дому, хожу туда чаще по выходным, выпекают хлеб 2-3 раза в день, сдобу 4-5 маленькими партиями, поэтому все булки и сладости свежие.
November 18
Прекрасная, улыбчивая Фея у кассы! Всегда после её добрых слов и вкусного кофе день проходит прекрасно!
Улыбчивая, энергичная! И очки Вам к лицу! Спасибо большое Вам за тёплый приём!
August 19
Очень приятная пекарня.Прихожу за хлебом и разными видами выпечки я просто в восторге хлеб очень мягкий.А в самой пекарне очень приятная и уютная атмосфера.Рекомендую!
June 19
Очень классная пекарня!все очень вкусно и красиво ,огромный выбор выпечки ,очень вкусные коктейли,персонал душки .♡будем чаще приходить !
2
July 9
Красивое и уютное кафе, всё всегда свежее и вкусное. Часто ходим туда с семьёй. Детский уголок шикарный, детям нравится.
1
August 23
Уютное место, все было вкусно, цены доступные. Персонал добрый. Гигиена хорошая. Очень понравилось. Будем заходить еще. Однозначно 5 звезд.
March 21
Красивое и уютное кафе-пекарня! Всегда все вкусное и свежее. Недавно здесь отмечали день рождения ребенка, и взрослые и дети остались довольны. С удовольствием приезжаем в Маковку на мастер-классы.
6
July 7
В этом автомате прекрасный кофе. Пол чистый, автомат работать без нареканий, все в полном порядке. Захожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь доволен, рекомендую всем любителям кофе.
1
1
May 11
Теперь это моя любимая кафе-пекарня ☺️ Отличная атмосфера и супер вкусная выпечка! Самое вкусное кофе здесь. Приятно что всегда все чистенько и аккуратно. Обязательно прийду еще:)
5
2
July 16
хочу порекомендовать вам данное заведение, особенно продавца Людмилу, помогла с выбором товара. Всем искренне советую данное заведение, отдельная благодарность продавцу.☺️
July 8
Очень хорошая пекарня внутри уютно и красиво небольшие цены а качество на высоте очень вкусная и свежая выпечка.
1
1
March 18
Такое уютное местечко🥰
Очень понравилась маковка с белым шоколадом( не сухая. Влажная, прям кайф) Вкусный кофе. И атмосфера праздников😍.
Приятный персонал.
А детский уголок просто фантастика!
6
1
September 25
Очень большой выбор десертов, пекарня сама по себе очень приятная и чистая. Персонал вежливый, всегда захожу сюда после университета.
May 6
Очень понравилось эта пекарня!
Вкусный кофе, всегда свежая выпечка и большой ассортимент
Приятная атмосфера и вежливый персонал ❤️
Приходим часто с подругами
2
1
April 15
Разнообразный ассортимент всякой выпечки, хлебобулочных изделий,спокойная и приятная обстановка,можно посидеть и отдохнуть за чашечкой чая,но для меня это дороговато.
1
August 18
Хорошая пекарня с вкусной выпечкой. Захожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна. Всем советую данное место.
May 11
Проходили с подругой недавно мимо этого заведения, решили заглянуть и купили чаю с круассанами. Круассаны оказались на удивление вкусными. Персонал был приветливым и внимательным. Однозначно загляну туда ещё раз.
2
1
July 11
очень хорошее кафе, понравился интерьер и отношения работников, по цене все очень доступно, рекомендую
1
May 11
Пекарня очень классная! Есть детская комната. Всë вкусное, свежее.Особенно
кофе.Много прекрасных элементов которые создают классную атмосферу.Приду ещë раз !
2
January 14
Чудесная выпечка! Обожаю косичку с маком, это гениальное произведение пекарей 🙏 Вежливый, добрый персонал, вкусное кофе и хлеб. Вечером скидки на всю выпечку, чтт тоже приятно
3
September 13, 2023
Супер пекарня! За одно посещение покорило моё сердечко. Очень чисто, светло, уютно. Пробовала пока только булочку с маком и капучино - очень вкусно! Приветливый персонал, хороший выбор хлеба, выпечки и десертов.
1
1
October 11
пекарня супер, все свежие, вкусное, приятные продавцы, комфортно и уютно, советую .
May 6
Отличная пекарня! Брали куличи это самые вкусные которые я пробовала, прям домашнии!очень приятная атмосфера посидеть за чашкой кофе и съесть вкусный пирожок !
1
May 11
Прекрасное кофе!!!! Великолепная атмосфера, есть даже детская комната. Персонал добрый, готовят быстро но вкусно. Всем советую!!!
April 25
Отличное кафе, хлеб пекут сами, купил пирожки с сосисками, вкусные. Чисто и комфортно, цены адекватные. Есть где присесть и покушать.
