Maks-M
310 reviews
November 2
Рядом с метро, есть стоянка во дворе ( для тех, кто на авто). Клиентов не много, очередь небольшая. Вежливые сотрудники, всё делают быстро. Минус - работают до 18.00. Если время совпадает с их графиком, получить полис не получится. В выходные - офис отдыхает.
May 28
Абсолютно бесполезный пункт Макс!
Работает с 9 до 18, только по будням, хотя везде (везде, это в Яндексе, само собой) написано что до 20 и в том числе выходные, а на самом деле, работает, как захочется сотруднику, можно прийти и обнаружить табличку что сегодня с 13-19, например, или что вообще сегодня пункт не работает. Служба поддержки не отвечает, дозваниваться можно бесконечно.
Никому не посоветую эту организацию и этот пункт!
2
August 5
Интересная женщина там сидит, почему то если приходишь минут за 5 до закрытия тебя разворачивают далеко и надолго. Раз вы такие "правильные" И работаете по расписанию, то должны были доработать! То есть на вас не распространяется правило работаем до последнего клиента? Сложно полис готовый было выдать? Потратили бы на это всего пару секунд. Клиентоориентированности нету, не советую.
3
1
April 13
Спасибо большое Ирине, очень приятная и доброжелательная сотрудница, быстро все сделала (нужно было регион страховки изменить), круто, что офис работает и в выходные дни - очень удобно для работающих людей)
July 12
Пришел поставить печать на полис. График указан до 18:00 . Но у сотрудницы , которая там работает видимой свой график работы . Сказала я работаю до 17:00 и не знаю , сколько человек еще приму . Стоял там с 15:50 А в очереди было 4 человека . В итоге меня принимать отказалась .
3
February 20
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу, оформили все быстро и четко, приезжал оформлять сразу на себя и двух дочек. Женщина очень вежливая, всё разъяснила и подсказала. Спасибо огромное.
1
September 25
Быстро, вежлево и со знанием дела, все сюда работают профи, 5 мин и готово, я счастливый обладатель полюса, спасибо большое
September 22
Ужасное место,просидела в очереди 1.5 часа. В итоге не помогли. Сказали ,что впервые с такой ошибкой встречаются, взялись помочь, обещали позвонить. В итоге пришлось самой звонить на телефон горячей линии ,а потом ещё далеко чтобы хоть где то помогли. Для сего сидят там не понятно
September 12
Ужасно, по два часа надо ждать очереди. Пропускают людей по блашке без очереди, старики и с детьми женщины сидят им по барабану. По пол часа принимают одного человека, два часа сидели не попали в итоге.
1
February 10
Посещала эту страховую компанию в прошлом году. Пришлось посидеть в очереди, т,к. народу было достаточно много. Менеджер работает медленно очень. Даже не все смогли присесть, ожидая своего приема. Но зато в компании СОГАЗ, которая расположена здесь же, никакой очереди нет. Вот это я понимаю работа! Менеджер компании СОГАЗ работает четко и быстро.
1
May 18, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание как многие пишут что там очень много людей но нет меня хорошо и быстро обслужили спасибо большое!
Дополняю 18.05.2023 четверг
Сегодняшняя работница очень грубая и очень медленная чтобы получить готовый полис ждал 2.5 часа! Передо мной всего 2 человек стояли на одного человека почти 1.5 часа.
Я очень надеюсь что руководители " Макс-М" проводят служебную проверку!
5
1
July 21
Обслуживание долгое,ждать в узком коридоре душно и неудобно, иностранцев по пол часа. принимают, короче будте готовы отстоять больше часа просто чтобы получить полис готовый.
1
1
August 9
Отвратительный офис. Приезжаешь, а они не работают, дозвониться не реально. Персонал очень медленно работает. Было 5 человек, просидела в очереди 1ч.40мин
1
January 12
Хорошо, что заранее прочитав отзывы, знала, что вместе с офисом Макса есть Согаз. Очень много посетителей. Очередь идет медленно, тк процесс заполнения данных не мал. Посетители в основном, приезжие. Это и объясняет очереди. Макс оформляет полисы мигрантам, а Согаз нет.
