Хочу выразить огромную благодарность Лобанову Алексею Владимировичу и Масловой Антонине Александровне за чуткость и оперативность в помощи по заливу квартиры. Все было выполнено в полном объеме и в срок. Дай Бог Вам удачи и процветания! С огромной благодарностью из Пензы от Строковой О. В.
1
Анна
Level 5 Local Expert
October 3
Хостела записаться ко врачу через сайт Мос. ру, полис ОМС от Макс-м не виден — пишет, что не действителен. Оказывается я не поменяла старый образец полиса на новый. Из поликлиники меня автоматически открепили, отправили в страховую. Теперь я не могу обращаться ко врачу, пока не сделаю мед. полис. Позвонили в техподдержку Макс-М там у меня был выдан старый полис, мне сказали мой новый электронный номер мед. полиса, оператор колл цетра сказал обратиться в офис страховой компании Макс-М. Я приехала в офис, там задала вопрос сотруднице почему мне не прислали уведомление об изменениях, мне ответили, что они не уведомляют о своих действиях. Далее эта сотрудница на повышенном голосе разговаривала со мной и пыталась мне сказать что мой полис и номер не зарегистрирован и она ничего мне сейчас не даст и не сделает. То есть я не могу сейчас перевыпустить новый мед.полис. и обращаться в мед учреждение. Отвратительное обслуживание в страховой компании Макс-М. Особенно сотрудники не компетентные в общении с клиентами. Буду писать жалобу в Прокуратуру на эту организацию.
Вадим Мануев
Level 4 Local Expert
October 28
Быстро качественное обслуживание
Нужно было поменять полис по смене фамилии жены
Приехали, без очередей прошли нам все рассказали и объяснили что мы могли не переживать о замене полиса так как в медкарте была уже учетная запись с новой фамилией (для родов)
Заменили фамилию у полисе за 1 день
Спасибо вам огромное