Очень вежливая, грамотная, уважающая людей оператор по имени Гуля(фамилию, к сожалению, не знаю). Несколько лет подряд оформляю полис ОМС со сроком на 1 год. Прошу отметить руководство работу сотрудницы офиса, очень сильный профессионал. Никаких очередей! Спасибо Вам!

Дарья Липатова

Level 4 Local Expert

Дважды приезжала, очередей не было, что, несомненно, является плюсом, НО! Сотрудники некомпетентны: что на горячей линии, что в офисе. Поясняю- живу в области, заранее по телефону уточняла, что полис нужен на область. Сказали: «Приезжайте в любой офис, всё оформим». В первое посещение не было с собой всего пакета документов, хотя не понимаю как отсутствие бумажного СНИЛСа влияет на оформление полиса (возможность предоставить номер снилса имелась). Во второе посещение сказали, что полис будет работать только по Москве, на мои вопросы, как я буду обслуживаться в Москве, если регистрация и трудовой у меня областные - сотрудник разводит плечами. Соответственно, у меня два потраченных дня на поездки, никакого толка от данного посещения, на горячей линии такие же незнайки работают. Ужас!

Анна С.

Level 8 Local Expert

25 апреля моя пожилая мама приезжала в офис для оформления полиса. Документы приняли и сказали, что сервисная карточка будет готова 15-16 мая. Сотрудница Инна утверждала, что карточка будет готова и БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ можно приехать и забрать. Мама приехала 21 мая. Другая сотрудница сказала, что вы карточку не заказывали. Как так?! В итоге сказали, что сейчас закажут карточку и нужно опять приехать и они ЛЮБЕЗНО проинформируют о готовности по телефону. Хотя на сайте компании указано, что ДОЛЖНЫ оповестить и готовности. В общем, отвратительное отношение к клиентам и никакого уважения к возрасту!!! Руководство, обратите внимание на работу своих сотрудников, иначе всех клиентов растеряете!!!

Maks-M

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review