January 7
Минус балл за территориальное расположение. В остальном — все шикарно: сотрудники, качество обслуживания, помещение, ...
February 16
В целом окей, есть время, когда очереди нереальные, почти не двигаются и очень душно. А есть время, когда нет людей и можно все быстро сделать без проблем. Главное – вовремя попасть туда.
April 9
Замечательная сотрудница. Все быстро, идет на встречу, относится с понимаем к проблеме с которой обращаешься. Рекомендую.
August 27
Аннулировали действие полиса ОМС без предупреждения, чем нарушили мои права и оставили меня без медицинской помощи. По телефону горячей линии дозвониться не возможно. По обратной связи на любой вопрос одинаковые отписки, никто не перезванивает по заявкам.. Придется искать другую страховую компанию, эта не заинтересована ни в ком
June 22, 2023
Не рекомендую обращаться в данный пункт страховой. Мне не верно оформили документы 11.05.2023 из-за их халатности мне уже 1,5 месяца не могут выдать полис (сегодня уже 22.06.2023г. Полиса до сих пор нет) по этой причине я не могу поситить и записаться ни к никаким врачам даже с острой болью!!! Отправили в на каширку 78 для решения данной проблемы, но там сказали что на янгеля не верно заведи данные и теперь проблему можно решить через федеральный фонд обязательного страхования и это где то около месяца еще !!!! Вообще НЕ ХОДИТЕ в данный пункт ни за что, ну только если хотите остаться без помощи врачей то вам сюда !!!!!
1
2
March 26
Очень добрый отзывчивый персонал, все быстро сделали, посоветовали как лучше, отвечали на глупые вопросы без агрессии
February 17
Хамское отношение, огромные очереди образованные не понятно по каким причинам. Внутри помещения неприятные запахи и плохое освещение. Когда полис был готов никто не позвонил и не сообщил по СМС.
1
August 3
Постоянно очередь , один сотрудник , приготовьтесь посидеть , ну или фортуна на вашей стороне
1
October 1, 2023
Очень большая очередь! Напротив находится офис СОГАЗ, где нет ни души. Возможно услуги страховой компании МАКС-М чем-то отличаются от СОГАЗ, но если нужно просто оформить полис ОМС, есть смысл не терять время и зайти в дверь напротив!
June 11
Оформлялся полис огромное спасибо огромное сотруднице за профессионализм
May 8, 2023
Мы были С мужем в субботу. Народов было мало. Сотрудничества Большой молодец. Четко четко обяснила. Очень хорошо знает свою работу. Так держать. Спасибо большое.
1
September 17
Очередь так и не двигается, с 11 часов люди до сих пор не прошли, время 15:30🤦🏼♂️🤦🏼♂️
February 26, 2023
это просто ужас! не хочу никого обидеть, но там столько народа и это связано с иностранцами !!! а в соседний кабинет страховой согаз всего 2 человека, пришлось сменить компанию о чём даже не жалею! не потратила своё время на очень долгое ожидание!!, в согаз зашла всё спокойно и быстро оформила в уютно чистом кабинете с очень приятной сотрудницей! работникам макс терпения , сил и выдержки! я просто ужаснулась от такого потока людей к ним из "самарканда" неужели нигде больше не оформляют с видом на жительство что они все туда идут? по мне так уж лучше в согазе быть, спокойно и быстро!
4
3
March 30
Как не придёшь, то очередь, то за 20 минут до закрытия уже не принимают, то вообще закрыты и сообщение висит, а на сайте информация не подтверждена.
February 9
Пришла в 13.00 просидела в очереди до 17.45,очередь двигалась со скоростью через 30 минут человек, специалист один. Но одно понравилось девушка очень вежливая.
1
September 10, 2023
Оформляла полис с подмосковного на московский,мужу,себе и дочери, сотрудник все очень быстро оформила,общение было доброжелательным.Рекомендую данную организацию.
1
January 14, 2023
Каких-то полтора часа в очереди и пометка в полисе ОМС, что теперь он обслуживается компанией АО "МАКС-М", а не "Спасские ворота", получена!
