Отвратительно работает горячая линия. 5 минут ждать чтобы оператор дал шаблонный ответ, цитирую:" со своими проблемами обращайтесь лично в офис". А он тогда зачем здесь? Мои проблемы как раз из-за работников этой страховой. 2 год подряд у моего ребенка после НГ чудным образом меняется страховой номер. Почему я не могу эту проблему решить удаленно? Почему я должна в свой рабочий день тащиться к вам в офис и решать ВАШУ ошибку. Очень возмущена и недовольна работой страховой.
С оператором связывалась 13.01.2025
4
Евгений Морозов
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Как эта конторка работает - не понимаю. Переехали в свое время с улицы Лескова в еще большую дыру. Сменилась ли обстановка? Нет. Когда я несколько лет назад после переезда увидел эту же хамоватую даму в перенесенном филиале - я чуть сознание не потерял.
Судя по отзывам и моей ситуации сотрудники выполняют свою работу с ошибками и отвратительным сервисом.
А ро общему телефону дозвониться невозможно.
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
4
Dmitry B.
Level 7 Local Expert
January 15
Очень все понравилось! Все быстро, четко, все вопросы которые интересовали на все ответили, очередей особо нет, приехал, подождал 2 человека, которых быстро обслужили😃 не то что в ресо, заполни заявку, запишись, выбери время, приедь через месяц, и в итоге получаешь полис спустя 1.5 месяца! Все супер, все классно👍
Марина Арцименя
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Обращалась 2.12.2024г. Не знаю имени сотрудницы. Очень вежливая и корректная, быстро переоформили Подмосковье на Москву.
Спасибо за приятное общение
вадим белинский
Level 13 Local Expert
July 22, 2024
Страшные офисы, как 20 лет было так и осталось, компания в лицо не вкладывается совсем, не совсем приятно в офис даже входить. По работе самой страховой тоже есть вопросы в Подмосковье закрыли больничный и его заморозили для Москвы, нужно ехать в офис и снова активировать и на горячей линии вообще не знают что с полисом ОМС и говорят его вообще погасили. Вот такие сотрудники, и катайся сам и разбирайся и снова пиши заявления на разморозку полиса
1
Жыргалбек Жоробеков
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Всё очень чётко, быстро! Видно, работает спец, объяснила, рассказала! Спасибо!
1
Дмитрий Глушенков
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Так себе макс -м пришел в отделение а у них там фиг ногу сломишь да и только выдают полюса а страховкой машин 0эфекта друг на друга валят
1
Инга Ч.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Плюсы:
Вежливые, отзывчивые сотрудники отделения.
Минусы: к самой компании. Дозвониться тот еще квест. Либо мы вам рады но ответим позже, те все заняты, либо все специалисты сразу заняты. Чудом удалось дозвониться один раз в воскресенье после 21 часа. Оставила заявку на полис новорожденному, спустя неделю в МГФОМС сказали что данных никаких нет. Добравшись до отделения узнала, что оказалась ошибка в свидетельстве при регистрации полиса, и система заявку завернула. Опять же спасибо отзывчивым сотрудникам отделения. Эту страховую не советую никому. Ибо и работают еще только в будни до 18 часов.
5
Екатерина Мурлыкова
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Здесь вам предоставляют услугу, какое есть помещение в таком и работают. Странные отзывы.
Согласна, плохо что единый номер, он бесполезный один говорит одно, другой другое.
Я сегодня там была с самого открытия, девушка вежливая, на вопросы отвечала, спокойная и терпеливая. В е сделала быстро. Спасибо большое.
Арген Пайзидин уулу
Level 3 Local Expert
February 6
Обслуживания высоким уровне.
Женщина которая сидят там имя её забыл, очень вежливо относится к людям.
Heisenberg C.
Level 3 Local Expert
March 1
Очень быстро мне поменяли данные в полисе, буквально за 3 минуты) сотрудницы хорошие
Борисыч
Level 5 Local Expert
March 6
Отличное и быстрое обслуживание. Был 06.03 . 25
Надия Арифуллина
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Обслуживание быстрое. Всегда вежливая и доброжелательная девушка. Все доходчиво и понятно объясняет. Несколько раз обращалась, оба раза осталась довольной. Удобное расположение и график работы.
2
Надёжный
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Все понравилось. Сотрудник быстро работает. Не заставила долго ждать. Все популярно разъяснила. Что очень порадовало. Буду рекомендовать, знакомым. Место расположения не очень. Но сносно.
Хамис Уллаева
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Работник приятная, в очереди очень радушные люди, (было лайтово пообщаться) все быстро и качественно...
. .
Level 4 Local Expert
February 21
Вежливо , быстро , без лишних слов 👍
Show business's response
Роман Долгопрудный
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Вежливый персонал , всё четко и быстро .
Остался доволен .Везде бы так же.