March 6
Когда хочется утром поднять себе настроение, иду в Маковку.
Просто супер персонал, такие лапули. Делают отличный капучино и добавляют корицу прямо в молоко💔
Выпечка тоже топ, сосиска в тесте покорила мое сердечко, обычно их никогда не ем, но тут она потрясающая.
1
September 10, 2023
Рекомендую! В пекарне большой выбор чая, вкусный кофе и свежая выпечка. Любимица - это булочка маковка и пирожок с красной рыбой. Кроме того имеется огромный выбор разных десертов, которые встретишь не в каждой кофейне. Так же радует шикарный интерьер и детский уголок 😍
2
February 29
Супер пекарня! Был пару раз и она однозначно одна из лучших!большой выбор плюшек и очень вкусные ! ' самса огонь беру по 3 штуки сразу и кофе хорошее 👍
1
2
September 8
Классное место с детской зоной, подходящей для маленьких детей. Рекомендую к посещению.
May 11
У кофейни хорошее расположение, я часто захожу 😊 Выпечка всегда свежая, вкусная. Кассиры вежливые, это очень приятно!
1
July 7
Маковка отличная кафе-пекарня выпечка очеь вкусная персонал очень добр и вежлив
January 29
Всегда все очень вкусное и свежее, большой ассортимент выпечки , персонал хороший всегда все расскажет, кофе тоже вкусный ☕️, любимая пекарня
1
October 6, 2023
Никогда не писала отзывы, а это не сдержалась прекрасная кофейня, очень атмосферная и уютная ! Очень вкусный кофе и пирожок с курицей и грибами! А акция 5 кофе покупаешь 6 в подарок вообще огонь , ещё и шоколадка к кофе 🤪 Очень хотелось бы, по больше таких мест атмосферных
2
1
September 12
Отличное кафе и вкусный кофе! Но бариста прям очень не приветливая (
September 3, 2023
Небольшая, уютная кофейня с вкусным кофе, милым персоналом и детским уголком) Меню небольшое, в основном десерты. Зайти и выпить кофе с утра в тишине - самое то)
October 31
Сочник не вкусный, тесто с неприятным привкусом. У Эчпочмака очень жирное тесто со вкусом несколько раз использованного масла.
August 17
Хачапури с ветчиной и сосиска просто Бомба выпечка вся топ. Кофе тоже нормальный .
February 15
Очень приятное место. Ягодный чай, сырники и штрудель отличные! Хороший детский уголок. Друзьям кофе тоже понравился.
September 4, 2023
Изумительная выпечка! Кафе открылось совсем недавно, но обслуживание на высоте. Очень приветливый и участливый персонал. Кофе хороший, нареканий в принципе ни к чему нет
2
1
April 21
Хорошее место. Пироги-топ. Отличный кофе. Чисто , уютно. Есть небольшое место для игр детям.
2
August 5, 2023
Новая, чистенькая пекарня, в которой можно перекусить. Есть детский уголок и полочки с книгами. Кофе средненький, но недорогой. Миндальный круассан обычный. Почему ставлю тройку: чай 300 мл стоит 99 рублей, но чай с бергамотом кассир пробивает, как чай (99 рублей) + добавка к чаю (20 рублей). На моё недоумение отвечала, что бергамот является добавкой, несмотря на то, что чай с бергамотом стоит в отдельной ёмкости рядом с чёрным чаем. Это очень странно и ненормально — все чаи должны иметь одинаковую стоимость или различающийся прайс должен быть чётко прописан в расположенных над кассой ценниках. Удивительно, что денег не взяли за пластиковый стаканчик или хотя бы за пакетик, в котором заваривали чай.
7
4
September 3, 2023
Смысл открытия в 7 утра, если фактически пекарня начинает нормально торговать не ранее 10 утра?
Каждый раз, когда прихожу до этого времени, витрины полупустые. Сегодня 3.09 в 8:45 ассортимента вообще не было, 1/3 и то еле набралась бы. Так зачем дезинформировать покупателей? Для клиента нет понимания, что мы открылись в 7 утра, чтобы начать готовить! В 7 утра, он ожидает увидеть полный ассортимент, а не ждать еще 3 часа, чтобы взять себе круассан с утра, так как их готовят в последнюю очередь!
Система с приложением работает вообще непонятно как. Для каждой пекарни видимо свои акции, а что бы понять, какие подходят именно ближайшей, надо проверить каждую! А сколько акций с после «n покупки получи в подарок»? Сколько это “n”? 6? 8? Наведите порядок в своих стандартах!
2
3
October 12
Вкусно, особенно несколько видов выпечки из песочного теста с мясом