Офис расположен на 1 этаже жилого дома, со всеми вытекающими: тесные закутки, которые изначально должны были быть жилыми комнатами. Зато установлены кресла для посетителей. В офисе работает 1 специалист, запускающий в кабинет по 4-5 человек сразу. Адская работа, если учесть, что в основном очередь состоит из мигрантов.
3
July 10, 2023
Обманули со сроками, сказали смена региона 3-5 рабочих дней, прошло три недели, тишина. Колл центр сказал что имеют право сменить до 45 дней. Как можно так обманывать людей, когда дело касается их жизни и здоровья. Я болею серьёзно, нуждаюсь во врачебной помощи. Бесчеловечное, халатное отношение, непрофессионализм.
1
September 30
Сотрудники ничего не знают, даже здороваться не умеют , больше ни ногой
January 9
Быстро приняли, ответили на вопросы, объяснили всё простым языком. Работница была достаточно доброжелательной
January 22
Здравствуйте!
Мне повезло ,достаточно быстро оформили полис ОМС .
Через три дня полис уже готов и действителен .Красота.
May 24, 2023
В офисе все прошло без проблем, быстро. Но…. Женщина в офисе сказала, что 3-5 дней на переоформление полиса, я записалась к врачу…в итоге его не переоформили в обещанные сроки, звоню к ним уточнить, когда же переоформят, а оператор говорит от 3 до 45 рабочих дней. Я в ужасе…
1
August 15
Вежливые сотрудники. И профессиональные
February 25, 2023
Время ожидания не большое, т.к. работают 2 отделения: страхование машин и страхование здоровья. Сразу определите, кто в какую очередь. Обслуживание хорошее. Сотрудники доброжелательные. Расположение хорошее. График работы стандартный.
1
October 11, 2023
Оформляла замену полиса, приехала в середине рабочего дня, была небольшая очередь, но двигалась она в целом нормально, на 1 человека уходит примерно 15 минут, у меня было быстрее, так как уже имелся полис данный организации. Сотрудница очень приятная женщина, грамотная, внимательная, вежливая, несмотря на такой поток людей терпеливо выслушивает каждого, 5+! Если бы приём граждан вели два сотрудника, было бы идеально!
1
September 20
Тесно, душно. Очень большая очередь. Медленно работает.
March 3, 2023
На первом этаже многоэтажного дома находится. Коридорчик для ожидания совсем маленький. Сотрудники очень вежливые. Все объясняют, делают быстро.
March 14
Быстро чётко с пониманием. Обратился, остался доволен.
May 28, 2023
Ставлю четыре потому что сотрудница которая работает не внимательно относится к своей работе делает ошибки исправляли три раза подряд. Большая очередь
Вам нужен второй сотрудник
1
November 8, 2022
Большое спасибо, Юнисовой Ирине,за грамотное оформления на мед.полис!!!
Всё объяснила четко,очень приятный человек.По больше бы таких специалистов.)))
1
January 28
Отличный сотрудник. Добрая отзывчивая женщина, имени не помню.
Советую всем кто живёт в Чертаново, близко и быстро все.
August 31
Обшарпанный кабинет, очереди. Не где ожидать
February 9, 2023
Очень понравилась девушка, которая там работает. Переоформляла там полис мужу и ребенку. Сотрудник всегда был вежлив, внимателен. К таким людям приходить одна радость.
January 31, 2023
Уже больше 3-неделя
Жду полис
А его нету и нет
Куда можно обратиться?
В офисе очень вежливая женщина сидит ❤️
Всё с документами в порядке
Только до сих пор не готова
Такого раньше вообще не было
July 1, 2023
На сайте написано , что работает . По итогу едешь далеко и закрыто! Сейчас все смотрят в интернете ! Можно было здесь оповестить и не тратить сухое врем других !!!!
4
May 3, 2023
Отвратительная организация! Особенно люди которые там работают. Нет уважения к людям которые туда приходят! Информация которую они выдают разная и поэтому можно к ним ходить до бесконечности.
1