1
1
Роман Драгин
Level 2 Local Expert
March 13
Всё отлично, рекомендую
Надежда Захарова
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Несколько раз приходилось бывать. В основном один-два человека в очереди. Звезду сняла за неудобное расположение - припарковаться обычно негде, все места заняты, так как там же Инвитро и много других организаций. Тем, кто без машины удобно - остановки рядом.
2
Азим Салимбаев
Level 5 Local Expert
January 12
Очень классные сотрудники
Фаридун Шерматов
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Быстро сделали . Очень приятные люди . Спасибо за все
Вера Лаврова
Level 2 Local Expert
March 9
Спасибо за обслуживание
Елена
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Ооооочень удобно ребята сделали свою штуку рядом с Поликлиникой. И специалист - девушка уважительная и компетентная. Советую.
Гульнара Курмаева
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Спасибо большое за клиентоориентированность.
1
Марина Веселова
Level 25 Local Expert
December 7, 2024
Мне всё сделали быстро и без волокиты. Всё супер.
Нина М.
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Быстрое обслуживание,уважительное и грамотное обслуживание сотрудницей!приятное помещение.время совершенно не потрачено,в течении 10минут..выдан на руки новый полис.рекомендую всем!
1
1
Бермет Султанова
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Самый худший сервис
2
1
Шрам
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Обращался за получением полюсов для новорождённых. Выдали какую-то бумажку распечатанную на принтере, ещё и на жёлтой бумаге. Документ блин. С ним только в одно место сходить и можно!
2
Наталья
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Обращалась по вопросу полиса ОМС, очереди не было. Персонал внимательный. Расположен хорошо, есть вывеска. Рекомендую.
1
Кирилл Ркм
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Пошел делать осаго , прождал в очереди 40 минут . Ранее был оформлен там полис , Сотрудник 20 минут минут искал мой полис . Потом сотрудник спросил точно ли я хочу именно в Макс-М делать полюс , и посоветовал пойти в другую компанию обратиться . Просто 10/10
3
Даниил Молчанов
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Всё почти ровно, только не понятно и запутанно. Деньги вроде платят но не платят. Счастливой Вам жизни и работы :(
Владимир Я
Level 23 Local Expert
May 24, 2023
Переехали в Москву из другого региона ,необходимо было привязать полисы. Всё сделали быстро,без каких либо вопросов.
1
Яна
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Сотрудница сделала все очень быстро. Разъяснила, что спрашивали. Обслуживание супер, общалась очень вежливо. Кабинет чистый. Офис нашли с первого раза.
2
1
Алексей Лейчинский
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Посещал Макс с целью внесения изменений в полис ОМС. Встретили вежливо. Всё сделали оперативно. Спасибо сотруднику за её работу.
3
1
Валентин Тарасов
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Худшая страховая компания что я видел , полтора месяца не могут внести в базу номер омс, из за этого не могу пользоваться услугами поликлиники , буду менять страховую компанию.
3
1
Ася Лебедева
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Хочется поблагодарить за неравнодушное, внимательное и доброжелательное отношение Пушкину Екатерину Сергеевну, работающую в отделении района Куркино.
1
1
Show business's response
Олеся Олеся
Level 26 Local Expert
July 7, 2022
Вежливый сотрудник. Быстрота оформления документации. Пошли на встречу, были нюансы, при оформление полюса. Распологает манера общения к тому, чтобы обратиться сюда еще ни один раз.
1
Barbara
Level 16 Local Expert
January 16, 2024
Очереди не было, всё быстро оформили. Спасибо
Валентина Калугина
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Доброжелательные сотрудники. Всё быстро и понятно. Спасибо
1
2
Людмила М.
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
С 20 июня сменили график работы, теперь с 9.00 до 18.00. Значит надо отпрашиваться с работы, чтобы к ним попасть. Ошибаются в документах, переделывают месяц. Внимательно проверяйте все что они у себя пишут.
2
1
Борис Т
Level 11 Local Expert
February 4, 2024
Быстро оформили полис ОМС. Очереди не было. Потратили 10 минут.
1
Марина Калинина
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Делали спортивную страховку ребёнку, все устроило. Быстро, без проблем.
Андрей Унукович
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
В плане обслуживания вопросов нет, все просто, понятно. Спустя недели 3 пришла смс, что полис готов. Вот только фотография на карточке перевернутая боком почему-то. Из-за этого лицо растянуто. Думаю не критично. В целом всё хорошо.
ОЛЕГ МАКАРОВ
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне.
2
Алена А.
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Перерегистрировали полис с области на Москву. Все быстро оперативно, без очереди! Спасибо
khm
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Очень приятная женщина, улыбчивая, объяснила как будет выглядеть полис нового образца. Все отлично, получила новый полис
2
1
Александр Авдеев
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Поменяли бумажный полюс на пластиковую карточку. Очень быстро. Народу и очереди вообще нет. Пришел, написал заявление. Время изготовления 1 месяц. По готовности приходит СМС.
3
1
людмила мег
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Быстро!
Алексей
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Вежливый и грамотный персоонал
1
Li Lena
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Быстрое и понятное обслуживание, помещение небольшое, но свои функции выполняет